Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Để có 1 nội dung đánh giá chất lượng, bạn phải đạt đủ 4 tiêu chí sau:

1. Nội dung đánh giá cần tối thiểu 50 ký tự

2. Đính kèm hình ảnh và video rõ ràng, sắc nét về sản phẩm thực tế khi nhận được

3. Nội dung đánh giá không chứa văn bản/ký tự trùng lặp, không spam

4. Nội dung đánh giá sẽ viết bằng tiếng Việt, viết đầy đủ, có dấu và tránh viết tắt. 

5. Nội dung đánh giá nên phản ánh đúng trải nghiệm thực tế của bạn về sản phẩm (chất lượng, số lượng, cách đóng gói..) sau khi đã nhận hàng và dịch vụ của Người bán (vận chuyển, thái độ, chăm sóc khách hàng…) dành cho sản phẩm đang được đánh giá, tuyệt đối không nêu những thông tin đánh giá không đúng thực tế/chưa chính xác/không liên quan đến sản phẩm đang được đánh giá..

⚠️ Lưu ý: 

1. Trong trường hợp hình ảnh/video đánh giá có chất lượng cực thấp hoặc nội dung đánh giá chưa hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo bạn không thể đăng tải và bắt buộc phải điều chỉnh lại đánh giá.
2. Trong trường hợp hình ảnh/video đánh giá có chất lượng thấp hoặc nội dung đánh giá chưa hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo bạn không đủ điều kiện nhận Xu. Bạn có thể tiếp tục chọn đăng tải hoặc chỉnh sửa lại đánh giá có chất lượng để nhận được Xu.
3. Đánh giá của bạn sẽ bị xóa và bạn sẽ bị thu hồi lại Xu đánh giá nếu bạn đưa ra những đánh giá không phù hợp.
4. Bạn không thể xóa nội dung đã đánh giá
5. Bạn có thể chỉnh sửa đánh giá trong vòng 30 ngày (kể từ ngày gửi đánh giá lần đầu tiên). Trong một số trường hợp, hệ thống vẫn cho phép bạn chỉnh sửa đánh giá sau 30 ngày, tuy nhiên việc chỉnh sửa này có thể sẽ không được lưu lại & hiển thị.