Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Theo quy định tại Thông tư 23/2019/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số  39/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, khách hàng cần liên kết tài khoản ngân hàng/thẻ ATM với Ví điện tử ShopeePay để có thể tiến hành sử dụng dịch vụ tại ShopeePay 

1. Liên kết tài khoản ngân hàng

Bạn có thể liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng trên Ứng dụng Shopee

Bước 1: Vào mục Tôi > Chọn Ví ShopeePay ở mục Tiện ích của tôi > Nhập mật khẩu Ví ShopeePay (hoặc phương thức xác thực khác bạn đã thiết lập) > Chọn biểu tượng ⚙️nằm ở góc phải trên cùng

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng của tôi > Thêm tài khoản ngân hàng liên kết > Nhập mật khẩu Ví ShopeePay (hoặc phương thức xác thực khác bạn đã thiết lập)

Bước 3: Chọn Ngân hàng muốn liên kết > Điền các thông tin yêu cầu hoặc chọn Hướng Dẫn để biết thêm chi tiết > Chọn XÁC NHẬN

Bước 4: Nhập Mã xác minh được gửi đến Số điện thoại (đã đăng ký với Ví ShopeePay) và chọn TIẾP THEO để hoàn tất liên kết

Sau khi đã liên kết thành công, bạn có thể chọn tài khoản ngân hàng đã liên kết như một nguồn tiền khi thực hiện giao dịch qua Ví ShopeePay

2. Hủy liên kết 

Bạn có thể hỷ liên kết với tài khoản ngân hàng trên ứng dụng Shopee như sau:

• Bước 1: Tại Trang chủ Ví ShopeePay, chọn biểu tượng ⚙️nằm ở góc phải trên cùng 

• Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng của tôi > Nhấn chọn vào tài Tài khoản ngân hàng liên kết muốn hủy

• Bước 3: Chọn Hủy liên kết > Xác nhận bằng cách nhấn Đồng ý > Nhập Mật khẩu Ví ShopeePay (hoặc phương thức xác thực khác đã thiết lập) để hoàn thành hủy liên kết thẻ