Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Trong quá trình Chat với Người bán hoặc chat với một người dùng Shopee khác, bạn có thể lựa chọn gửi hình ảnh và/hoặc video từ Thư viện hoặc Máy ảnh. Tính năng này có thể hỗ trợ bạn tìm hiểu về tình trạng đơn hàng hoặc những sản phẩm tương tự của Shop một cách dễ dàng hơn

Tại khung chat, chọn biểu tượng Thêm  > chọn Thư viện > chọn những hình ảnh và/hoặc video có sẵn mà bạn muốn gửi kèm > chọn Kế tiếp > chọn Gửi

Ngoài ra, bạn có thể chọn Máy ảnh > Điều chỉnh các tùy chọn ghi hình, bao gồm chụp ảnh hoặc quay video > Bắt đầu ghi hình > chọn Gửi

⚠️ Lưu ý:

1. Bạn chỉ có thể đồng thời lựa chọn và gửi đi tối đa 09 hình ảnh/video
2. Video được lựa chọn gửi đi cần có độ dài tối thiểu 1 phút nhưng không vượt quá 3 phút
3. Hình ảnh/video được lựa chọn gửi đi cần có kích thước không vượt quá 30 MB.