Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Khách hàng thân thiết Thương hiệu Shopee Mall là một chương trình tri ân khách hàng đặc biệt trên Shopee, cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn đến khách hàng dựa trên mức chi tiêu và số đơn hàng tích lũy khi mua sắm trên Shopee Mall

Chính sách/thể lệ của Chương trình Khách hàng thân thiết của mỗi Shopee Mall sẽ khác nhau (bao gồm các Mức ưu đãi, điều kiện đạt Mức ưu đãi, nội dung ưu đãi…)

Sau khi đăng ký tham gia chương trình Khách hàng thân thiết, khách hàng có thể tích lũy Điểm Khách hàng thân thiết khi mua sắm các sản phẩm trên gian hàng Shopee Mall đã đăng ký. Ngoài ra, một số Shopee Mall sẽ tặng khách hàng Điểm Khách hàng thân thiết ngay khi đăng ký thành viên mới

Khách hàng có thể sử dụng Điểm Khách hàng thân thiết tích lũy được để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn từ Shopee Mall, ví dụ như quà tặng sinh nhật, quyền lợi đổi Voucher giảm giá/Quà tặng đặc biệt từ Shopee Mall,... Nội dung ưu đãi cụ thể và điều kiện nhận ưu đãi sẽ thay đổi tùy thuộc chính sách của từng Thương hiệu Shopee Mall

⚠️ Lưu ý:

1. Điểm Khách hàng thân thiết tích lũy trên mỗi lần chi tiêu sẽ khác nhau và có thể thay đổi tùy thuộc từng Shopee Mall (ví dụ: Nhận 1x điểm cho mỗi lần chi tiêu đạt 10.000đ,…)
2. Khách hàng thân thiết của Shopee Mall là một chương trình ưu đãi độc lập với các chương trình ưu đãi tương tự khác từ Shopee như chương trình Shopee Rewards, hay chương trình Shopee Mum's Club... 

Tham gia chương trình Khách hàng thân thiết Thương hiệu Shopee Mall

Bạn có thể đăng ký tham gia chương trình Khách hàng thân thiết của một  Shopee Mall bằng cách: trên Ứng dụng Shopee, truy cập trang Shop của Shopee Mall có áp dụng chương trình Khách hàng thân thiết > chọn Tham gia ngay tại banner chương trình Khách Hàng Thân Thiết > Điều chỉnh các Thông tin cá nhân của bạn (nếu cần) > chọn Đồng ý các Điều khoản Khách Hàng Thân Thiết và Điều khoản Shopee > chọn Đăng ký

Mức ưu đãi Khách hàng thân thiết Thương hiệu Shopee Mall

Mức ưu đãi khách hàng thân thiết tùy thuộc vào Thứ hạng của Khách hàng  

Thứ hạng cơ bản: là thứ hạng đầu tiên của Khách hàng khi mới tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết và thường có nhiều tên gọi khác nhau tùy thuộc từng Shopee Mall (ví dụ: Tier 1, Silver, Bạc,...)  

Thứ hạng cao hơn: là các thứ hạng nhận khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hơn thứ hạng cơ bản. Để thăng hạng cao hơn, khách hàng cần phải đạt được mức chi tiêu tích lũy nhất định trên gian hàng Shopee Mall (được quy định bởi từng Shopee Mall) trong thời gian nhất định. Các thứ hạng cao hơn thường có nhiều tên gọi khác nhau tùy thuộc từng Shopee Mall (ví dụ: Tier 2, Tier 3; Gold, Diamond; Vàng, Kim Cương;...)

Điều kiện và Điều khoản 

Để kiểm tra Điều khoản Khách hàng thân thiết của Shopee Mall đang tham gia, trên ứng dụng Shopee, truy cập trang của Shop, chọn mục Thông tin KHTT > chọn Thứ hạng bạn đang có > chọn Điều khoản Khách Hàng Thân Thiết