Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

[Bảo hiểm] Tổng hợp các thông tin liên quan

1. Shopee bán Bảo hiểm gì vậy? Có đảm bảo và uy tín không?

 

Nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của tất cả khách hàng, Shopee đã liên kết với một số đối tác uy tín trong lĩnh vực Bảo hiểm để lần lượt mang đến cùng bạn các sản phẩm Bảo hiểm với lộ trình như sau:

Đối với nhóm Bảo hiểm sản phẩm:

Từ tháng 12 năm 2021, Shopee đã cho ra mắt các sản phẩm Bảo hiểm được bán kèm với một số sản phẩm nhất định trên sàn thương mại Shopee

Các gói Bảo hiểm sản phẩm này được cung cấp bởi các Công ty Bảo hiểm uy tín như: MSIG, PVI, Bảo Long, thông qua hai đối tác môi giới Bảo hiểm là Fuse và Pasar Polis

 

Các gói Bảo hiểm sản phẩm tại Shopee bao gồm:

 

Kể từ tháng 1 năm 2023, Shopee cho ra mắt thêm 2 gói Bảo hiểm sản phẩm mới mang tên:

Đối với nhóm Bảo hiểm phi nhân thọ:

Từ tháng 6 năm 2022, Shopee tiếp tục cho ra mắt thêm các sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ trên nền tảng mới dành riêng cho Bảo hiểm, nhằm bảo vệ bạn trước những sự kiện bất ngờ trong cuộc sống:

 

Các gói Bảo hiểm phi nhân thọ này được cung cấp bởi các Công ty Bảo hiểm uy tín như: MSIG, PTI, Bảo Việt, FWD, thông qua hai đối tác môi giới Bảo hiểm là Fuse, Pasar Polis, và Igloo

 

Các gói Bảo hiểm phi nhân thọ tại Shopee bao gồm:

 

 

2. Tôi có thể xem thông tin về các gói Bảo hiểm được bán trên Shopee ở đâu?

Để xem thông tin về các gói Bảo hiểm, bạn có thể thao tác như sau:

Đối với nhóm Bảo hiểm sản phẩm:

 

  • Vui lòng truy cập ứng dụng Shopee, tại trang Nạp thẻ & Dịch vụ > Bảo hiểm > Sản phẩm Bảo hiểm > chọn tiếp Tên gói Bảo hiểm bạn cần tham khảo thông tin

  • Hoặc ngay tại trang chi tiết các sản phẩm được hỗ trợ mua kèm Bảo hiểm (ví dụ: sản phẩm Điện tử), vui lòng bấm “Tìm hiểu thêm” để tham khảo cụ thể thông tin gói Bảo hiểm sẽ được hỗ trợ

Đối với nhóm Bảo hiểm phi nhân thọ:

 

  • Vui lòng Truy cập ứng dụng Shopee, tại trang Nạp thẻ & Dịch vụ > Bảo hiểm > Sản phẩm Bảo hiểm > chọn tiếp Tên gói Bảo hiểm bạn cần tham khảo thông tin

  • Chọn gói Bảo hiểm, điền thông tin yêu cầu và tiến hành thanh toán

⚠️Lưu ý: Từ tháng 1 năm 2023, bạn có thể kiểm tra thông tin của các gói bảo hiểm đã mua hoặc  khám phá thêm thông tin các gói bảo hiểm khác (bao gồm cả bảo hiểm sản phẩm và bảo hiểm phi nhân thọ) bằng cách vào mục “Tôi” > “Bảo hiểm của tôi” trên Ứng dụng Shopee

3. Làm sao để mua Bảo hiểm được bán trên Shopee

Đối với nhóm Bảo hiểm sản phẩm:

 

  • Bảo hiểm sẽ được hiển thị khi bạn mua một số sản phẩm nhất định trên Shopee. Nếu bạn muốn mua kèm Bảo hiểm này, bạn có thể tiến hành Thanh toán chung với sản phẩm đã chọn. 
  • Xem thêm chi tiết hướng dẫn đặt mua

⚠️ Lưu ý:  

Bạn sẽ không thể đặt mua riêng lẻ Bảo hiểm sản phẩm

 

Bạn chỉ có thể chọn mua duy nhất 1 gói thuộc nhóm Bảo hiểm sản phẩm 

Đối với nhóm Bảo hiểm phi nhân thọ:

 

⚠️ Lưu ý: 

Bạn có thể chọn mua các gói Bảo hiểm thuộc nhóm Phi nhân thọ như 1 sản phẩm độc lập, riêng biệt trên Shopee

Bạn có thể chọn mua 1 hoặc nhiều gói thuộc nhóm Bảo hiểm phi nhân thọ

Bạn chỉ có thể đặt mua sản phẩm Bảo hiểm trên ứng dụng Shopee

4. Điều kiện, cách thức, quy định bồi thường của các gói Bảo hiểm là gì?

Mỗi gói Bảo hiểm sẽ có những điều kiện, cách thức và quy định về bồi thường khác nhau từ công ty Bảo hiểm.

Bạn có thể tìm hiểu chi tiết thông tin này theo từng gói Bảo hiểm bằng cách truy cập ngay các trang thông tin dưới đây:

 

5. Làm sao để kích hoạt gói Bảo hiểm đã mua?

 

Mỗi gói Bảo hiểm sẽ có các yêu cầu kích hoạt khác nhau, cụ thể:

 

Các gói Bảo hiểm sẽ được tự động kích hoạt

Các gói Bảo hiểm cần Người Mua chủ động kích hoạt

 

- Bảo hiểm Thiết bị điện tử, Bảo hiểm Trách nhiệm sản phẩm, Bảo hiểm Thời trang: sẽ được tự động kích hoạt sau khi đơn hàng được “Giao hàng thành công” và không phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền

 

- Bảo hiểm Tai nạn cá nhân, Bảo hiểm Hỗ trợ viện phí, Bảo hiểm Tài sản trong nhà sẽ được tự động kích hoạt sau khi gói Bảo hiểm được thanh toán thành công

- Bảo hiểm Thiết bị di động và Bảo hiểm Thiết bị di động nâng cao

 

- Bảo hiểm rơi vỡ màn hình

 

- FWD Bộ 3 bảo vệ, FWD Bảo hiểm Bệnh ung thư: bạn sẽ nhận được hướng dẫn chi tiết để hoàn tất Hồ sơ đăng ký Bảo hiểm qua tin nhắn SMS và Email sau khi gói Bảo hiểm được thanh toán thành công

 

6. Thời hạn Bảo hiểm là bao lâu? 

Thời hạn của nhóm Bảo hiểm sản phẩm sẽ được tính kể từ khi Bảo hiểm đã mua được kích hoạt, theo đó:

Thời hạn nhóm Bảo hiểm phi nhân thọ sẽ được tính sau khi bạn thanh toán thành công trên Shopee và hoàn tất Hồ sơ đăng ký Bảo hiểm trên cổng thông tin của công ty Bảo hiểm (Việc hoàn tất hồ sơ chỉ áp dụng với gói FWD Bộ 3 bảo vệ, FWD Bảo hiểm Bệnh ung thư), theo đó:

 

7. Tôi đổi ý không muốn mua Bảo hiểm nữa thì được không? 

Đối với nhóm Bảo hiểm sản phẩm:

Bạn có thể gửi yêu cầu hủy gói bảo hiểm nếu đáp ứng các điều kiện sau: 
Đơn hàng mua kèm sản phẩm đã được đặt mua thành công và chưa cập nhật trạng thái “Đơn đã hoàn thành”
Gói bảo hiểm chưa được sử dụng (chưa phát sinh bất kỳ yêu cầu bồi thường nào, bao gồm cả yêu cầu bồi thường đã hủy)
Đối với các trường hợp không thỏa các điều kiện trên, rất tiếc bạn không thể tiến hành hủy gói bảo hiểm.
Xem thêm: [Bảo hiểm] Hướng dẫn hủy gói bảo hiểm đi kèm với sản phẩm 

 

Đối với nhóm Bảo hiểm phi nhân thọ:

Bạn có thể yêu cầu huỷ Hợp Đồng Bảo Hiểm theo quy định riêng của từng gói Bảo hiểm, tham khảo chi tiết theo từng gói bảo hiểm dưới đây:

 

Bạn có hài lòng với bài viết này?
Hài lòng
Không hài lòng
Bài viết liên quan