Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Shopee của mình theo 1 trong 4 cách sau:

1. Đăng nhập bằng Email/Số điện thoại/Tên đăng nhập Shopee 

Trên Ứng dụng Shopee, bạn có thể tiến hành đăng nhập vào tài khoản Shopee tại mục Tôi > Đăng nhập > nhập Email/Số điện thoại/Tên đăng nhập Shopee được sử dụng để liên kết với tài khoản Shopee > nhập Mật khẩu > chọn Đăng nhập

2. Đăng nhập bằng tin nhắn SMS

Trên Ứng dụng Shopee, bạn có thể tiến hành đăng nhập vào tài khoản Shopee tại mục Tôi > Đăng nhập > Đăng nhập bằng SMS > nhập Số điện thoại được sử dụng để liên kết với tài khoản Shopee > Thực hiện Xác Minh theo yêu cầu > Nhập Mã xác thực OTP sẽ được gửi đến số điện thoại vừa nhập bằng hình thức tin nhắn Zalo/tin nhắn SMS/Cuộc gọi tự động (tùy theo bạn lựa chọn) > chọn Tiếp để hoàn tất

Trong trường hợp bạn không nhận được Mã xác thực OTP, vui lòng tham khảo thêm thông tin tại đây

3. Đăng nhập bằng tài khoản Google, Facebook, hoặc Apple 

Trên Ứng dụng Shopee, bạn có thể tiến hành đăng nhập vào tài khoản Shopee tại mục Tôi > Đăng nhập > chọn Tiếp tục với Google / Tiếp tục với Facebook hoặc Tiếp tục với Apple > thực hiện các yêu cầu tiếp theo để đăng nhập được tài khoản Shopee (Tham khảo)

Tuy nhiên, sau khi đăng nhập Shopee bằng tài khoản Google/ Facebook/ Apple, bạn cần xác minh lại số điện thoại để có thể tiếp tục trải nghiệm mua sắm trên Shopee nhé!

4. Đăng nhập bằng Face ID, vân tay

Trên ứng dụng Shopee, bạn có thể tiến hành đăng nhập vào tài khoản Shopee bằng cách sử dụng sinh trắc học: Face ID và vân tay đã thiết lập trước đó

Các bước bật xác thực Sinh trắc học khi đăng nhập:

Bước 1: chọn mục 'Tôi' > chọn 'Thiết lập tài khoản' > 'Tài khoản & Bảo mật'

Bước 2: tại mục 'Xác Thực Bằng Khuôn Mặt’ hoặc ‘Xác thực vân tay', gạt nút xám sang phải để bật tính năng

Bước 3: 

1. Đối với thiết bị xác thực bằng khuôn mặt (hệ điều hành iOS): bạn sử dụng máy ảnh của điện thoại để xác nhận gương mặt
2. Đối với thiết bị xác thực bằng vân tay: bạn tiến hành quét dấu vân tay để hệ thống xác nhận

Sau khi kích hoạt thành công, bạn có thể sử dụng Sinh trắc học cho những lần đăng nhập tiếp theo

5. Đăng nhập bằng cách quét mã QR

Ngoài những cách đăng nhập trên, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản Shopee trên Trang web Shopee thông qua quét mã QR bằng điện thoại

Cụ thể, trên Trang web Shopee, chọn Đăng nhập > chọn ký hiệu mã QR tại mục Đăng nhập với mã QR. Sử dụng tính năng Quét mã QR trên Ứng dụng Shopee để quét mã QR được hiển thị trên trang web Shopee > chọn Xác nhận đăng nhập trên ứng dụng Shopee

Giao diện Web

Giao diện điện thoại

⚠️ Lưu ý:

1. Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản Shopee của mình, bạn không nên chia sẻ Mã xác minh OTP cho bất kỳ ai
2. Bạn nên tạo tài khoản Shopee với đầy đủ thông tin liên kết để đảm bảo tính bảo mật cao nhất cho tài khoản của mình
3. Trường hợp gặp vấn đề khi đăng nhập, bạn có thể tham khảo thêm những vấn đề thường gặp liên quan đến đăng nhập và hướng giải quyết phù hợp.