Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Sau khi bạn đã thực hiện gửi yêu cầu hoàn tiền và chọn hình thức trả hàng là gửi trả tại bưu cục trên ứng dụng Shopee. Bạn vui lòng tiến hành các bước tiếp theo như sau:

Bước 1: Kiểm tra địa chỉ bưu cục Njnja Van/SPX/Giao Hàng Nhanh (đơn vị vận chuyển bạn đã chọn) gần bạn nhất để đi gửi trả hàng

Bước 2: Đóng gói và in dán phiếu /ghi thông tin trả hàng lên gói hàng theo quy định, sau đó mang kiện hàng cần trả tới bưu cục

Bước 3: Đưa mã vận đơn cho nhân viên bưu cục xem để được miễn phí trả hàng (Kiểm tra mã vận đơn bằng cách vào mục Tôi > Trả hàng/Hoàn tiền > Tại đơn hàng hoàn trả, chọn Chi tiết Trả hàng/Hoàn tiền > xem mục Mã vận đơn).