Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Shopee sẽ gửi thông báo đến Người dùng nếu hệ thống phát hiện tài khoản Người dùng đang sử dụng có hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee, vi phạm Điều khoản dịch vụ Shopee.

1. Hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee là gì?

Lạm dụng ưu đãi của Shopee được hiểu là các hành vi mà Người dùng (cá nhân hoặc tổ chức) lạm dụng các mã giảm giá, các chương trình trợ giá hoặc khuyến mãi tại Shopee. 

2. Người dùng có hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee sẽ bị ảnh hưởng như thế nào?

Hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee được xem là hành vi vi phạm nghiêm trọng vào Điều khoản dịch vụ của Shopee. Vì vậy, Shopee có thể áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn các biện pháp sau đối với tài khoản vi phạm:

1. Hủy đơn hàng vi phạm hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee
2. Gửi thông tin cảnh báo tới tài khoản vi phạm
3. Khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm

3. Hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee có thể gây ra những tác hại nào?

Hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee không chỉ gây thiệt hại cho Shopee, mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm mua sắm của Người dùng trên Shopee:

1. Cạnh tranh không công bằng: những người mua hàng chân chính có thể sẽ bỏ lỡ các chương trình ưu đãi của Shopee do sự cạnh tranh của Người dùng có hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee, dẫn đến một thị trường không công bằng cho Người dùng Shopee. 
2. Thiệt hại cho Shopee: hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee làm giảm sự tin tưởng của Người dùng với Shopee, ảnh hưởng đến uy tín và danh tiếng của Shopee.

4. Người dùng cần làm gì để ngăn chặn hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee?

Để ngăn chặn hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee, Shopee khuyến khích tất cả Người dùng tham khảo và thực hiện các lưu ý sau:

1. Báo cáo các hoạt động hoặc hành vi mà bạn nghi ngờ đang vi phạm Chính sách Shopee với Bộ phận CSKH Shopee
2. Tham khảo và luôn tuân thủ các Điều khoản dịch vụ của Shopee

Hành vi Lạm dụng ưu đãi của Shopee là hành vi vi phạm nghiêm trọng Chính sách Shopee và có ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm mua sắm của Người dùng trên Shopee. Vì vậy, Shopee rất mong nhận được sự chung tay từ tất cả Người dùng để tích cực ngăn chặn hành vi này, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tại Shopee luôn công bằng và thú vị hơn cho tất cả mọi người.

Xem thêm: 

[Lỗi] Tại sao tài khoản Shopee của tôi bị khóa/bị giới hạn?