Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Lưu ý quan trọng khi sử dụng ưu đãi

Thời gian diễn ra chương trình:
Từ 04/08/2026 đến 31/10/2026 hoặc có thể kết thúc sớm hơn khi hết số lượng ưu đãi hoặc theo thông báo từ Shopee.

Nội dung ưu đãi

• 04/08/2026 – 31/08/2026: Tặng 01 ly PhinĐI Kem Sữa (size nhỏ) cho đơn hàng từ 89.000 VNĐ.

• 01/09/2026 – 30/09/2026: Giảm 30.000 VNĐ cho hóa đơn từ 129.000 VNĐ.

• 01/10/2026 – 31/10/2026: Tặng 01 ly PhinĐI Choco hoặc 01 ly PhinĐI Kem Sữa (size nhỏ) khi mua 02 ly Trà/Freeze/MatchaĐI size L.

Đối tượng áp dụng

• Người dùng đang trong chu kỳ ShopeeVIP với trạng thái Đang hoạt động tại thời điểm chương trình diễn ra.

Lưu ý:

• Mỗi tài khoản ShopeeVIP chỉ được đổi 01 mã ưu đãi mỗi tháng trong suốt thời gian chương trình.

• Mỗi mã ưu đãi chỉ được sử dụng 01 lần và áp dụng trên 01 hóa đơn.

• Chỉ áp dụng đối với đơn hàng đặt qua ứng dụng HighlandsĐI và nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng Highlands Coffee.

2. Điều kiện sử dụng ưu đãi Highlands Coffee

• Mã ưu đãi được kích hoạt sau khi Người dùng nhấn "Nhận mã" trên trang ShopeeVIP.

• Mã ưu đãi chỉ áp dụng khi đặt hàng trên ứng dụng HighlandsĐI.

• Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm thuộc nhóm: Cà phê truyền thống, Trà, Freeze, PhinĐI, MatchaĐI, Cà phê máy, Các loại bánh, Món thêm (Extra) và Topping.

• Không áp dụng đối với các sản phẩm thời vụ, theo mùa hoặc sản phẩm mới.

• Khách hàng có thể thanh toán thêm phần chênh lệch để nâng size hoặc mua thêm topping.

• Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác hoặc các đối tác giao hàng.

• Mã ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không được chuyển nhượng và không được cấp lại nếu bị mất hoặc đã sử dụng.

3. Hướng dẫn nhận và sử dụng ưu đãi Highlands Coffee

Bước 1: Tại trang ShopeeVIP, chọn Nhận mã tại mục Quyền lợi từ đối tác Highlands Coffee, sau đó nhấn Copy để sao chép mã ưu đãi.

Bước 2: Mở ứng dụng HighlandsĐI, đăng nhập tài khoản và chọn Đặt hàng ngay.

Bước 3: Chọn cửa hàng Highlands Coffee mong muốn nhận sản phẩm, sau đó lựa chọn đồ uống hoặc sản phẩm yêu thích và thêm vào giỏ hàng.

Bước 4: Tại trang Đơn hàng, chọn Ưu đãi, dán mã ưu đãi đã sao chép vào ô Nhập mã ưu đãi, sau đó nhấn Xác nhận để áp dụng ưu đãi.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán phù hợp và nhấn Đặt hàng ngay để hoàn tất thanh toán.

Bước 6: Đến cửa hàng Highlands Coffee đã chọn để nhận sản phẩm.

⚠️ Lưu ý

• Mã ưu đãi chỉ có hiệu lực trong thời gian chương trình và khi còn số lượng ưu đãi.

• Chương trình áp dụng tại tất cả cửa hàng Highlands Coffee trên toàn quốc, ngoại trừ các cửa hàng và hệ thống được Highlands Coffee thông báo không áp dụng trong thể lệ chương trình.

• Mỗi mã ưu đãi chỉ sử dụng 01 lần trên 01 hóa đơn.

• Người dùng cần kiểm tra điều kiện áp dụng của từng ưu đãi trước khi sử dụng.

• Highlands Coffee không hỗ trợ cấp lại mã ưu đãi trong trường hợp mã bị mất, bị lộ hoặc đã ở trạng thái "đã sử dụng".

• Shopee và Highlands Coffee có quyền kết thúc chương trình sớm hơn dự kiến khi hết ngân sách hoặc theo quyết định của hai bên.

4. Hỗ trợ khách hàng

Trong quá trình nhận và sử dụng ưu đãi, nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ:

• Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Shopee: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến việc nhận mã ShopeeVIP và điều kiện chương trình.

• Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Highlands Coffee: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến việc sử dụng mã ưu đãi, đặt hàng trên ứng dụng HighlandsĐI và nhận sản phẩm tại cửa hàng qua Hotline 1900 1755.