Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
[Phương thức thanh toán] Tôi cần hoàn tất thanh toán những đơn hàng trả trước trong bao lâu?
Bạn cần phải thực hiện thanh toán cho đơn hàng:
Phương thức thanh toán | Thời gian hoàn thành thanh toán kể từ lúc đặt hàng thành công |
Thẻ tín dụng/Ghi nợ | 12h |
Trả góp bằng thẻ tín dụng | |
Ví ShopeePay | 24h
|
Số dư TK Shopee | |
Thẻ nội địa NAPAS | |
Apple Pay | |
Google Pay | |
Chuyển khoản ngân hàng | 72h |
⚠️ Lưu ý: Những đơn hàng chọn phương thức thanh toán trả trước nhưng chưa thanh toán được hệ thống Shopee được coi là đơn đặt hàng chưa hoàn tất, và chờ xác nhận từ Người mua. Nếu bạn không thực hiện thanh toán cho đơn hàng trong khoảng thời gian quy định trên, đơn hàng sẽ tự động bị hủy bởi hệ thống Shopee
Bạn có thể kiểm tra thời hạn thanh toán cho đơn hàng trả trước theo 02 cách sau đây:
Cách 1: Kiểm tra trên trang thông báo Đặt hàng thành công sau khi bạn đã thực hiện đặt hàng
Cách 2: Trên ứng dụng Shopee, chọn mục Tôi > Chờ xác nhận (tại mục Đơn mua) > chọn đơn hàng cần kiểm tra > xem tại mục Chờ thanh toán trên trang Thông tin đơn hàng
