1. KOL bị ban tính năng gắn giỏ hàng video
Shopee rất tiếc vì trải nghiệm bạn đang gặp phải. Trong trường hợp KOL/KOC vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc bị ghi nhận có đăng tải video không đáp ứng chất lượng theo quy định, Shopee sẽ tiến hành ngừng cung cấp tính năng đăng video bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước cho tới khi hệ thống ghi nhận sự cải thiện trong chất lượng bài đăng và tính hiệu quả của nội dung mà bạn chia sẻ. Việc đảm bảo chất lượng video đăng tải không chỉ góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu của KOL mà còn tạo ra giá trị tích cực cho cộng đồng người theo dõi của bạn.
Bạn có thể tham khảo chi tiết quy định về nội dung video đăng tải trên Shopee Video tại đây: https://help.shopee.vn/portal/4/article/138173
2. Vì sao giỏ hàng bị gỡ khỏi Video?
Shopee sẽ tiến hành kiểm duyệt nội dung video và gỡ giỏ hàng nếu sản phẩm trong video không khớp/ phù hợp với sản phẩm gắn trong giỏ hàng hoặc nội dung video không đúng theo Tiêu Chuẩn Cộng Đồng Shopee Video. Tham khảo thêm những điều cần biết về Shopee Video tại đây .
Chi tiết mời bạn tham khảo thêm thông tin tại bài viết tại đây.
4. KOL bị mất hoa hồng Shopee trên Shopee Video
Liên quan tới thắc mắc của bạn, Shopee xin chia sẻ rằng chính sách hoa hồng của Shopee được thiết lập linh hoạt để phù hợp với từng thời điểm và nhóm đối tượng khác nhau.
Shopee khuyến khích bạn tham khảo các thông tin chi tiết về mức hoa hồng trước khi quyết định chia sẻ sản phẩm trên các kênh Livestream, Video hoặc Mạng xã hội. Việc này giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về lợi ích và điều kiện cụ thể mà Shopee cung cấp.
Để đạt được mức hoa hồng tối ưu nhất, Shopee khuyến khích bạn tìm kiếm và lựa chọn các sản phẩm được các nhà bán hàng Shopee thiết lập mức hoa hồng Xtra (lên tới 35%). Bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm có hoa hồng Xtra nhanh nhất bằng các cách sau:
- Tại website Tiếp Thị Liên Kết https://affiliate.shopee.vn/ > Đăng nhập tài khoản KOL/KOC Affiliate > tại cây danh mục bên trái, tìm tới mục Hoa Hồng > Chọn Hoa Hồng Xtra.
- Hoặc truy cập trực tiếp đường dẫn https://affiliate.shopee.vn/offer/brand_offer và đăng nhập tài khoản KOL/KOC Affiliate.
- Tại ứng dụng Shopee > chọn mục Tôi > tìm tới mục Shopee Tiếp Thị Liên Kết > chọn các sản phẩm có nhãn Hoa Hồng Xtra (sẽ hiện phía dưới tên sản phẩm).
Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến chương trình Shopee Affiliate, xin đừng ngần ngại liên hệ lại nhé. Shopee luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp thông tin chi tiết để giúp bạn đạt được kết quả tốt nhất trong việc quảng bá sản phẩm của Shopee.