Để gửi khiếu nại cho các vấn đề về đơn hàng, bạn có thể liên hệ qua các kênh:
- Email hỗ trợ: support@shopeefood.vn
- Gửi báo cáo tại Trung tâm trợ giúp của ShopeeFood theo hướng dẫn sau: Chọn mục ShopeeFood tại ứng dụng Shopee > Chọn Đơn hàng > Chọn xem Chi tiết đơn hàng cần hỗ trợ > Chọn nút biểu tượng ? (đối với đơn Đang giao) hoặc biểu tượng ... (đối với đơn Đã giao) ở góc phải phía trên màn hình
*Đối với đơn Đang giao:
*Đối với đơn Đã giao: