Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Trên Ứng dụng Shopee

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee, chọn mục Tôi > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ⚙) > Tài khoản & Bảo mật > chọn Đổi mật khẩu

Bước 2: Bạn sẽ được yêu cầu xác minh thông tin (*) bằng một trong những cách sau:

1. Đường dẫn liên kết gửi qua Email 
2. Đường dẫn liên kết gửi qua SMS
3. Mã xác thực OTP gửi qua Email
4. Mã xác thực OTP gửi qua SMS

Vui lòng làm theo hướng dẫn ở mỗi cách trên để hoàn tất việc xác minh thông tin.

(*): Trường hợp bạn chưa liên kết Số điện thoại/Email và thiết lập mật khẩu tài khoản, hệ thống có thể sẽ bỏ qua bước xác minh thông tin này. Tuy nhiên điều này có thể sẽ không đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn

Bước 3: Nhập Mật khẩu > bấm Xác nhận

Trên Trang web Shopee

Bước 1: Truy cập website Shopee.vn và đăng nhập tài khoản Shopee, chọn mục Tài khoản của tôi > chọn Đổi mật khẩu

Bước 2: Bạn sẽ được yêu cầu xác minh thông tin (*) bằng một trong những cách sau:

1. Đường dẫn liên kết gửi qua Email
2. Đường dẫn liên kết gửi qua SMS
3. Mã xác thực OTP gửi qua Email
4. Mã xác thực OTP gửi qua SMS

Vui lòng làm theo hướng dẫn ở mỗi cách trên để hoàn tất việc xác minh thông tin

(*): Trường hợp bạn chưa liên kết Số điện thoại/Email và thiết lập mật khẩu tài khoản, hệ thống có thể sẽ bỏ qua bước xác minh thông tin này. Tuy nhiên điều này có thể sẽ không đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn

Bước 3: Nhập Mật khẩu > bấm Xác nhận

⚠️ Lưu ý:

1. Mật khẩu đăng nhập Shopee của bạn cần bao gồm:

- Tối thiểu 8 ký tự và tối đa 16 ký tự

- Tối thiểu một chữ in hoa và một chữ thường

1. Bạn nên bao gồm các số và ký tự đặc biệt (ví dụ: @ # $ % ^ & *) vào Mật khẩu đăng nhập để tăng cường bảo mật cho tài khoản Shopee.