Shopee đánh giá rất cao mọi ý kiến phản hồi từ khách hàng. Bạn có thể gửi các ý kiến phản hồi đến Shopee bằng cách liên hệ trực tiếp với Bộ phận CSKH Shopee
Sau khi tiếp nhận những ý kiến phản hồi của khách hàng, Shopee sẽ tiếp nhận và xử lý trong vòng tối đa 5 ngày làm việc
Để nhận được thông tin trả lời/kết quả xử lý hữu ích và chính xác, vui lòng cung cấp các thông tin đầy đủ và chính xác nhất liên quan đến vấn đề mà bạn gặp phải - bao gồm hình ảnh và/hoặc video (nếu có thể).