Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Lừa đảo bằng việc mạo danh Shopee cung cấp các dịch vụ có thu phí nhằm mục đích trục lợi cá nhân đang dần trở nên phổ biến.Hoạt động này thường hấp dẫn Người dùng với hoạt động miễn phí sử dụng dịch vụ, sau đó gợi ý Người dùng trả toàn bộ/một phần phí để gia hạn việc sử dụng dịch vụ bằng hình thức thanh toán không thông qua Shopee.

Để phòng tránh việc này, Shopee kiến nghị Người dùng lưu ý:

1. Cảnh giác với các nội dung quảng cáo dịch vụ/ưu đãi tự xưng là từ Shopee, có yêu cầu: 

• Thu phí, đặt cọc, chuyển khoản về tài khoản ngân hàng không thuộc Shopee;
• Thu thập thông tin cá nhân có liên quan đến tài khoản thẻ tín dụng/ghi nợ/ngân hàng….

2. Cách nhận diện thông tin đến từ các kênh liên hệ chính thức của Shopee

Trường hợp bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Bộ phận CSKH Shopee để được hỗ trợ

Xem thêm:

• Cảnh báo lừa đảo: Giao đơn hàng ảo và thu phí Người mua
• Cảnh báo lừa đảo: Thông báo trúng thưởng