Trung tâm trợ giúp Shopee VN
Shopee Policies
Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
Trang này KHÔNG THỂ tìm kiếm thông tin chi tiết đơn hàng, sản phẩm khuyến mãi hoặc số điện thoại. Để tra những nội dung trên, bạn có thể vào trang chủ shopee.vn hoặc tải ứng dụng di động Liên kết
Hiện tại, Shopee đã tạm ngừng hỗ trợ phương thức thanh toán đơn hàng bằng Số dư TK Shopee. Bạn vui lòng rút tiền trong Số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng đã liên kết để sử dụng nhé! Xem hướng dẫn chi tiết tạiLiên kết
[Mua sắm an toàn] Không chia sẻ thông tin cá nhân: mật khẩu đăng nhập, mã OTP và mã PIN ví ShopeePay, ... với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Shopee. Nếu tài khoản có dấu hiệu đăng nhập bất thường, hãy liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Shopee. Tham khảo thêm Mua Sắm An Toàn tạiLiên kết
[MỚI] Bạn đã biết Luật bảo vệ Người Tiêu Dùng có hiệu lực từ ngày 1/7/2024?! Xem ngay tạiLiên kết
Từ ngày 19/05/2023, Người mua có thể ĐỒNG KIỂM (*) khi nhận hàng từ Shopee.
(*) ĐỒNG KIỂM là kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng của sản phẩm trong đơn hàng và KHÔNG được mở tem chống hàng giả, niêm phong riêng của sản phẩm, KHÔNG sử dụng/dùng thử sản phẩm…Tìm hiểu chi tiết Thể lệ tạiLiên kết
[Cảnh báo] Hãy thận trọng khi nhận được lời mời làm việc từ các đối tượng lừa đảo thông qua tin nhắn, gọi điện, nhóm chat hoặc các trang Mạng xã hội. Nếu bạn nhận được tin nhắn đáng ngờ, hãy thông báo ngay với Bộ phận CSKH qua tính năng Gọi tổng đài Shopee (miễn phí) trên ứng dụng Shopee.Liên kết
Trang này KHÔNG THỂ tìm kiếm thông tin chi tiết đơn hàng, sản phẩm khuyến mãi hoặc số điện thoại. Để tra những nội dung trên, bạn có thể vào trang chủ shopee.vn hoặc tải ứng dụng di động Liên kết
Hiện tại, Shopee đã tạm ngừng hỗ trợ phương thức thanh toán đơn hàng bằng Số dư TK Shopee. Bạn vui lòng rút tiền trong Số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng đã liên kết để sử dụng nhé! Xem hướng dẫn chi tiết tạiLiên kết
[Mua sắm an toàn] Không chia sẻ thông tin cá nhân: mật khẩu đăng nhập, mã OTP và mã PIN ví ShopeePay, ... với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Shopee. Nếu tài khoản có dấu hiệu đăng nhập bất thường, hãy liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Shopee. Tham khảo thêm Mua Sắm An Toàn tạiLiên kết
[MỚI] Bạn đã biết Luật bảo vệ Người Tiêu Dùng có hiệu lực từ ngày 1/7/2024?! Xem ngay tạiLiên kết
Từ ngày 19/05/2023, Người mua có thể ĐỒNG KIỂM (*) khi nhận hàng từ Shopee.
(*) ĐỒNG KIỂM là kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng của sản phẩm trong đơn hàng và KHÔNG được mở tem chống hàng giả, niêm phong riêng của sản phẩm, KHÔNG sử dụng/dùng thử sản phẩm…Tìm hiểu chi tiết Thể lệ tạiLiên kết
[Cảnh báo] Hãy thận trọng khi nhận được lời mời làm việc từ các đối tượng lừa đảo thông qua tin nhắn, gọi điện, nhóm chat hoặc các trang Mạng xã hội. Nếu bạn nhận được tin nhắn đáng ngờ, hãy thông báo ngay với Bộ phận CSKH qua tính năng Gọi tổng đài Shopee (miễn phí) trên ứng dụng Shopee.Liên kết
Trang này KHÔNG THỂ tìm kiếm thông tin chi tiết đơn hàng, sản phẩm khuyến mãi hoặc số điện thoại. Để tra những nội dung trên, bạn có thể vào trang chủ shopee.vn hoặc tải ứng dụng di động Liên kết
Danh mục
Câu hỏi thường gặp
Bạn có muốn tìm thêm thông tin gì không?
Liên hệ Shopee
© 2021 Shopee. Tất cả các quyền được bảo lưu.