1. Shopee cung cấp dịch vụ hiển thị tìm kiếm (“Dịch Vụ Hiển Thị Tìm Kiếm”) và hiển thị khám phá (“Dịch Vụ Hiển Thị Khám Phá”). Dịch Vụ Hiển Thị Tìm Kiếm và Dịch Vụ Hiển Thị Khám Phá sẽ được gọi chung là “Dịch Vụ Hiển Thị” trên Kênh Người Bán của Shopee. Người Bán có thể chọn mua Dịch Vụ Hiển Thị. Shopee cung cấp Dịch Vụ Hiển Thị dựa theo Điều Khoản Sử Dụng này và bất kỳ tài liệu hướng dẫn nào được đăng tải trên Trang Shopee, Kênh Người Bán hoặc được thông báo cho Người Bán bằng văn bản (sau đây được gọi là “Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị”). Người Bán chọn mua Dịch Vụ Hiển Thị đồng ý tuân thủ và chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị này. Nếu bạn không đồng ý chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị này, vui lòng không chọn sử dụng bất kỳ Dịch Vụ Hiển Thị nào.
2. Để sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị, bạn phải là Người Bán đủ điều kiện theo quy định của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị. Vào thời điểm bạn mua và thanh toán cho Dịch Vụ Hiển Thị, tài khoản Người Bán của bạn không được đang ở tình trạng bị đình chỉ hoặc tạm ngưng hoạt động.
3. Shopee sẽ lập hóa đơn cho Người Bán dựa trên số lượt hiển thị thực tế nhận được và Người Bán sẽ thanh toán hóa đơn đó theo các điều khoản được nêu trong hóa đơn. Thông tin thanh toán mà Người Bán cung cấp sẽ được sử dụng để tạo hóa đơn và hóa đơn thuế cho Dịch Vụ Hiển Thị. Người Bán chịu trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin thanh toán là chính xác trước khi gửi đơn đặt hàng Dịch Vụ Hiển Thị. Bất kỳ sai sót nào trong thông tin thanh toán đã gửi có thể dẫn đến sai thông tin trong hóa đơn và hóa đơn thuế là trách nhiệm của Người Bán. Shopee có quyền từ chối các yêu cầu chỉnh sửa hóa đơn do Người Bán gửi sai thông tin. Người Bán đăng ký thông tin nhận hóa đơn TẠI ĐÂY, nếu Người Bán đã từng đăng ký thông tin và không có nhu cầu thay đổi, Người Bán không cần đăng ký lại.
4. Người Bán có thể đăng ký sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị bằng cách thanh toán trước Phí Dịch Vụ Hiển Thị trên Trang Dịch Vụ Hiển Thị, và những khoản phí đối với Dịch Vụ Hiển Thị Tìm Kiếm, Hiển Thị Khám Phá cũng sẽ được Shopee trừ vào Phí Dịch Vụ Hiển Thị. Tất cả Phí Dịch Vụ Hiển Thị sẽ chịu thuế GTGT. Trừ khi được quy định khác đi trong Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị, Người Bán sẽ không thể hủy và/hoặc yêu cầu hoàn tiền sau khi đã thanh toán Phí Dịch Vụ Hiển Thị.
5. Người Bán có thể chọn sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị vào thời điểm đăng bán sản phẩm hoặc sau đó. Khi bạn đã đăng ký Dịch Vụ Hiển Thị (DVHT Sản Phẩm, DVHT Shop, DVHT Trang Chủ, DVHT Livestream) và hoàn tất quy trình thanh toán, Người Bán có thể thiết lập các mức ngân sách, từ khóa, thời gian hiển thị… khác nhau đối với từng chiến dịch theo Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị dựa trên từ khóa đối với mỗi sản phẩm sẽ được kích hoạt và hết hạn vào các ngày do Người Bán thiết lập từ trước (“Thời Hạn Dịch Vụ Hiển Thị Dựa Trên Từ Khóa”).
6. Cách tính phí các loại hình Dịch Vụ Hiển Thị Shopee:
6.1. Dịch Vụ Hiển Thị Sản Phẩm và Dịch Vụ Hiển Thị Livestream: phí Dịch Vụ Hiển Thị Sản Phẩm - Tối Đa Doanh Thu và Dịch Vụ Hiển Thị Livestream sẽ được tính dựa trên CPM (chí phí trên 1,000 lượt hiển thị). Điều này có nghĩa là Người Bán sẽ trả phí dựa trên số lần sản phẩm Dịch Vụ Hiển Thị được hiển thị đến người dùng. Tổng chi phí sẽ phụ thuộc vào lượng hiển thị thực tế mà chiến dịch đạt được.
Người Bán cần duy trì số dư tài khoản Dịch Vụ Hiển Thị để không ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch.
6.2. Dịch Vụ Hiển Thị Shop: phí Dịch Vụ Hiển Thị Shop sẽ được tính dựa trên CPC (chi phi cho 1 lượt nhấp). Điều này có nghĩa là Người Bán sẽ chỉ phải trả phí dựa trên số lượt nhấp vào gian hàng của họ.
6.3. Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu:
a. Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu: Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu mà Người Bán phải trả cho Shopee trong một tháng nhất định (“Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu”) sẽ được xác định theo ngân sách do Người Bán đặt trên Kênh Người Bán (“Tỷ Lệ Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu”).
b. Cách Tính Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu: Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu này cho một chiến dịch nhất định sẽ được tính bằng chi phí cho 1000 lượt hiển thị. Hệ thống sẽ dựa vào mức ngân sách do người bán đặt trong lúc thiết lập chiến dịch để phân phối và đảm bảo không vượt quá mức ngân sách đã đặt trước đó.
c. Hóa đơn. Shopee sẽ xuất hóa đơn hàng tháng Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu cho Người Bán đã cung cấp theo quy định tại Điều 3 của Điều khoản sử dụng dịch vụ này. Mọi chênh lệch về số liệu sẽ được Shopee hỗ trợ xử lý ngay trong tháng nếu nhận được phản hồi từ Người Bán trước ngày 20 của tháng hóa đơn, các phản hồi sau ngày này sẽ được cập nhật ở kỳ hóa đơn tiếp theo.
d. Thanh Toán Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ - Tối Ưu Độ Phủ Thương Hiệu: Phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ sẽ được Shopee thanh toán qua: tự động khấu trừ từ Số Dư Tài Khoản Shopee của Người Bán. Sau khi Người Bán thiết lập chiến dịch thành công, hệ thống sẽ tự động tạm ứng từ Số Dư Tài Khoản Shopee một khoản bằng với ngân sách người bán đã đặt và chuyển sang phần Số Dư Tạm Giữ. Khi chiến dịch kết thúc, phần ngân sách còn dư trong Số Dư Tạm Giữ sẽ được hoàn về ví Dịch Vụ Hiển Thị của Người Bán trong vòng 24 giờ tiếp theo.
7. Các hàng hóa được đăng bán ở Trang Shopee phải tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan, Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị, Điều Khoản Dịch Vụ, và Chính Sách Cấm/Hạn Chế Sản Phẩm. Người Bán hiểu và đồng ý rằng Shopee có quyền hủy bỏ ngay lập tức bất kỳ đăng bán nào vi phạm bất kỳ quy định nào trong các Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị, Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cấm/Hạn Chế Sản Phẩm và bất kỳ khoản phí Dịch Vụ Hiển Thị nào đã thanh toán liên quan đến bất kỳ đăng bán bị hủy bỏ theo Mục 7 này sẽ không được hoàn lại. Shopee cũng sẽ không có nghĩa vụ bồi thường bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến các đăng bán bị hủy bỏ theo Mục 7 này.
8. Người Bán hiểu và đồng ý rằng Shopee không bảo đảm hoặc cam kết về việc tăng số lượng người truy cập hoặc doanh số của sản phẩm có Dịch Vụ Hiển Thị.
9. Chúng tôi khuyến cáo Người Bán chỉ mua Dịch Vụ Hiển Thị sau khi đã cân nhắc thấu đáo ngân sách cũng như các mục tiêu sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị. Trừ khi được quy định khác đi trong Điều Khoản Sử Dụng hoặc Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị, Shopee sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường hoặc bất kỳ trách nhiệm nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở các chi phí thực tế hoặc tổn thất về doanh thu) đối với kết quả hoặc hiệu quả kỳ vọng của bất kỳ Dịch Vụ Hiển Thị nào.
10. BẤT KỂ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BÊN TRÊN, NẾU SHOPEE, THEO PHÁN QUYẾT CỦA TÒA ÁN CÓ THẨM QUYỀN, PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM (BAO GỒM TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI LỖI VÔ TÌNH) LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ HIỂN THỊ, THÌ, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRÁCH NHIỆM CỦA SHOPEE ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO SẼ CHỈ GIỚI HẠN Ở KHOẢN TIỀN MÀ BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO DỊCH VỤ HIỂN THỊ CÓ LIÊN QUAN.
11. Người Bán sẽ chịu thuế giá trị gia tăng và các loại thuế khác theo quy định khi đăng ký sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị.
Điều Khoản này được đăng tải vào ngày 14/5/2026 và có hiệu lực từ ngày 23/5/2026.
Để tham khảo phiên bản trước của Điều khoản, vui lòng bấm vào ĐÂY.