Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Mã vận đơn là gì? 

• Mã vận đơn là dãy thông tin dùng để theo dõi đơn hàng, bao gồm cả đơn hàng nội địa và đơn hàng quốc tế
• Mã vận đơn sẽ được in trên phiếu gửi hàng
• Mã vận đơn cho mỗi đơn hàng là duy nhất, không trùng lặp với bất cứ đơn hàng nào khác

⚠️Lưu ý: Để kiểm tra chính xác đó có phải đơn hàng mà bạn đặt hay không, vui lòng đối chiếu mã vận đơn trên Shopee và mã vận đơn của đơn hàng khi được giao đến

2. Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn của Shopee 

Bước 1: Chọn Tôi từ trang chủ Shopee > Vào mục đơn hàng > chọn đơn hàng muốn kiểm tra 

Bước 2: Tại mục thông tin vận chuyển > chọn Xem, bạn sẽ thấy thông tin Mã vận đơn

3. Tra cứu mã vận đơn tại trang của đơn vị vận chuyển 

Bước 1: Sao chép Mã vận đơn tại đơn hàng của Shopee

Bước 2: Đến trang web của đơn vị vận chuyển tương ứng > nhập Mã vận đơn > chọn Tra cứu mã vận đơn

• Đối với đơn hàng trong nước (nội địa). Xem thông tin các đơn vị vận chuyển
• Đối với đơn hàng quốc tế. Xem thông tin theo dõi hành trình đơn hàng quốc tế và cách liên hệ đơn vị vận chuyển của đơn hàng Quốc tế

Xem thêm: Hướng Dẫn Kiểm Tra Đơn Hàng Trên Shopeemã vận đơn shopeetra cứu mã vận đơn theo dõi đơn hàng shopeekiểm tra đơn hàng shopee