Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
Mua Sắm Cùng Shopee
Khuyến Mãi & Ưu Đãi
Thanh Toán
Đơn Hàng & Vận Chuyển
Trả Hàng & Hoàn Tiền
Thông Tin Chung
[Trả hàng] Sản phẩm hạn chế trả hàng là gì?
Với yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền bao gồm các sản phẩm thuộc danh sách hạn chế Trả hàng, tùy vào từng vấn đề khiếu nại của Người mua, Shopee sẽ chủ động xem xét để đưa ra quyết định cuối cùng
Sản phẩm hạn chế trả hàng thuộc các nhóm sản phẩm dưới đây:
Danh mục | Sản phẩm hạn chế Trả hàng |
Nhà cửa & Đời sống | Cây cảnh (cây, hoa,...) |
Thực phẩm và đồ uống | - Các sản phẩm thuộc Sữa - trứng (Bột kem béo, Bơ động vật & thực vật, Phô mai & bột phô mai, Kem, Trứng, Đậu phụ) - Thực phẩm tươi sống & đông lạnh |
Sức khỏe | Găng tay & khẩu trang y tế |
Voucher & Dịch vụ | Tất cả các loại sản phẩm trong danh mục này |
Khác | Nhóm sản phẩm thuộc Mô tô, xe máy, xe hơi |
Thể Thao & Dã Ngoại | Áo Lót Thể Thao, Đồ Bơi |
Thời Trang nam/ nữ | Quần/áo lót, Đồ lót giữ nhiệt, Phụ kiện đồ lót |
Thời trang trẻ em & trẻ sơ sinh | Đồ lót, Đồ bơi |
⚠️ Lưu ý: Danh sách này có thể có thể thay đổi tùy từng thời điểm theo quyết định của Shopee.
