Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

>Điều kiện áp dụng

>

Lý do khiếu nại

>Chưa sử dụng

>Chưa mở hộp

>Còn đầy đủ phụ kiện kèm theo

>Không bể, vỡ

>Còn giấy bảo hành của nhà sản xuất hoặc Người bán tại Shopee Mall

Còn nguyên nhãn, mác, tem hộp

Chưa nhận được hàng

🗙

🗙

🗙

🗙

🗙

🗙

Hàng bể, vỡ

✔

🗙

✔

🗙

✔

🗙

Nhận được sai hàng

✔

🗙

✔

✔

✔

✔

Hàng bị lỗi kỹ thuật

🗙

🗙

✔

✔

✔

🗙

Hàng khác với mô tả của Người bán tại Shopee Mall

✔

🗙

✔

✔

✔

✔

Hàng không đủ phụ kiện

✔

🗙

🗙

✔

✔

✔

Hàng giả, nhái, không rõ xuất xứ

🗙

🗙

✔

✔

✔

🗙

Hàng đã qua sử dụng

🗙

🗙

✔

✔

✔

🗙

Hàng nguyên vẹn nhưng không còn nhu cầu (sẽ trả nguyên seal, tem, hộp sản phẩm)

✔

✔

✔

✔

✔

✔