Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Shopee sẽ gửi thông báo đến Người dùng nếu hệ thống phát hiện tài khoản bạn đang sử dụng có khả năng đã/đang thực hiện hành vi hợp tác gian lận với Người bán

Việc hợp tác với Người bán để thực hiện các hành vi gian lận và trục lợi từ Shopee/người dùng/ đối tác khác tại Shopee là hành vi vi phạm nghiêm trọng vào Điều khoản dịch vụ của Shopee có thể dẫn đến việc tài khoản Shopee của bạn bị khóa/bị giới hạn/khóa vĩnh viễn bao gồm nhưng không giới hạn việc yêu cầu bạn bồi thường các khoản tổn thất thông qua thu hồi Shopee Xu, cấn trừ Ví Shopee của tài khoản và/hoặc các phương thức khác.

Để phòng tránh việc này, bạn cần lưu ý tuyệt đối KHÔNG liên hệ và/hoặc lên kế hoạch hợp tác với Người bán trong/ngoài nền tảng Shopee về việc gian lận, trục lợi từ Shopee/đối tác/người dùng khác tại Shopee

Một số hành vi hợp tác gian lận phổ biến có thể được liệt kê như sau:

1. Tăng lượt đánh giá Shop bằng các phương thức không hợp lệ
2. Tạo đơn ảo để tăng lượt bán, hiển thị, tương tác cho sản phẩm
3. Tạo đơn ảo để lừa đảo, chiếm dụng tiền, vật chất
4. Lạm dụng các chương trình khuyến mãi của của Shopee và đối tác
5. Lạm dụng các chương trình ưu đãi miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, Shopee Xu
6. Thực hiện các giao dịch ngoài nền tảng Shopee bao gồm các giao dịch ngoại tuyến

…

Nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm cho tất cả người dùng tại Shopee, Shopee sẽ liên tục kiểm tra và gửi cảnh báo, xử lý vi phạm nếu phát hiện ra các hành vi hợp tác gian lận này. Để tránh việc tài khoản bị khóa/bị giới hạn/khóa vĩnh viễn, bạn cần đảm bảo tuân thủ theo Điều khoản dịch vụ của Shopee nhé.