Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
Tiêu Chuẩn Cộng Đồng Shopee Video
Sau đây, Shopee Video được gọi là “Nền tảng”. Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video này là các hướng dẫn, quy định của Shopee đối với các nội dung được đăng tải lên Shopee Video. Vui lòng đọc kỹ Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video này để đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật, các quy định, chính sách và hướng dẫn của Shopee.
1. Bạo lực và Chủ nghĩa cực đoan
Chúng tôi không cho phép các hình ảnh có tính chất bạo lực/man rợ xuất hiện trên Shopee Video. Để bảo vệ an toàn cộng đồng, Chúng tôi có thể xem xét thông tin có sẵn theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc trên các nền tảng khác, báo đài hoặc trong thực tế để xóa nội dung và/hoặc áp dụng biện pháp xử lý đối với tài khoản của các cá nhân và tổ chức có liên quan đến các hành vi bạo lực và cực đoan theo quyền quyết định của riêng Chúng tôi. Ngoài ra, Chúng tôi có quyền xóa nội dung hoặc áp dụng biện pháp xử lý đối với tài khoản vi phạm theo quyền quyết định của riêng Chúng tôi và có toàn quyền báo cáo hành vi vi phạm hay bất cứ mối đe dọa dù rõ ràng hay tiềm ẩn nào theo nhận định của riêng Chúng tôi cho cơ quan chức năng.
Hành động bạo lực
Chúng tôi không cho phép bất kỳ ai sử dụng nền tảng để đe dọa và kích động bạo lực hoặc truyền bá cho các cá nhân hoặc tổ chức bạo lực. Nếu nghi ngờ có mối đe dọa an toàn công cộng hoặc tài khoản được sử dụng để cổ xúy bạo lực, Chúng tôi có quyền xóa nội dung hoặc áp dụng biện pháp xử lý đối với tài khoản vi phạm cũng như báo cáo cơ quan chức năng, theo nhận định của riêng Chúng tôi cho cơ quan chức năng.
Chúng tôi cũng không cho phép các hành vi kích động bạo lực bao gồm kêu gọi, ủng hộ, chỉ đạo hoặc khuyến khích người khác thực hiện hành vi có tính chất bạo lực bất kể hành vi đó có thể dẫn đến thương tích về thể chất và/hoặc tinh thần cho người khác hay không.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tuyên bố gây thương tích nhắm đến một người hoặc một nhóm người;
- Cổ xúy thực hiện hoặc ủng hộ bạo lực thể xác/tinh thần;
- Đe dọa mang vũ khí, công cụ hỗ trợ đến một địa điểm bất kỳ;
- Hướng dẫn cách chế tạo hoặc sử dụng vũ khí, công cụ hỗ trợ.
Nguy hiểm về thể chất và/hoặc tinh thần của trẻ em
Chúng tôi sẽ xóa các nội dung về các hành vi khiến trẻ em (có nguy cơ) bị tổn hại về thể chất và/hoặc tinh thần bao gồm lạm dụng thể chất, bỏ mặc, ngược đãi, cưỡng bức, bạo hành, bóc lột hoặc xem nhẹ vấn đề tâm lý/tinh thần.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung mô tả hoặc quảng bá lạm dụng thể chất, bỏ mặc, ngược đãi, cưỡng bức, bạo hành, làm hại hoặc xem nhẹ vấn đề tâm lý của trẻ vị thành niên;
- Nội dung mô tả hoặc quảng bá các thử thách mà không có cảnh báo về sự nguy hiểm khi bắt chước.
Hình ảnh man rợ
Shopee Video là nền tảng đề cao tính sáng tạo, văn minh và nhân văn, không đề cao các nội dung mang tính giật gân, gây sốc, có tính chất bạo lực hay nhảm nhí. Chúng tôi không cho phép nội dung quá gây sốc, khủng khiếp, tàn bạo, đáng sợ hoặc có ý kích động, bình thường hóa các hành vi có tính chất bạo lực hoặc phô bày nỗi đau khổ tột độ, sự căm phẫn trên nền tảng của Chúng tôi.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung hướng đến con người:
+ Bạo lực, chết chóc hoặc tai nạn khủng khiếp tàn bạo;
+ Tay chân bị tách rời, bị cắt xẻo, bị cháy thành than hoặc bị đốt cháy;
+ Máu hoặc vết thương nghiêm trọng;
+ Các vụ bạo lực, đánh nhau, tra tấn, bạo hành, ngược đãi, các hành vi gây ức chế, phi đạo đức;
- Nội dung hướng đến động vật:
+ Giết mổ hoặc giết chết động vật theo cách không tự nhiên;
+ Tay/chân/đầu/bộ phận cơ thể động vật bị tách rời, bị cắt xẻo, bị cháy thành than hoặc bị đốt cháy;
+ Đối xử tàn ác với động vật, khiến động vật bị thương và có thể thấy máu trong video.
Các tổ chức cực đoan và nguy hiểm
Chúng tôi không cho phép các cá nhân hoặc tổ chức cực đoan xuất hiện trên nền tảng của Chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn kẻ giết người hàng loạt, hiếp dâm, tổ chức thù địch, tổ chức tội phạm, tổ chức khủng bố và các nhóm vũ trang phi quốc gia nhằm rõ ràng vào thường dân và sẽ có biện pháp xử lý tài khoản vi phạm theo quyền quyết định của riêng Chúng tôi.
1. Cá nhân/Tổ chức khủng bố
Những kẻ khủng bố và các tổ chức khủng bố được hiểu là các cá nhân/tổ chức có đe dọa rõ ràng bằng vũ lực, bạo lực và/hoặc phạm tội nghiêm trọng (như tội ác chống lại loài người) với dân thường để đạt được mục tiêu chính trị, tôn giáo, sắc tộc hoặc tư tưởng. Cá nhân/tổ chức khủng bố sẽ được Chúng tôi xác định dựa trên các danh sách được ban hành bởi các Chính phủ và/hoặc theo quyết định riêng của Chúng tôi.
2. Thế lực thù địch/miệt thị
Thế lực thù địch được hiểu là các cá nhân và tổ chức tấn công người khác dựa trên sự khác biệt bao gồm nhưng không giới hạn chủng tộc, sắc tộc, màu da, quốc gia, xuất xứ, tôn giáo, giai cấp, tầng lớp xã hội, xu hướng chính trị, khuynh hướng tình dục, giới tính, bản dạng giới hoặc tình trạng cư trú, nhập cư, vùng miền, ngôn ngữ. Các hành vi tấn công bao gồm các kích động bạo lực, chia rẽ hoặc hận thù, khinh bỉ/miệt thị cá nhân và tổ chức, ép buộc tuân theo tư tưởng thù địch.
3. Cá nhân/Tổ chức tội phạm
Tổ chức tội phạm thường là một nhóm người tại địa phương, quốc gia hoặc xuyên quốc gia tham gia vào các tội ác bao gồm nhưng không giới hạn các tội ác tàn bạo (ví dụ như giết người, hãm hiếp, cướp của, tấn công), buôn bán trái phép (ví dụ như buôn người, nội tạng, ma túy, vũ khí), bắt cóc, tội phạm tài chính (ví dụ như tống tiền, lừa đảo, rửa tiền), bóc lột lao động hoặc tội phạm qua mạng.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung tôn vinh hoặc ủng hộ các cá nhân và/hoặc tổ chức tội phạm;
- Nội dung khuyến khích tham gia hoặc (có ý định) tuyển dụng vào tổ chức tội phạm;
- Nội dung có tên, biểu tượng, logo, cờ, khẩu hiệu, đồng phục, phong trào, hình ảnh, bài hát, nhạc, lời bài hát hoặc các yếu tố khác liên quan đến cá nhân và/hoặc tổ chức tội phạm hoặc có ý khơi gợi tư tưởng thù địch. Nội dung tin tức/thời sự liên quan cũng sẽ bị xóa nếu không có thông điệp cảnh báo đến người xem.
2. Tình dục và khoả thân
Hoạt động tình dục dành cho người trưởng thành
Nội dung cảnh khỏa thân và hoạt động tình dục bao gồm nội dung để lộ ngực, bộ phận sinh dục, hậu môn hoặc mông một cách công khai hoặc mô phỏng, ngụ ý hoạt động tình dục. Chúng tôi không cho phép các nội dung này trên nền tảng, bao gồm (nhưng không giới hạn) nội dung được quay trực diện hoặc dựng lại/ chỉnh sửa bằng kỹ thuật số. Chúng tôi muốn nâng cao cảnh giác với nội dung phản cảm, không phù hợp với văn hóa, đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục Việt Nam, hoặc có thể không phù hợp với người dùng ở mọi lứa tuổi.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung hiển thị ảnh khỏa thân của người lớn trưởng thành bao gồm phụ nữ hoặc nam giới khỏa thân, phụ nữ để ngực trần, phụ nữ/nam giới không mặc quần lót, phụ nữ sử dụng nội y gợi cảm hoặc hở hang, khe ngực hoặc dưới ngực/hở một bên và phụ nữ chỉ mặc đồ lót. [Khỏa thân người lớn];
- Nội dung mô tả hoặc ngụ ý về hoạt động tình dục, bao gồm quan hệ tình dục và tình dục không qua âm đạo, tình dục bằng miệng, hôn kích dục, thủ dâm (dùng/không dùng dụng cụ), hoặc có âm thanh khiêu dâm. [Quan hệ tình dục hoặc các hành vi tình dục khác];
- Nội dung miêu tả sự khao khát tình dục hoặc kích thích tình dục, ví dụ một video có cảnh nền tình dục. [Tín hiệu tình dục];
- Nội dung miêu tả sở thích tình dục đối với các bộ phận cơ thể khác ngoài cơ quan sinh dục;
- Nội dung miêu tả các bộ phận sinh dục của con người, nhũ hoa hoặc ngực của phụ nữ, khu vực của cơ quan sinh dục hoặc mông. [Phóng to hoặc các cận cảnh của khu vực nhạy cảm];
- Nội dung có sử dụng ngôn từ kích dục để đạt được sự thỏa mãn tình dục;
- Nội dung liên quan đến đồ chơi tình dục như đồ chơi tình dục hình dương vật (ví dụ như dương vật giả), máy rung, phụ kiện gắn vào hậu môn, và các phụ kiện giả âm đạo. [Đồ chơi tình dục];
- Nội dung phim Anime khiêu dâm (ví dụ thể loại Hentai) bao gồm hành vi tình dục của con người hoặc không phải con người và các hoạt động quan hệ tình dục, kể cả hoạt động tình dục không xâm nhập. [Phim khiêu dâm Anime];
- Nội dung rõ ràng hoặc ngụ ý hiển thị quảng cáo tình dục bất hợp pháp bao gồm công việc bán dâm trong banner thông tin và tất cả các hình thức liên kết. [Quảng cáo tình dục bất hợp pháp].
Hoạt động tình dục có liên quan đến trẻ em
Chúng tôi không cho phép tất cả nội dung có cảnh khỏa thân và hoạt động tình dục liên quan đến trẻ em bao gồm nội dung để lộ ngực, bộ phận sinh dục, hậu môn hoặc mông một cách công khai hoặc hành vi bắt chước, ngụ ý hoặc thể hiện hành vi tình dục liên quan đến trẻ em, kể cả nội dung được quay chụp trực tiếp và dựng lại/chỉnh sửa bằng kỹ thuật số.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung mô tả hoặc ngụ ý hoạt động tình dục với trẻ vị thành niên, bao gồm quan hệ tình dục có xâm nhập và quan hệ tình dục không có xâm nhập, quan hệ tình dục bằng miệng hoặc hôn thân mật/kích dục;
- Nội dung mô tả kích thích tình dục hoặc kích thích tình dục liên quan đến người dưới 16 tuổi;
- Nội dung mô tả sở thích tình dục đối với các cơ quan khác ngoài cơ quan sinh dục liên quan đến trẻ vị thành niên;
- Nội dung miêu tả các bộ phận sinh dục của con người, nhũ hoa hoặc ngực của bé nữ, khu vực của cơ quan sinh dục hoặc mông;
- Nội dung có sử dụng ngôn từ kích dục để đạt được sự thỏa mãn tình dục
- Nội dung lời bài hát khiêu dâm về trẻ vị thành niên;
- Nội dung hoạt động khiêu dâm có liên quan trẻ vị thành niên, bao gồm cả động tác lắc mông và ngực (twerking), hoạt động ngụ ý tình dục, vuốt ve cơ thể của chính bản thân hoặc người khác;
- Nội dung có hình ảnh trẻ vị thành niên cởi quần áo hoặc trong trang phục thiếu vải;
- Nhận xét, biểu tượng cảm xúc (emoji), văn bản hoặc đồ họa khác không phù hợp và được sử dụng để bao bọc hoặc ngụ ý ảnh khỏa thân hoặc hoạt động tình dục của trẻ em.
Lạm dụng tình dục trẻ em
Lạm dụng tình dục trẻ em là hành vi lạm dụng vị thế, quyền lực hoặc lòng tin cho các mục đích tình dục. Nội dung lạm dụng tình dục trẻ em (Child Sexual Abuse Material - CSAM) có chứa các hình ảnh về khỏa thân hoặc hành vi khiêu dâm của trẻ, do người lớn, bạn bè của trẻ, hoặc do trẻ vị thành niên tự thực hiện. Bên cạnh việc xóa nội dung, Chúng tôi cũng sẽ khóa tài khoản nào liên quan đến tương tác tình dục và tán tỉnh tình dục giữa người lớn và trẻ vị thành niên hoặc giữa trẻ vị thành niên với nhau.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Chia sẻ, trao đổi hoặc bán hoặc có ý định dụ dỗ người dùng thu thập nội dung lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM) trên nền tảng hoặc bên ngoài nền tảng;
- Nội dung liên quan đến tình dục trẻ vị thành niên hoặc lợi dụng nền tảng để tạo nội dung tình dục hóa trẻ em (ví dụ: thông qua các tính năng duet-song ca);
- Nội dung mô tả, đặt câu hỏi hoặc khuyến khích hình ảnh lạm dụng trẻ em bao gồm ảnh khỏa thân, trẻ vị thành niên bị phân biệt giới tính hoặc hoạt động tình dục với trẻ vị thành niên;
- Nội dung mô tả, quảng bá, bình thường hóa hoặc khuyến khích ấu dâm hoặc lạm dụng tình dục trẻ vị thành niên;
- Nội dung biến trẻ vị thành niên thành nạn nhân của lạm dụng bằng cách đăng lại video nội dung của người khác, công nhận hành vi hoặc tái hiện hành vi lạm dụng.
Chăn dắt tình dục
Hành vi chăn dắt tình dục dùng để chỉ việc kẻ xấu kết bạn và xây dựng mối quan hệ tình cảm với trẻ em/trẻ vị thành niên (và cả bố mẹ và cộng đồng xung quanh) để lấy lòng tin chuẩn bị cho giai đoạn xâm hại tình dục, quấy rối tình dục, buôn bán tình dục hoặc các hành vi bóc lột tình dục khác. Hành vi này bao gồm: tỏ ra dễ mến tốt bụng để gạ gẫm xin thông tin cá nhân, gạ gẫm hoặc dụ dỗ trẻ gửi hình ảnh/video không phù hợp, tán tỉnh, tặng quà hoặc nhận xét nhằm tình dục hóa trẻ em.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tán tỉnh không phù hợp với trẻ em;
- Nội dung mô tả, bình thường hóa hoặc tán dương hành vi không phù hợp;
- Nội dung về việc đụng chạm tình dục giữa trẻ vị thành niên và người lớn, hoặc giữa trẻ em và trẻ vị thành niên;
- Nội dung khoe ra ảnh khỏa thân cho trẻ em/trẻ vị thành niên;
- Yêu cầu/ép buộc khỏa thân hoặc quan hệ tình dục bằng tống tiền hoặc bằng vũ lực.
Bóc lột tình dục
Bóc lột tình dục là bất kỳ hành vi vô tình hoặc cố ý lợi dụng quyền lực hoặc lòng tin để đạt mục đích tình dục, bao gồm đạt được mục đích tài chính, địa vị xã hội hoặc chính trị từ việc bóc lột tình dục người khác. Chúng tôi không cho phép nội dung bóc lột tình dục trên nền tảng.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung mô tả, gạ gẫm, quảng bá, coi là bình thường hoặc lặp lại hành vi bóc lột hoặc lạm dụng tình dục mà không có sự đồng ý hoặc động chạm mà không được phép, bao gồm cưỡng hiếp và quấy rối tình dục;
- Nội dung mô tả, gạ gẫm, quảng bá, bình thường hóa hoặc phân phối những bức ảnh thân mật chưa được phép, bao gồm cả ảnh quan hệ tình dục được chụp, tạo hoặc chia sẻ mà không được phép của nhân vật;
- Nội dung mô tả, quảng bá, bình thường hóa hoặc lặp lại hành vi bạo lực tình dục;
- Nội dung mô tả, quảng bá hoặc nhắc lại lời gạ gẫm hoặc tán tỉnh tình dục, bao gồm chào mời hoặc yêu cầu bạn tình, trò chuyện hoặc ảnh sex, dịch vụ tình dục, nội dung khiêu dâm trả phí hoặc quay phim sex.
3. Hành vi nguy hiểm
Tự tử
Chúng tôi xóa nội dung quay cảnh tự tự tử và các hành động tương tự tự tử, hoặc nội dung khuyến khích, cổ vũ, kêu gọi các hành vi tự gây thương tích. Chúng tôi cũng xóa nội dung mô tả việc cố gắng tự tử hoặc thử thách/hành vi có khả năng dẫn đến cái chết. Chúng tôi nghiêm cấm nội dung bình thường hóa hoặc khuyến khích hành vi tự sát, tôn vinh tự tử là can đảm và cung cấp hướng dẫn cách tự tử dưới mọi hình thức.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung cung cấp hướng dẫn tự sát;
- Nội dung mô tả, quảng bá, bình thường hóa hành vi tự tử;
- Trò chơi, thách thức, quy ước hoặc trò lừa bịp tự tử hoặc nguy hiểm dẫn đến cái chết.
Tự gây thương tích và thói quen ăn uống không khoa học
Chúng tôi sẽ xóa nội dung có cảnh tự hại (rạch tay, tự đâm bản thân, v.vv) bất kể ý định tác giả là gì. Chúng tôi nghiêm cấm tất cả nội dung về việc bình thường hóa và khuyến khích hành vi tự gây thương tích. Các nội dung khuyến khích thói quen ăn uống/tập thể dục có thể gây ra các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng cũng không được phép xuất hiện trên nền tảng.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung mô tả, bình thường hóa hoặc ủng hộ hành động gây hại cho bản thân hoặc chứng rối loạn ăn uống;
- Nội dung hướng dẫn cách tự làm hại bản thân hoặc chứng rối loạn ăn uống;
- Trò chơi, thử thách, thỏa thuận hoặc trò lừa bịp gây hại cho bản thân hoặc chứng rối loạn ăn uống;
- Nội dung mô tả, khuyến khích, bình thường hóa hoặc ủng hộ chứng rối loạn ăn uống hoặc hành vi giảm cân có khả năng gây chứng rối loạn ăn uống nguy hiểm (ví dụ: nôn ói sau khi ăn để giảm cân).
Hành động/thử thách nguy hiểm
Chúng tôi định nghĩa hoạt động rủi ro là các hành vi nguy hiểm thực hiện trong bối cảnh không chuyên nghiệp, nhân vật không có kỹ năng hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo vệ an toàn có thể gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong cho nhân vật hoặc cộng đồng. Chúng tôi không cho phép nội dung mô tả, ủng hộ, bình thường hóa hoặc khuyến khích hành vi như vậy, bao gồm cả nội dung dân nghiệp dư thử thách sự dũng cảm.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung hướng dẫn sai cách việc sử dụng các công cụ, phương tiện hoặc đồ vật nguy hiểm;
- Nội dung mô tả hoặc khuyến khích sử dụng các hóa chất không được phép ăn/uống/bôi hoặc có thể gây thương tích nghiêm trọng;
- Trò chơi, thử thách hoặc chương trình về sự liều lĩnh nguy hiểm, gây thương tích.
Hoạt động nguy hiểm của trẻ vị thành niên
Các hoạt động nguy hiểm của trẻ vị thành niên bao gồm sở hữu hoặc sử dụng các chất cấm, lạm dụng sản phẩm bị kiểm soát với trẻ vị thành niên chưa đủ tuổi (ví dụ thuốc lá, rượu, bia), tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, tham gia các hoạt động, thử thách thể chất hoặc các thử thách khác có thể đe dọa đến sức khỏe của trẻ vị thành niên. Chúng tôi sẽ xóa tất cả nội dung này khỏi nền tảng.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung đề xuất, mô tả, bắt chước hoặc quảng bá việc tiêu thụ đồ uống có cồn, thuốc lá hoặc ma túy của trẻ vị thành niên (có trẻ em trong video hoặc bình thường hóa việc trẻ em sử dụng các chất trên);
- Nội dung cung cấp hướng dẫn nhắm đến người mua là trẻ vị thành niên về việc mua bán, trao đổi rượu, thuốc lá hoặc các sản phẩm bị kiểm soát;
- Nội dung mô tả hoặc quảng bá các hoạt động có thể gây hại cho thế hệ trẻ, bao gồm thử thách thể chất, gạ gẫm hoặc thể hiện sự dũng cảm trong các hoạt động nguy hiểm (xem thêm mục “Hành động/thử thách nguy hiểm” bên trên).
4. Hàng hóa và Thương mại Bất hợp pháp/bị kiểm soát
Shopee Video không cho phép các hành vi vi phạm pháp luật và quy định chung của sàn TMĐT Shopee. Chúng tôi nghiêm cấm việc buôn bán, giao dịch, quảng cáo và sử dụng các hàng hóa cấm/thuộc diện kiểm soát, cũng như việc mô tả, quảng cáo hoặc dung túng cho hoạt động vi phạm pháp luật trong quá trình kinh doanh. Nội dung sẽ bị xóa nếu có hoạt động bị cấm hoặc kiểm soát tại Việt Nam, ngay cả khi nội dung đó hợp pháp tại nơi tạo/quay hoặc đăng tải video.
Tội phạm
Hành vi phạm tội bao gồm các hành vi bị pháp luật trừng trị, bao gồm trộm cắp, tấn công, bóc lột con người, buôn người, làm giả và các hành vi gây hại khác. Để ngăn việc bình thường hóa, bắt chước hoặc tạo điều kiện hành vi diễn ra và lan rộng, Chúng tôi xóa nội dung các nội dung có dấu hiệu khuyến khích hành động phạm tội.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung mô tả hoặc quảng bá hành vi gây tổn thương thể chất, ví dụ bạo lực, tấn công hoặc bắt cóc;
- Nội dung có nguy cơ gây nguy hiểm cho sự an toàn của người khác, bao gồm cả những trò đùa như tát mạnh;
- Nội dung mô tả hoặc quảng bá việc bóc lột tình dục con người, bao gồm buôn người, buôn bán lao động, hoặc mại dâm;
- Nội dung mô tả hoặc khuyến khích săn trộm, buôn bán trái phép hoặc tiêu thụ động vật hoang dã (Tham khảo danh sách động vật hoang dã cần bảo tồn tại Việt Nam tại đây);
- Nội dung đề nghị mua bán hoặc giao dịch hàng giả hoặc hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc hàng có nguồn gốc bất hợp pháp;
- Nội dung hướng dẫn cách thực hiện các hành vi phạm tội hoặc có nguy cơ phạm tội;
Vũ khí, công cụ hỗ trợ
Chúng tôi không cho phép mô tả, quảng cáo hoặc buôn bán vũ khí, công cụ hỗ trợ, đạn dược, phụ kiện/linh kiện vũ khí hoặc chất nổ. Chúng tôi cũng cấm các hướng dẫn về cách làm, sản xuất vũ khí dù mục đích người đăng tải là gì. Chúng tôi vẫn cho phép các nội dung như bộ sưu tập của bảo tàng, tư liệu lịch sử, trong các cuộc diễu hành quân sự, sử dụng trong môi trường an toàn và được kiểm soát ví dụ như trường bắn, hoặc sử dụng bởi quân đội, cảnh sát hoặc các lực lượng được phép sử dụng vũ khí khác.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung hiển thị súng, phụ kiện súng, đạn dược hoặc vũ khí nổ;
- Nội dung đề nghị mua bán, giao dịch hoặc nhu cầu mua bán súng, phụ kiện/linh kiện vũ khí, đạn dược, vũ khí nổ hoặc hướng dẫn cách sản xuất;
Thuốc lá
Chúng tôi không cho phép nội dung mô tả, quảng cáo hoặc buôn bán thuốc lá điếu, xì gà, thuốc lào, thuốc lá điện tử và các sản phẩm tương tự thuốc lá. Chúng tôi cũng cấm hướng dẫn cách sản xuất hoặc sử dụng những loại sản phẩm này cũng như các công cụ chuyên dùng cho thuốc lá, thuốc lá điện tử chẳng hạn như tẩu hút thuốc, hộp đựng, v.v...
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung có hình ảnh thuốc lá điếu, xì gà, thuốc hít, thuốc lá điện tử và các sản phẩm tương tự;
- Quảng cáo sản chuyên dùng cho thuốc lá, thuốc lá điện tử.
Lưu ý: Kiểm tra kỹ nội dung video trước khi đăng, video có cảnh sử dụng thuốc lá (và các sản phẩm tương tự) sẽ có thể bị gỡ dù không phải mục đích quảng cáo.
Ma túy
Chúng tôi không cho phép mô tả, quảng cáo hoặc buôn bán ma túy hoặc chế phẩm cấm tương tự khác
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung mô tả hoặc quảng cáo ma túy, sử dụng ma túy hoặc khuyến khích người khác sản xuất, vận chuyển, tàng trữ, sử dụng hoặc buôn bán ma túy cũng như các chế phẩm bị cấm tương tự;
- Nội dung cung cấp thông tin về cách mua các chất cấm;
- Nội dung mô tả hoặc khuyến khích việc lạm dụng chất kích thích hoặc các chế phẩm thủ công nhằm mục đích phê thuốc;
- Nội dung chứa văn bản hoặc đề cập đến tên, hình ảnh đặc trưng của ma túy (ví dụ: cần sa, thuốc lắc - MDMA, cocaine);
Sản phẩm kinh doanh có điều kiện: rượu và bia
Chúng tôi không cho phép việc quảng cáo các sản phẩm kinh doanh có điều kiện như rượu, rượu mạnh trên nền tảng này. Việc đăng video quảng cáo bia phải có thông điệp “Người dưới 18 tuổi không được phép sử dụng rượu bia. Không sử dụng rượu bia khi đang lái xe” và tuân thủ các quy định của pháp luật có liên quan đến việc quảng cáo sản phẩm này.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung quảng cáo, dẫn dắt giao dịch bên ngoài hoặc đề nghị mua bán/trao đổi rượu hoặc bia;
- Nội dung mô tả hoặc quảng cáo việc sản xuất rượu bất hợp pháp;
Lưu ý: Kiểm tra kỹ nội dung video trước khi đăng, video có cảnh sử dụng rượu bia sẽ có thể bị gỡ hoặc hạn chế lượt xem
Bài bạc
Chúng tôi không cho phép nội dung cờ bạc, quảng cáo sòng bạc, cá cược thể thao hoặc các hoạt động cờ bạc thương mại khác.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung quảng bá sòng bạc, cá cược thể thao, cá cược trực tuyến, xổ số, phần mềm và ứng dụng liên quan đến cờ bạc hoặc các dịch vụ cờ bạc khác
- Nội dung có chủ đề liên quan đến cờ bạc (ví dụ: sách, trang web)
Gian lận và lừa đảo
Chúng tôi không cho phép bất kỳ ai thông qua nền tảng Shopee Video để lợi dụng lòng tin của người dùng và gây tổn thất tài chính hoặc tinh thần cho cá nhân, tập thể, xã hội hoặc chính Shopee. Chúng tôi sẽ xóa nội dung nhằm gian lận tài chính hoặc thu lợi bất hợp pháp, bao gồm các hình thức lừa đảo hoặc đánh cắp tài sản.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung mô tả hoặc quảng bá việc lừa đảo, bao gồm lừa đảo trực tiếp và trực tuyến (ví dụ email giả mạo);
- Nội dung mô tả, quảng bá hoặc hướng dẫn tham gia các mô hình Ponzi, tiếp thị đa cấp biến tướng bị Nhà nước cảnh cáo hoặc hình thức lừa đảo kim tự tháp;
- Nội dung mô tả, quảng bá hoặc hướng dẫn các dịch vụ cho vay nóng lãi suất cao, vay nặng lãi, vay nhanh trực tuyến;
- Nội dung mô tả hoặc quảng bá kế hoạch đầu tư với cam kết/hứa hẹn về lợi nhuận hấp dẫn, hoặc các hình thức lừa đảo khác;
- Kêu gọi, tuyển dụng làm việc nhẹ lương cao; tuyển dụng người lao động đi làm việc ở nước ngoài trái pháp luật.
5. Quấy rối và bắt nạt
Chúng tôi tin tưởng và cam kết xây dựng một cộng đồng hòa nhập, nơi mỗi cá nhân có thể thể hiện bản thân mà không sợ bị quấy rối hay bị bắt nạt. Chúng tôi sẽ xử lý nghiêm khi có người dùng bị sỉ nhục, bắt nạt hoặc quấy rối. Nội dung hoặc hành vi bạo lực (có thể) gây tổn thương tinh thần cũng sẽ bị xóa khỏi nền tảng của Chúng tôi.
Hành vi bạo lực
Chúng tôi xóa tất cả các nội dung có biểu hiện bạo lực, bao gồm các lời đe dọa hoặc tuyên bố miệt thị nhằm chế giễu, xúc phạm, làm nhục, đe dọa hoặc làm tổn thương ai đó. Ngoài nội dung, quy định cấm này cũng áp dụng cho việc sử dụng các tính năng khác trên nền tảng của Chúng tôi (ví dụ tính năng filter). Người dùng được phép bày tỏ, bình luận, nhận xét, đánh giá một cách khách quan, công bằng về các nhân vật công chúng đang được quan tâm; tuy nhiên, hành vi bạo lực, bắt nạt thể chất/tinh thần đối với các nhân vật công chúng đều bị cấm.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung xúc phạm hoặc hạ thấp người khác dựa trên các đặc điểm cá nhân như trí thông minh, ngoại hình, phong cách hoặc việc giữ vệ sinh;
- Nội dung ủng hộ việc phối hợp quấy rối;
- Nội dung làm nhẹ/đánh giá thấp các bi kịch bạo lực;
- Nội dung sử dụng tính năng Shopee Video để gièm pha người khác;
- Nội dung mô tả hành vi gây tổn hại hoặc đe dọa người khác có chủ ý, ví dụ rình rập (stalk) hoặc khiêu khích, kích động (troll) người khác với ý đồ tiêu cực;
- Nội dung dự báo về cái chết, bệnh tật nghiêm trọng hoặc thương tích nghiêm trọng khác đối với một người hoặc nhân vật của công chúng.
Quấy rối tình dục
Quấy rối tình dục là hành vi tình dục không mong muốn hoặc không phù hợp nhắm vào người khác. Chúng tôi không cho phép nội dung, bao gồm cả nhận xét hoặc lời tán tỉnh có ý quấy rối tình dục người khác, bất kể ý định của người dùng là gì vì nội dung đó có thể gây tổn thương sâu sắc cho nạn nhân.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung về việc quan hệ tình dục không mong muốn;
- Nội dung kích dục với người dùng khác bằng lời nói, văn bản/tin nhắn (bao gồm cả emoji tin nhắn) hoặc thông qua việc sử dụng các tính năng trong ứng dụng Shopee Video;
- Nội dung chê bai hoạt động tình dục của người khác;
- Nội dung vẽ vời để làm thay đổi hoặc làm sai lệch hình ảnh/hình vẽ người khác nhằm ngụ ý ình dục hoặc thể hiện hoạt động tình dục;
- Nội dung thể hiện hoặc đe dọa tiết lộ đời sống tình dục cá nhân của một người, bao gồm cả đe dọa xuất bản nội dung, lịch sử tình dục và thông tin cá nhân của bạn tình của họ;
- Nội dung phơi bày hoặc đe dọa sẽ phơi bày khuynh hướng tình dục của một người mà không có sự cho phép và đồng ý của người đó.
Đe dọa đánh cắp thông tin (hacking, doxxing) và tống tiền
Chúng tôi định nghĩa hacking là đe dọa tấn công hoặc thu thập thông tin với mục đích quấy rối hoặc tống tiền người khác có thể gây hại cũng như tổn thương tinh thần cho nạn nhân. Chúng tôi định nghĩa doxxing là hành động công khai dữ liệu cá nhân hoặc thông tin nhận dạng cá nhân (ví dụ: số điện thoại, email, số thẻ ngân hàng, số CCCD, v.vv) cho các mục đích xấu. Chúng tôi coi hành vi này là một hình thức lạm dụng tấn công và không cho phép hành vi đó xuất hiện trên nền tảng của Chúng tôi.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung đe dọa tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin định danh cá nhân, bao gồm địa chỉ nhà riêng, địa chỉ email cá nhân, số điện thoại cá nhân, tài khoản ngân hàng, số CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc số hộ chiếu;
- Đe dọa tống tiền bằng việc hack tài khoản của người khác;
- Nội dung kích động hoặc khuyến khích người khác xâm phạm hoặc tiết lộ tài khoản, dữ liệu cá nhân hoặc thông tin định danh cá nhân thuộc về người khác;
- Tài khoản, dữ liệu cá nhân hoặc thông tin định danh cá nhân của nạn nhân.
Lưu ý: Kiểm tra kỹ nội dung (hình và âm thanh) của video để tránh việc vô tình lộ thông tin cá nhân của bản thân hoặc người khác. Ví dụ: video mở hàng.
6. Hành động thù hận
Nền tảng của Chúng tôi nhằm phục vụ cộng đồng đa dân tộc và chủng tộc, và Chúng tôi không cho phép sự phân biệt đối xử. Chúng tôi không cho phép nội dung chứa ngôn từ kích động, chia rẽ, phân biệt đối xử hay thù địch. Chúng tôi đình chỉ hoặc khóa các tài khoản liên quan đến hành động thù hận dù hành vi đó xảy ra trên nền tảng hay bên ngoài nền tảng của Chúng tôi.
Xâm phạm quyền bình đẳng
Chúng tôi định nghĩa lời lẽ hay hành động căm hận hoặc phân biệt như nội dung tấn công, đe dọa, kích động bạo lực hoặc xúc phạm con người hoặc các nhóm dựa trên các đặc điểm khác biệt bao gồm nhưng không giới hạn:
- Chủng tộc;
- Dân tộc;
- Màu da;
- Nguyên quán quốc gia;
- Tôn giáo;
- Tầng lớp xã hội;
- Xu hướng chính trị;
- Giới tính;
- Xu hướng tính dục;
- Nhận thức về giới tính;
- Bệnh hiểm nghèo;
- Khuyết tật;
- Vùng miền;
- Ngôn ngữ
- Tình trạng nhập cư;
- Tình trạng tài chính.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nội dung miệt thị liên quan đến một người hoặc một nhóm, bao gồm:
- Tuyên bố rằng họ kém cỏi về thể chất, tinh thần hoặc đạo đức
- Khích tướng, rủ rê hoặc chấp nhận thực hiện bạo lực với họ
- Tuyên bố họ là tội phạm
- Gọi họ bằng từ tiếng lóng, động vật, vật thể không sống hoặc từ ngữ không chỉ con người
- Đẩy mạnh hoặc biện minh cho việc loại trừ, phân biệt đối xử hoặc phân biệt đối xử với họ
- Nội dung mô tả nguy hiểm, đe dọa liên quan đến các đặc điểm khác biệt (nêu trên);
- Tinh thần dân tộc cực đoan, chủ nghĩa phát xít.
7. Tính toàn diện và chân thực
Niềm tin tạo thành nền tảng của cộng đồng. Chúng tôi muốn khuyến khích các nội dung đáng tin cậy, mang tính sáng tạo, người dùng thật và tương tác thật. Chúng tôi sẽ xóa nội dung hoặc tài khoản liên quan đến tin rác, tương tác giả, mạo danh, thông tin sai lệch (tin giả) và nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Spam và tương tác giả
Tương tác giả bao gồm bất kỳ nội dung hoặc hoạt động nào cố gắng tăng mức độ phổ biến/lượt xem một cách giả tạo trên nền tảng.
Spam là hành động đăng tải cùng lúc số lượng lớn Video với nội dung khác nhau, đăng tải trùng lặp nội dung lên Shopee Video bằng các phương tiện và/hoặc công cụ thao tác tự động, hoặc thông qua hệ thống máy móc, phần mềm hoặc bất cứ cách thức nào khác,
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi thao túng nền tảng để cải thiện các chỉ số tương tác thông qua tương tác giả, spam hoặc bất cứ hình thức nào khác.
Thông tin sai lệch (tin giả)
Thông tin sai lệch được định nghĩa là nội dung không chính xác và sai sự thật. Chúng tôi khuyến khích các cuộc đối thoại văn minh về những vấn đề nổi bật. Tuy nhiên, Chúng tôi không cho phép lan truyền thông tin sai lệch gây hại cho người khác và xã hội nói chung bất kể mục đích là gì.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thông tin sai lệch kích động hận thù hoặc định kiến;
- Thông tin sai lệch về các tình huống khẩn cấp gây hoảng loạn;
- Thông tin y tế sai lệch có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe thể chất và/hoặc tinh thần;
- Nội dung gây hiểu lầm về các cuộc bầu cử hoặc quy trình trưng cầu dân ý;
- Thuyết âm mưu tấn công người/nhóm người, hoặc xúi giục bạo lực hoặc phủ nhận việc xảy ra các sự kiện bạo lực hoặc sự kiện bi thảm;
- Kỹ thuật số giả mạo (Phương tiện tổng hợp hoặc Phương tiện bị thao túng, ví dụ công nghệ Deep Fake) đánh lừa bằng cách bóp méo sự thật và gây hại cho nhân vật trong video, những người khác hoặc xã hội.
Sự bắt chước
Chúng tôi không cho phép các tài khoản mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Khi Chúng tôi xác nhận được một báo cáo mạo danh, Chúng tôi sẽ yêu cầu người dùng mạo danh sửa đổi hồ sơ hoặc đình chỉ hoặc khóa tài khoản. Chúng tôi cho phép các tài khoản với nội dung phóng tác (parody), bình luận hoặc dành cho người hâm mộ, miễn là phần thông tin tài khoản có chỉ ra tài khoản này là người hâm mộ, người bình luận hoặc phóng tác và không có mối liên hệ trực tiếp đến nhân vật trong video.
Đừng:
- Thể hiện mình là một người hoặc tổ chức khác bằng cách sử dụng tên, tiểu sử hoặc ảnh hồ sơ của người khác với mục đích gây hiểu lầm.
8. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền, hay còn gọi là quyền tác giả, là quyền hợp pháp bảo vệ tác phẩm sáng tạo tinh thần (ví dụ: âm nhạc, video) và cách thể hiện ý tưởng gốc (ví dụ: cách tác giả lên nội dung và quay dựng một video hoặc bài hát cụ thể). Tuy nhiên, bản quyền này không bảo vệ ý tưởng hoặc sự thật đằng sau sản phẩm. Nhãn hiệu là một từ, biểu tượng/hình ảnh, khẩu hiệu, thiết kế nhằm xác định và nhận diện nguồn gốc người sản xuất của sản phẩm hoặc dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích mọi người sáng tạo và chia sẻ nội dung gốc (nguyên bản). Nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác sẽ bị cấm trên nền tảng của Chúng tôi và sẽ bị xóa nếu bị phát hiện hoặc báo cáo đã qua xác nhận. Hãy sử dụng các yếu tố có bản quyền chỉ khi cần thiết, ví dụ như trích dẫn học thuyết hoặc các luật và quy định hiện hành khác, hoặc sử dụng nhãn hiệu để giới thiệu, nhận xét, chỉ trích, phóng tác, tạo nội dung cho người hâm mộ một cách hợp pháp.
Không tạo/quay, đăng tải, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:
Nội dung vi phạm hoặc xâm phạm bất kỳ bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào của người khác.
9. Bảo mật
Chúng tôi nghiêm cấm các hoạt động can thiệp/phá vỡ sự an toàn của dịch vụ:
- Không hack các website, ứng dụng, mạng liên quan đến Shopee cũng như của bất cứ bên nào khác hoặc tìm cách vượt các biện pháp bảo mật một cách không chính thống;
- Không chia sẻ các tệp có chứa virus, phần mềm trojan, sâu máy tính (worms), mã độc hoặc tài liệu độc hại khác;
- Không sửa đổi, điều chỉnh, dịch, đảo ngược kỹ thuật, tháo rời, biên dịch ngược hoặc tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên Shopee, bao gồm các tệp, bảng hoặc tài liệu hoặc cố gắng tạo lại bất kỳ mã nguồn, thuật toán, phương pháp hoặc kỹ thuật nào được nhúng trên Shopee;
- Không sử dụng các đoạn mã tự động để thu thập thông tin từ Shopee.
10. Các nội dung khác bị coi là vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi
Các nội dung khác sẽ bị coi là vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng này, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Spam, đăng tải các nội dung giống nhau hoặc lặp lại;
- Nội dung được tạo và phân phối bằng tài khoản sử dụng thông tin giả, tài khoản mua bán lại;
- Nội dung hướng đến hoặc xuất phát từ các giao dịch bên ngoài Shopee liên quan đến tính năng Shopee Video, bao gồm nhưng không giới hạn: yêu cầu Người mua truy cập hoặc theo dõi các website, tài khoản mạng xã hội khác, nội dung kém chất lượng gắn sản phẩm theo yêu cầu của người dùng…
- Nội dung video/bio/bình luận đề cập đến việc nhận gắn sản phẩm giúp Người mua hoặc hướng dẫn Người mua gửi tin nhắn qua các kênh hỗ trợ của Shopee để được hỗ trợ.
- Nội dung khác được đăng tải để lạm dụng các chương trình khuyến mại, chương trình ưu đãi hoặc các chương trình xúc tiến thương mại khác được thực hiện bởi Shopee và/hoặc đối tác của Shopee;
Bất cứ lúc nào được xác nhận là vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng, nội dung này sẽ bị gỡ khỏi nền tảng, hoặc sản phẩm gắn kèm sẽ bị gỡ khỏi video. Bên cạnh, Shopee sẽ có hình thức xử phạt dựa trên từng lỗi vi phạm qua từng thời kỳ theo quy định của Điều Khoản Dịch Vụ trên Shopee có hiệu lực tại thời điểm diễn ra hành vi vi phạm.
11. Điều khoản chung
Tiêu chuẩn cộng đồng này bổ sung cho các quy tắc đặt ra tại Chính sách và Quy tắc của Shopee. Trong phạm vi áp dụng tùy theo ngữ cảnh, Tiêu chuẩn cộng đồng này cấu thành một bộ phận không thể tách rời của các quy định tại Chính sách và Quy tắc của Shopee.
Bản cập nhật được đăng tải ngày 05 tháng 02 năm 2024 và có hiệu lực sau 07 (bảy) ngày kể từ ngày đăng tải. Để tham khảo phiên bản trước của Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video, vui lòng bấm vào ĐÂY.
