Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

- Kỳ sao kê: được tính theo ngày vật lý kể từ ngày 26 tháng hiện tại đến hết ngày 25 tháng tiếp theo. Kỳ sao kê này có thể thay đổi theo chính sách của VPBank ở từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo đủ tổng thời gian là 1 tháng

- Các giao dịch được hoàn tiền là các giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ phục vụ mục đích tiêu dùng cá nhân hợp pháp qua thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS) hoặc giao dịch trực tuyến (online) tại các Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) và giao dịch được ghi nhận thành công trên hệ thống thẻ VPBank trong thời gian khuyến mãi. Các giao dịch được hoàn tiền là các giao dịch chi tiêu qua đơn vị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS) hoặc giao dịch trực tuyến (Online).

- Số tiền được tính vào Chi tiêu xét hoàn tiền không bao gồm giao dịch:

1. Các loại thuế hàng hóa, dịch vụ
2. Những loại phí/lãi khác mà VPBank thu khi Khách hàng mở và sử dụng thẻ như phí thường niên, phí rút tiền mặt, lãi suất, số tiền thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, phí trả chậm...
3. Các giao dịch chi tiêu thanh toán tự động trên VPBank Online, mua xăng dầu hay thanh toán hóa đơn xăng dầu, điện, gas, nước, dầu sưởi, thanh toán dịch vụ hệ thống công nghệ thông tin và dịch vụ viễn thông (thanh toán tiền điện thoại, internet, truyền hình cáp…)
4. Giao dịch hủy/ hoàn lại (charge back).
5. Giao dịch nghi ngờ gian lận (Giao dịch không có mục đích tiêu dùng hợp pháp)

- Không hoàn tiền cho các giao dịch của thẻ có trạng thái ngoài trạng thái đang hoạt động (Card ok)

- Danh mục chi tiêu căn cứ theo bảng mã danh mục (MCC) do Tổ Chức Thẻ Quốc tế Visa quy định

- Tổng chi tiêu hoàn tiền bao gồm tổng cộng các chi tiêu của thẻ chính và thẻ phụ  trên cùng 1 Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ tín dụng

- Thời gian chốt số tiền giao dịch đủ điều kiện hoàn tiền là cuối mỗi kì TBGD. Vào cuối mỗi kỳ TBGD, VPBank sẽ tính toán những giao dịch phát sinh trong kỳ đã hạch toán về VPBank và thỏa điều kiện hoàn tiền để tính số tiền KH được hoàn.

- KH có thể tham khảo điều kiện hoàn tiền chi tiết và đầy đủ trên các trang thông tin về thẻ tín dụng của VPBank theo từng thời kỳ. Xem thêm: Các câu hỏi thường gặp về Thẻ tín dụng Super Shopee Platinum và Shopee Platinum