Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Tôi có thể tìm mã giảm giá ở đâu để lưu về sử dụng 

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết 

2. Hướng dẫn sử dụng mã giảm giá

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết  3. Làm sao để biết mã giảm giá đã sử dụng hay chưa?  Các mã giảm giá đã được sử dụng và quá thời hạn sẽ hiện ở mục Tôi > Tiện ích của tôi > Kho Voucher > Lịch sử

4.  Các trạng thái của mã giảm giá có ý nghĩa gì? 

Các mã giảm giá bạn sẽ được phân loại theo trạng thái:

1. Mới nhất: Mã giảm giá vừa được lưu về ví (có thể chưa đến thời hạn sử dụng)
2. Phổ biến: Mã giảm giá phổ biến với người dùng Shopee 
3. Sắp hết hạn: Mã giảm giá sắp hết hạn sử dụng 
4. Hết hạn: Mã giảm giá đã quá thời hạn sử dụng  
5. Đã sử dụng: Mã đã được sử dụng và không còn giá trị sử dụng.

5. Tại sao tôi có mã giảm giá nhưng lại không sử dụng được?  Mỗi mã giảm giá sẽ đi kèm với điều kiện sử dụng của mã đó. Bạn vui lòng đọc kỹ điều kiện sử dụng và chọn các sản phẩm phù hợp  6. Nếu đơn hàng bị hủy, tôi có được hoàn lại mã giảm giá?

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết 7. Mã giảm giá có thể gửi tặng cho tài khoản khác được không?

Không, mã giảm giá không thể gửi tặng cho tài khoản khác 8. Số lượng mã giảm giá được lưu trong Kho Voucher có bị giới hạn không?

Shopee không giới hạn số lượng mã giảm giá được lưu trong Kho Voucher.