Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Khách hàng có thể tích lũy Điểm Khách hàng thân thiết khi mua sắm các sản phẩm trên gian hàng Shopee Mall đã đăng ký. Ngoài ra, một số Shopee Mall sẽ tặng khách hàng điểm trong lần đầu tiên đăng ký thành viên mới

Điểm Khách hàng thân thiết sẽ được tự động cộng vào tài khoản Shopee của bạn khi đơn hàng mua tại Shopee Mall là đơn hàng thành công

⚠️ Lưu ý:

1. Giá trị các đơn hàng Bị hủy, hoặc đơn hàng Trả hàng/Hoàn tiền sẽ không được tính vào tích lũy điểm Điểm Khách hàng thân thiết
2. iểm Khách hàng thân thiết tích lũy trên mỗi lần chi tiêu sẽ khác nhau và có thể thay đổi tùy thuộc từng Shopee Mall (ví dụ: Nhận 1x điểm cho mỗi lần chi tiêu đạt 10.000đ,…)
3. Điểm Khách hàng thân thiết tích lũy chỉ có giá trị trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm khách hàng nhận được
4. Điểm Khách hàng thân thiết tích lũy chỉ có giá trị quy đổi ưu đãi trong khuôn khổ chương trình Khách hàng thân thiết của Shopee Mall tương ứng, và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt

Bạn có thể kiểm tra Thứ hạng và điểm tích lũy Khách hàng thân thiết của một Shopee Mall mình có trên Ứng dụng Shopee bằng cách truy cập trang Shop của Shopee Mall muốn xem, chọn Thông tin KHTT của tôi trên banner Khách Hàng Thân Thiết > Kiểm tra Thứ hạng và điểm tích lũy bạn đang có

Trên trang Thông tin Khách Hàng Thân Thiết, bạn có thể kiểm tra lịch sử tích lũy và sử dụng Điểm của mình bằng cách chọn Điểm tích lũy > Lịch sử đổi điểm > Xem Tất cả / Đã nhận / Đã dùng

Để kiểm tra chi tiết thông tin các Thứ hạng của chương trình bạn tham gia, tại trang Thông tin Khách Hàng Thân Thiết chọn Thứ hạng bạn đang có

Nếu có thắc mắc trong quá trình tham gia chương trình, bạn vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH Shopee để được hỗ trợ.