Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Tổng Quan

Shopee sẽ triển khai Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển cho phép Người Bán tại Shopee Mall trên Sàn Shopee nhận được các quyền lợi và ưu đãi liên quan đến Phí Vận Chuyển theo từng giai đoạn (sau đây gọi là “Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển”). Shopee cung cấp Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển theo Điều Khoản và Điều Kiện này (sau đây được gọi là “Điều Khoản Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển”) được đăng tải trên Sàn Shopee hoặc thông báo cho Người Bán. Người Bán lựa chọn tham gia Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển đồng ý tuân thủ và chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển. Nếu bạn không đồng ý chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, vui lòng không sử dụng Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển. 

2. Đối Tượng Áp Dụng

Để tham gia Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, bạn phải là Người Bán tại Shopee Mall đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của Điều Khoản Dịch Vụ của Shopee Mall và Chính Sách Shopee vào từng thời điểm. Vào thời điểm bạn đăng ký tham gia Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, tài khoản Người Bán của bạn không được đang ở tình trạng bị đình chỉ hoặc tạm ngưng hoạt động.

3. Quyền Lợi Vận Hành Của Người Bán

Trong thời gian tham gia Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, nhãn Freeship sẽ xuất hiện trên shop của Người Bán và Người Mua Hàng tại shop của Người Bán được ưu đãi phí vận chuyển. Chi tiết về quyền lợi vận hành của Người Bán, vui lòng xem tại đường dẫn này. 

4. Phí Dịch Vụ

Phí Dịch Vụ Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển là một khoản tương đương 6% tối đa 50.000 VNĐ giá bán của mỗi sản phẩm, hàng hóa trước khi áp dụng các khoản khuyến mại, chiết khấu từ Sàn Shopee. 

Phí Dịch Vụ sẽ được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng được giao thành công hoặc đơn hàng có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng) trước khi Khoản Tiền Thanh Toán từ Người Mua được ghi nhận vào Số Dư Tài Khoản Shopee của Người Bán.

Phí Dịch Vụ đã bao gồm thuế GTGT. Người Bán có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT đối với Phí Dịch Vụ Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, vui lòng gửi yêu cầu chậm nhất vào ngày cuối tháng tham gia Chương Trình. Để gửi yêu cầu xuất hóa đơn GTGT, Người Bán có thể đăng ký tại ĐÂY. 

5. Lưu ý

5.1. Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển là một phần không tách rời của Điều Khoản Dịch Vụ Shopee Mall mà Người Bán cần tuân thủ trong quá trình hợp tác với Shopee. 

5.2. Bạn sẽ không được chuyển Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển đã đăng ký sang tài khoản Người Bán khác. 

5.3. Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển không áp dụng với Người Bán có hành vi, dấu hiệu lạm dụng khuyến mại hoặc vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc Chính Sách Shopee. Shopee có toàn quyền ngừng Chương Trình đối với Người Bán không còn đáp ứng điều kiện của Chương Trình.

5.4. Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển sẽ được tự động ngưng áp dụng đối với Người Bán bị 6 điểm phạt sao hỏa tạ trở lên. Người Bán có thể tiếp tục đăng ký Chương Trình khi điểm phạt đã đủ điều kiện tham gia. 

5.5. Các hàng hóa được đăng bán trên Sàn Shopee phải tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan, Điều Khoản Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, Điều Khoản Dịch Vụ, và các Chính Sách Shopee. Bạn hiểu và đồng ý rằng Shopee có quyền lập tức phong tỏa hoặc xử lý bất kỳ Người Bán nào vi phạm bất kỳ quy định nào của Điều Khoản Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, Điều Khoản Dịch Vụ, và các Chính Sách Shopee và bất kỳ khoản Phí Dịch Vụ nào theo Điều Khoản Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển đã thanh toán sẽ không được hoàn lại. Shopee cũng sẽ không có nghĩa vụ bồi thường bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến các tài khoản Người Bán bị phong tỏa hoặc bị xử lý theo Chính Sách Shopee.

5.6. Bạn hiểu và đồng ý rằng Shopee không bảo đảm hoặc cam kết về việc tăng số lượng người truy cập hoặc doanh số của sản phẩm có sử dụng Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển. Shopee sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường hoặc bất kỳ trách nhiệm nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở các chi phí thực tế hoặc tổn thất về doanh thu) đối với kết quả hoặc hiệu quả kỳ vọng của Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển.

5.7. Nếu Shopee, theo phán quyết của Tòa án có thẩm quyền, phải chịu trách nhiệm (bao gồm trách nhiệm đối với lỗi gián tiếp, vô tình) liên quan đến Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển, thì trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Shopee đối với Người Bán sẽ chỉ giới hạn ở Phí Dịch Vụ của Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển có liên quan mà Người Bán đã thanh toán cho Shopee. 

5.8. Điều Khoản Chương Trình Ưu Đãi Phí Vận Chuyển có thể thay đổi, điều chỉnh vào từng thời điểm theo quyết định của Shopee và thông báo cho Người Bán phù hợp với Chính Sách Shopee. 

Điều Khoản này được đăng tải vào ngày 26/06/2024 và có hiệu lực kể từ ngày 03/07/2024.