Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
Mua Sắm Cùng Shopee
Khuyến Mãi & Ưu Đãi
Thanh Toán
Đơn Hàng & Vận Chuyển
Trả Hàng & Hoàn Tiền
Thông Tin Chung
[ShopeeFood] Tôi có thể hủy đơn sau khi đặt hàng không?
Để thao tác hủy đơn hàng ShopeeFood bạn vui lòng chọn nút Hủy phía dưới cùng tại trang Chi tiết đơn hàng.
Trong trường hợp nút Hủy bị mờ hoặc không thể bấm chọn được nút Hủy đồng nghĩa với việc ShopeeFood chưa thể hỗ trợ hủy đơn hàng do:
- Đơn hàng của bạn đã được quán xác nhận và chuẩn bị món.
- Hoặc tài xế đang trên đường giao hàng đến bạn.
Lưu ý: Sau khi Hủy đơn thành công, thời gian hoàn tiền với đơn ShopeeFood thanh toán trả trước (Ví ShopeePay, thẻ Tín dụng/Ghi nợ, ATM) hoặc thanh toán với SPayLater, sẽ cụ thể như sau:
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN | TIỀN HOÀN TRẢ ĐƯỢC GỬI QUA | THỜI GIAN NHẬN ĐƯỢC TIỀN HOÀN SAU KHI SHOPEE HOÀN TIỀN |
Thanh toán khi nhận hàng | Số dư TK Shopee | 24 giờ |
Internet Banking | ||
Chuyển khoản ngân hàng | ||
Ví ShopeePay | Ví ShopeePay | 24 giờ |
Thẻ tín dụng/ghi nợ | Thẻ tín dụng/ghi nợ | 7 - 14 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng) |
SPayLater | Số dư khả dụng SPayLater | 24 giờ |
