Shopee sẽ thu hồi lại Xu trong những tình huống sau:
- Đánh giá sản phẩm sau khi mua được cho là không phù hợp/không liên quan/vi phạm quy định…
- Shopee Xu hết hạn sử dụng. Bạn vui lòng luôn kiểm tra kỹ hạn sử dụng Xu để tránh trường hợp Xu bị quá hạn nhé. Hướng dẫn xem hạn sử dụng Xu (câu 6)
Shopee sẽ thông báo đến bạn nguyên nhân cụ thể của việc thu hồi xu, như hình:
Trên Ứng dụng Shopee
Trên trang Shopee.vn