Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Phương thức thanh thanh toán

1. [Thành viên mới] Shopee hiện đang có những phương thức thanh toán nào?
2. [Thông báo] Làm sao tôi biết đơn hàng đã được thanh toán thành công hay chưa?
3. [Phương thức thanh toán] Tại sao tôi không thể liên kết Tài khoản ngân hàng và Thẻ tín dụng/ghi nợ trên tài khoản Shopee?
4. [Combo Khuyến Mãi] Tôi có thể dùng Voucher và Shopee Xu để thanh toán cho các đơn hàng Combo Khuyến Mãi không?
5. [Thanh toán khi nhận hàng] Tại sao tôi không thể chọn phương thức Thanh toán khi nhận hàng?
6. [Thành viên mới] Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán cho đơn hàng không?

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

1. [Thanh toán chuyển khoản ngân hàng] Tôi có được chuyển khoản một lần để thanh toán cho nhiều đơn hàng khác nhau không?
2. [Thanh toán chuyển khoản ngân hàng] Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền khi tôi chuyển khoản dư số tiền cần thanh toán?
3. [Thanh toán chuyển khoản ngân hàng] Làm thế nào để thanh toán bằng Chuyển khoản ngân hàng?

Thẻ tín dụng/Ghi nợ

1. [Thẻ Tín dụng/Ghi nợ] Tôi có phải trả thêm phí gì khi thanh toán bằng thẻ Tín dụng/Ghi nợ không?
2. [Thẻ Tín dụng/Ghi nợ] Tại sao tôi không thể thanh toán đơn hàng bằng Thẻ Tín dụng/Ghi nợ?
3. [Thẻ Tín dụng/Ghi nợ] Làm thế nào để xóa thông tin thẻ Tín dụng/Ghi nợ được liên kết với tài khoản Shopee?

Trả góp

1. [Trả góp] Làm thế nào để thanh toán đơn hàng bằng phương thức Trả góp Thẻ Tín dụng?
2. [Trả góp] Điều kiện để thanh toán đơn hàng bằng phương thức Trả góp bằng Thẻ Tín dụng là gì?
3. [Trả góp] Tại sao thẻ tín dụng của tôi không thực hiện thanh toán trả góp trên Shopee được?
4. [Trả góp] Làm thế nào để thanh toán trước hạn khi đang tham gia chương trình Trả góp lãi suất 0% trên Shopee?
5. [Trả góp] Tôi có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm tham gia chương trình Trả góp lãi suất 0% ở đâu?
6. [Trả góp] Tôi có thể sử dụng Mã giảm giá/Shopee Xu khi thanh toán cho đơn hàng Trả góp bằng Thẻ tín dụng không?
7. [Trả góp] Tại sao Ngân hàng vẫn yêu cầu tôi thanh toán tổng giá trị đơn hàng mặc dù tôi đã đăng ký Trả góp bằng Thẻ tín dụng?

Ví ShopeePay

1. [Thành viên mới] Ví ShopeePay là gì?
2. [ShopeePay] Mật Khẩu Đặt Lệnh Ví ShopeePay là gì?
3. [Thành viên mới] Cách thanh toán đơn hàng bằng Ví ShopeePay
4. [ShopeePay] Nếu số dư Ví ShopeePay của tôi không đủ để thực hiện thanh toán thì sẽ như thế nào?
5. [ShopeePay] Làm sao để thay đổi Mật khẩu đặt lệnh Ví ShopeePay?
6. [ShopeePay] Làm thế nào để xác minh tài khoản Ví ShopeePay?
7. [ShopeePay] Cách cài đặt xác thực bằng vân tay hoặc Face ID khi thanh toán
8. [ShopeePay] Làm sao để nạp tiền vào ví?
9. [ShopeePay] Làm thế nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của Ví ShopeePay?
10. [ShopeePay] Làm sao để tạm khóa tài khoản khi điện thoại của tôi bị thất lạc?
11. [ShopeePay] Tôi cần làm gì để kích hoạt / mở lại tài khoản Ví ShopeePay đã bị tạm ngưng dịch vụ?
12. [ShopeePay] Cách chuyển tiền/yêu cầu chuyển tiền qua Ví ShopeePay
13. [ShopeePay] Tôi phải làm gì nếu chuyển tiền nhầm / sai người nhận
14. [ShopeePay] Cách liên kết/hủy liên kết tài khoản ngân hàng trên Ví ShopeePay
15. [ShopeePay] Làm sao để rút tiền về tài khoản ngân hàng?
16. [ShopeePay] Tôi nhận được gì khi thanh toán đơn hàng bằng qua ShopeePay
17. [Hoàn tiền] Tôi cần làm gì nếu không nhận được tiền hoàn cho đơn hàng thanh toán qua Ví ShopeePay?
18. [ShopeePay] Vì sao tôi không thể truy cập vào tài khoản Ví ShopeePay?
19. [ShopeePay] Cách xóa/hủy tài khoản Ví ShopeePay

Thanh toán Ví ShopeePay tại cửa hàng

1. [ShopeePay] Cách thanh toán bằng Ví ShopeePay tại cửa hàng
2. [ShopeePay] Tôi có được hoàn tiền khi gặp sự cố giao dịch qua Ví ShopeePay tại cửa hàng không?