Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Điều kiện sử dụng ưu đãi

• Thời gian diễn ra chương trình: Từ 00H00 ngày 09/09/2025 đến hết 23H59 ngày 30/10/2025

• Nội dung ưu đãi: 1 tháng sử dụng miễn phí gói FPT PLAY CINE

• Ưu đãi miễn phí gói FPT PLAY CINE áp dụng cho:

+ Tất cả Người dùng đang trong chu kỳ gói ShopeeVIP (trạng thái: Đang hoạt động) tại thời điểm diễn ra chương trình

+ Người dùng cần có tài khoản FPT Play để kích hoạt và sử dụng gói FPT PLAY CINE. Trường hợp chưa có tài khoản, Người dùng sẽ được hệ thống hướng dẫn đăng ký mới bằng số điện thoại khi kích hoạt ưu đãi

+ Tất cả Người dùng ShopeeVIP đều thể nhận được ưu đãi này, bao gồm Người dùng đang sử dụng gói FPT PLAY CINE trước đó.

• Mỗi mã ưu đãi có thời hạn sử dụng trong vòng 03  tháng kể từ ngày khách hàng nhận được mã ưu đãi. Sau thời hạn này, mã ưu đãi chưa được kích hoạt sẽ tự động hết hiệu lực

• Thời gian sử dụng gói 1 tháng miễn phí FPT PLAY CINEi:

+ Nếu Người dùng hiện tại không dùng gói FPT PLAY CINE, thời gian miễn phí sử dụng gói là 01 tháng kể từ sau khi kích hoạt thành công

+ Nếu Người dùng đang trong chu kỳ sử dụng gói FPT PLAY CINE, Người dùng sẽ được miễn phí 1 tháng sử dụng gói vào chu kỳ tiếp theo (sau khi kết thúc gói hiện tại)

• Mỗi tài khoản ShopeeVIP chỉ được nhận ưu đãi 01 lần duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

• Sau khi hết thời gian miễn phí, gói FPT Play Cine sẽ không tự động gia hạn. Bạn cần đăng ký lại gói FPT Play Cine nếu có nhu cầu sử dụng

Hướng dẫn nhận ưu đãi

• Bước 1: Trên trang chủ ứng dụng Shopee, chọn mục ShopeeVIP

• Bước 2: Trên trang chủ ShopeeVIP, tìm Ưu đãi Gói FPT Play Cine (tại mục Quyền Lợi Từ Đối Tác) > chọn Truy cập

• Bước 3: Bạn sẽ được chuyển đến trang FPT PLay, bạn tiếp tục đăng nhập (nếu đã có tài khoản FPT Play trước đó) hoặc đăng ký tài khoản mới (nếu chưa có tài khoản FPT Play) bằng số điện thoại theo hướng dẫn. 

• Bước 4: Sau khi đăng nhập tài khoản FPT Play, hệ thống sẽ tự động điền mã kích hoạt ưu đãi dành riêng cho bạn, nhấn Xác nhận để hoàn thành quá trình kích hoạt. Sau khi kích hoạt thành công, màn hình sẽ hiển thị Thông báo xác nhận “Kích hoạt thành công”

⚠️ Lưu ý: Mã kích hoạt chỉ có giá trị sử dụng 01 lần duy nhất và riêng biệt cho mỗi tài khoản Người dùng ShopeeVIP. Vui lòng bảo mật và không chia sẻ hoặc cung cấp mã cho tài khoản khác. Shopee chưa thể hỗ trợ khiếu nại khi Mã kích hoạt được sử dụng bởi tài khoản khác.

Một số câu hỏi thường gặp

1. Tôi có thể kích hoạt gói CINE FPT này nhiều lần không?
   Không. Mỗi tài khoản ShopeeVIP chỉ có thể kích hoạt ưu đãi 1 lần duy nhất trong thời gian diễn ra chương trình.

2. Sau 1 tháng miễn phí, tôi có bị trừ phí không?
   Sau khi hết thời gian miễn phí, gói FPT Play Cine sẽ không tự động gia hạn và bạn sẽ không bị trừ phí để gia hạn gói. Nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng gói, bạn vui lòng đăng ký lại gói FPT PLAY CINE tại trang FPT PLay nhé!

3. Tôi đã nhập số điện thoại nhưng không nhận được OTP?
   Bạn vui lòng kiểm tra lại tín hiệu mạng hoặc thử lại với số điện thoại khác. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ FPT Play tại Trung tâm trợ giúp FPT PLay để được hỗ trợ.