Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Làm sao để đặt Vé Tàu Hỏa trên Shopee?

Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Nạp Thẻ & Dịch Vụ

Bước 2: Chọn Vé Tàu Hỏa tại mục Du Lịch Và Giải Trí

Bước 3: Tại mục Vé Tàu Hỏa, chọn thông tin chuyến đi mong muốn > bấm Tìm Kiếm để hệ thống hiển thị thông tin các Chuyến Đi tương ứng

• • Từ: điểm khởi hành
  • Đến: điểm cần đến
  • Ngày Đi: ngày khởi hành
  • Ngày Về: ngày lên tàu trở về (nếu bạn chọn Khứ Hồi)
  •  Hành khách: chọn số lượng vé theo lứa tuổi

⚠️Lưu ý: chỉ chọn tối đa 10 ghế cho 01 lần đặt vé

Bước 4: Chọn Chuyến tàu

Bước 5: Chọn Vị trí chỗ ngồi > bấm Tiếp tục

Bước 6: Điền Thông tin hành khách và Thông tin liên hệ (thông tin của người đặt vé) > nhấn Tiếp Tục 

Bước 7: Tại trang Thanh Toán, chọn Phương Thức Thanh Toán và nhập Mã giảm giá (nếu có) > nhấn Thanh Toán để hoàn tất việc đặt vé

⚠️Lưu ý:

- Tính năng mua Vé Tàu Hỏa áp dụng các phương thức thanh toán trả trước như: thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ, Ví ShopeePay và SPayLater

- Mã Vé Tàu Hỏa đã đặt thành công sẽ được gửi qua địa chỉ Email bạn đã cung cấp trước đó với Shopee dưới hình thức vé điện tử

- H​​​​oặc bạn có thể xem thông tin Vé tàu tại trang Tôi > Đơn Nạp thẻ & Dịch Vụ > Đã Thanh Toán > Du Lịch Và Giải Trí > Vé Tàu Hỏa

2. Tôi có thể xem lại Vé Tàu Hỏa đã Đặt/Mua bằng cách nào?

Bạn có thể xem lại thông tin Vé Tàu Hỏa đã đặt mua bằng 01 trong 03 cách:

1. Kiểm tra Email đã đăng ký mua vé trước đó để tìm thông tin về Vé Tàu Hỏa.

2. Tại trang Tôi trên ứng dụng Shopee > Đơn Nạp thẻ & Dịch vụ > mục Đã Thanh Toán > Du Lịch Và Giải Trí > Vé Tàu Hỏa > nhấn vào Đơn hàng để xem thông tin chi tiết

3. Bạn cũng có thể liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee tại mục Tôi > ‘Trung tâm trợ giúp’ > tại trang Dịch vụ Chăm Sóc Khách Hàng, chọn mục ‘Gọi tổng đài Shopee’ để được hỗ trợ gửi lại mã vé

Ngoài ra, bạn cũng có thể mua vé tàu hỏa trên ứng dụng ShopeePay theo hướng dẫn trong bài viết Mua Vé Tàu Hỏa.