Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Bạn có thể thực hiện thay đổi Mật khẩu ShopePay trên ứng dụng Shopee theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Tôi > Ví ShopeePay > Nhập Mật khẩu Ví ShopeePay (hoặc phương thức xác minh khác đã thiết lập)

Bước 2: Tại trang chủ Ví ShopeePay, chọn biểu tượng ⚙️ (ở góc phải trên cùng) 

Bước 3: Chọn Thiết lập mật khẩu > chọn Thay đổi Mật Khẩu ShopeePay > Nhập Mật khẩu ShopeePay hiện tại > Nhập Mật khẩu ShopeePay mới  (bạn sẽ được yêu cầu nhập 2 lần Mật khẩu mới để hoàn tất thiết lập)

Ngoài ra, bạn cũng có thể thao tác thay đổi Mật khẩu ShopeePay trên ứng dụng Ví ShopeePay theo hướng dẫn chi tiết tại đây

⚠️ Lưu ý: 

• Sau khi hoàn tất các thao tác trên, yêu cầu thay đổi Mật khẩu ShopeePay của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức, và bạn có thể sử dụng Mật khẩu ShopeePay mới thay đổi để xác thực các giao dịch qua Ví ShopeePay tiếp theo.

• Nếu hệ thống ShopeePay phát hiện được các hoạt động bất thường trên tài khoản Ví ShopeePay của bạn, thì tính năng thay đổi Mật khẩu ShopeePay cũng có thể bị tạm thời vô hiệu hóa nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản.

• Trong trường hợp cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với Bộ phận CSKH ShopeePay hoặc gọi vào số Hotline 1900 6906.