Trung tâm trợ giúp Shopee VN
Shopee Policies
Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
Mua Sắm Cùng Shopee
Khuyến Mãi & Ưu Đãi
Thanh Toán
Đơn Hàng & Vận Chuyển
Trả Hàng & Hoàn Tiền
Gửi yêu cầu
Xử lý yêu cầu
Khiếu nại
Thông Tin Chung
[Trả hàng/Hoàn tiền] Người bán sẽ làm gì sau khi nhận được yêu cầu của tôi?
Theo quy trình Trả hàng/Hoàn tiền được cập nhật kể từ ngày 18.04.2022, tất cả yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền sẽ được Shopee xem xét và gửi phản hồi kết quả xử lý cùng bạn (thay cho Người bán) trong vòng 3-5 ngày làm việc
Shopee sẽ phản hồi bạn qua email hoặc tại mục Thông báo > Cập nhật đơn hàng trên ứng dụng Shopee, bạn lưu ý liên tục theo dõi để nhanh chóng cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu nhé!
Bài viết có hữu ích cho bạn không?
Có
Không
Bạn có muốn tìm thêm thông tin gì không?
Liên hệ Shopee