Nếu số dư Ví ShopeePay của bạn không đủ để thực hiện thanh toán, yêu cầu thanh toán sẽ không thể hoàn tất
Khi đó, bạn có thể tiếp tục thực hiện thanh toán bằng cách lựa chọn một phương thức thanh toán khác, hoặc bằng cách nạp thêm số dư cần thiết vào tài khoản Ví ShopeePay thông qua chức năng Nạp tiền ngay trên trang Phương thức thanh toán và hoàn thành các bước cần thiết để nạp tiền.