Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

⚠️ Lưu ý:

1. Bạn chỉ có thể trả giá với Người bán nếu Người bán kích hoạt tính năng Trả giá
2. Giá mới sẽ có hiệu lực với đơn hàng tiếp theo có chứa sản phẩm vừa được Người bán chấp nhận trả giá. Giá mới này sẽ không bị ràng buộc về hạn sử dụng

Bạn có thể tiến hành thương lượng trả giá cho một sản phẩm trên Shopee thông qua tính năng Chat trên trang Thông tin sản phẩm của chính sản phẩm đó

Để tiến hành thương lượng trả giá cho một sản phẩm trên Shopee, trên trang Thông tin sản phẩm, chọn Chat ngay > chọn Trả giá > Lựa chọn các thông tin Phân loại hàng và Số lượng (nếu áp dụng) của sản phẩm > Nhập giá trị Trả giá mà bạn muốn (áp dụng cho một đơn vị Phân loại hàng của sản phẩm mà bạn đã lựa chọn) > chọn Hoàn thành

Sau khi hoàn thành trả giá với Người bán, bạn cần chờ Người bán chấp nhận giá bạn đã đề nghị, bạn có thể Hủy trả giá hoặc Sửa trả giá khi chờ phản hồi từ Người bán tại thẻ Trả giá ở phần Chat

1. Nếu Người bán không đồng ý: bạn không thể mua hàng với giá bạn đã đề nghị
2. Nếu Người bán đồng ý: Bấm Chạm vào để xem > chọn Đến giỏ hàng để hoàn tất các bước đặt hàng

⚠️ Lưu ý:

1. Sau khi thương lượng trả giá của bạn được chấp nhận, bạn có thể lựa chọn mua hoặc không mua những sản phẩm mà bản thân đã trả giá thành công
2. Sau khi thương lượng trả giá của bạn được chấp nhận, mức giá mới sẽ chỉ áp dụng cho những sản phẩm mà bạn đã trả giá. Những sản phẩm khác được thêm vào Giỏ hàng của bạn ngoài khuôn khổ thương lượng trả giá vẫn sẽ áp dụng mức giá nguyên bản được hiển thị trên trang Thông tin sản phẩm
3. Một số Người bán có thể hạn chế hoặc không cho phép sử dụng tính năng Trả giá. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể đưa ra yêu cầu trả giá đối với Người bán đó.