Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
[ShopeeVIP] Hướng dẫn hủy gia hạn gói ShopeeVIP
Lưu ý quan trọng trước khi hủy gói
Bạn có thể chủ động hủy tính năng gia hạn Gói ShopeeVIP bất kỳ lúc nào trên ứng dụng Shopee. Sau khi hủy, gói sẽ không được gia hạn cho chu kỳ tiếp theo.
Việc hủy chỉ có hiệu lực từ chu kỳ kế tiếp nếu được thực hiện trước thời điểm hệ thống tiến hành thu Phí Dịch Vụ cho chu kỳ kế tiếp đó (nghĩa là trước 16:00 ngày cuối cùng của hạn sử dụng chu kỳ hiện tại)
Bạn vẫn được tiếp tục sử dụng các quyền lợi của gói cho đến khi kết thúc thời hạn của chu kỳ gói ShopeeVIP hiện tại.
Hướng dẫn hủy gói ShopeeVIP
Bước 1: Trên trang chủ ứng dụng Shopee, bạn truy cập trang Quản lý gói ShopeeVIP bằng 01 trong 02 cách sau:
Chọn biểu tượng ShopeeVIP
Chọn Tôi > Xem chi tiết (tại mục ShopeeVIP)
Bước 2: Tại trang Quản lý gói, chọn Hủy đăng ký > chọn Xác nhận hủy để hoàn tất hủy gia hạn gói
Một số câu hỏi thường gặp
Nếu tôi hủy gia hạn gói, các Mã ưu đãi còn hiệu lực không?
Có. Các Mã ưu đãi (thuộc chu kỳ gói ShopeeVIP bạn đã đăng ký thành công trước đó) vẫn có hiệu lực đến hết thời hạn của gói. Tuy nhiên, sau khi gói hết hạn, các mã chưa sử dụng sẽ hết hiệu lực sử dụng.
Nếu tôi hủy gia hạn gói, đơn hàng đã đặt có sử dụng Mã ưu đãi có bị ảnh hưởng không?
Không. Đơn hàng đã đặt thành công và áp dụng Mã giảm giá hợp lệ sẽ vẫn được xử lý như bình thường mà không chịu bất kỳ ảnh hưởng nào từ việc hủy gia hạn gói.
Tôi có thể đăng ký lại gói sau khi đã hủy gia hạn gói trước đó không?
Bạn hoàn toàn có thể đăng ký lại gói bất kỳ lúc nào nếu có nhu cầu tiếp tục tham gia gói.
Làm sao biết tôi đã hủy gia hạn gói ShopeeVIP thành công?
Sau khi bạn thao tác hủy gia hạn gói ShopeeVIP thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận Đã hủy gia hạn thành công tại mục Thông báo > Khuyến mãi trên ứng dụng Shopee.