Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

[Trả hàng/ Hoàn tiền] Sản phẩm hạn chế trả hàng là gì?

Sản phẩm hạn chế trả hàng là những sản phẩm có tính đặc thù cao, dễ hư hỏng hoặc cần điều kiện bảo quản nghiêm ngặt. Đối với nhóm sản phẩm này, Shopee không áp dụng lý do trả hàng ‘Hàng nguyên vẹn nhưng không còn nhu cầu’.

Sản phẩm hạn chế trả hàng thuộc các nhóm sản phẩm dưới đây:


Danh mục

Sản phẩm hạn chế trả hàng

Nhà cửa & Đời sống

Cây cảnh (cây, hoa,...)

Thực phẩm và đồ uống

- Các sản phẩm thuộc Sữa - trứng (Bột kem béo, Bơ động vật & thực vật, Phô mai & bột phô mai, Kem, Trứng, Đậu phụ)


- Thực phẩm tươi sống & đông lạnh


- Đồ ăn chế biến sẵn


- Các loại bánh (bao gồm Bánh mì, Bánh kem, Bánh ngọt/ pastry và các loại bánh khác theo đánh giá của Shopee tại từng thời điểm)

Sức khỏe

- Găng tay & khẩu trang y tế

Voucher & Dịch vụ

Tất cả các loại sản phẩm trong danh mục này

Thể thao & Dã ngoại

- Áo Lót Thể Thao


- Đồ Bơi: không hỗ trợ khi đã mặc thử

Thời trang nam/nữ

- Đồ lót: Quần/áo lót, Đồ lót giữ nhiệt, Phụ kiện đồ lót, Đồ định hình, Đồ lót bảo hộ, Áo liền thân,...: không hỗ trợ khi đã mặc thử


- Vớ/Tất: Quần tất


- Đồ Bầu: áo ngực cho con bú, đồ mặc cho con bú

Thời trang trẻ em/trẻ sơ sinh

Đồ lót, Đồ bơi: không hỗ trợ khi đã mặc thử

Mẹ & Bé

Đồ dùng cho con bú: Máy hút sữa & phụ kiện, Miếng lót thấm sữa, Túi trữ sữa,...

Điện thoại & Phụ kiện

Sim

Ô tô - Xe Máy - Xe Đạp

- Nhóm sản phẩm thuộc xe Ô tô, Mô tô, xe máy


- Dầu & dầu nhờn: Dầu

Khác

-  Một số sản phẩm khác theo từng thời điểm cụ thể dựa trên đánh giá từ Shopee về tính hợp lệ, minh bạch và hiệu quả.


- Các thông tin sẽ được ghi chú rõ ràng tại trang chi tiết hoặc hình ảnh sản phẩm.


Lưu ý: Danh sách này có thể thay đổi tùy từng thời điểm theo quyết định của Shopee.

Bạn có hài lòng với bài viết này?
Hài lòng
Không hài lòng