Các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây sẽ điều chỉnh và áp dụng đối với Người Bán tham gia vào Chương Trình ĐƠN CHẠM MỐC - THƯỞNG CHẠM NÓC TIẾP THỊ LIÊN KẾT (TTLK) DÀNH CHO NGƯỜI BÁN ("Chương Trình") (“Người Tham Gia” hoặc “Người Bán”) được thực hiện bởi Công Ty TNHH Shopee ("Shopee") diễn ra hàng tháng bắt đầu từ 01/01/2026 đến khi có thông báo chấm dứt từ Shopee qua email và/hoặc trên trang web và/hoặc ứng dụng di động của Shopee ("Sàn Shopee") ("Thời Gian Chương Trình"). Trong mỗi tháng, Chương Trình được áp dụng từ 00h00 đến 23h59 của các Ngày Siêu Sale do Shopee chỉ định. Danh sách các Ngày Siêu Sale của từng tháng sẽ được cập nhật tại trang Chương Trình do Shopee công bố và có thể thay đổi theo quyết định của Shopee.
Bằng việc tham gia Chương Trình, Người Tham Gia chấp nhận và đồng ý chịu sự điều chỉnh và tuân thủ các điều khoản và điều kiện này và bất kỳ quy tắc và quy định nào liên quan đến Chương Trình ("Điều Khoản Chương Trình"), cùng với Điều Khoản và Điều Kiện Chương Trình Tiếp Thị Liên Kết, Điều Khoản và Điều Kiện Chương Trình Tiếp Thị Liên Kết Dành Cho Người Bán Trên Sàn Shopee, Điều Khoản Dịch Vụ Shopee, Chính Sách Chung Về Mã Ưu Đãi Shopee, và tất cả các điều khoản và điều kiện hiện hành hoặc chính sách của Shopee đang có hiệu lực trên Sàn Shopee ("Chính Sách Shopee") được dẫn chiếu tại Điều Khoản Chương Trình này như thể là một phần của Điều Khoản Chương Trình.
Người Tham Gia đồng ý rằng Shopee có thể thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng, chuyển giao dữ liệu cá nhân của Người Tham Gia cung cấp trong quá trình tham gia hoặc có liên quan đến Chương Trình này (bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, ảnh, giọng nói, chân dung và/hoặc thông tin tiểu sử của bạn) nhằm mục đích thực hiện Chương Trình, cho các mục đích khác liên quan đến hoặc phát sinh từ Chương Trình, quảng cáo, tiếp thị và các mục đích khác mà Shopee không phải chi trả thêm bất kỳ chi phí nào cho Người Tham Gia. Nội dung quy định tại Mục 3 này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành và Chính Sách Bảo Mật của Shopee.
Điều Kiện Tham Gia Chương Trình
Chương Trình áp dụng cho Người Bán đang tham gia Chương Trình Tiếp Thị Liên Kết (“TTLK”) của Shopee dành cho Người Bán một cách hợp lệ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người Bán phải xác nhận đồng ý tham gia Chương Trình thông qua hình thức xác nhận do Shopee quy định (bao gồm nhưng không giới hạn ở biểu mẫu điện tử/form trực tuyến do Shopee cung cấp).
Việc xác nhận tham gia Chương Trình chỉ cần thực hiện một (01) lần duy nhất và có hiệu lực cho toàn bộ thời gian Chương Trình, trừ khi Shopee có thông báo khác.
Người Bán phải hoàn tất việc xác nhận tham gia chậm nhất trước 23h59 ngày cuối cùng của của tháng T (Trong đó T là là tháng dương lịch phát sinh Đơn Hàng TTLK Hợp Lệ để được xét thưởng theo Chương Trình) để đủ điều kiện được xét duyệt và chi trả hoa hồng thưởng phát sinh hợp lệ trong tháng T.
Người Bán không vi phạm bất kỳ điều khoản, điều kiện hoặc chính sách nào của Shopee, bao gồm nhưng không giới hạn ở Điều Khoản Chương Trình TTLK và các Chính Sách Shopee hiện hành.
Shopee có toàn quyền xem xét, xác định Người Bán có đủ điều kiện để tham gia hoặc tiếp tục tham gia Chương Trình, cũng như có quyền loại Người Bán khỏi Chương Trình tại bất kỳ thời điểm nào.
Lưu ý: Trường hợp tài khoản TTLK của Người Tham Gia vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm bất kỳ điều kiện và điều khoản của Chương Trình này hoặc Chính Sách Shopee, Shopee có toàn quyền chấm dứt tư cách của Người Tham Gia bất kể Người Tham Gia đang thực hiện các nhiệm vụ hoặc đã đầu tư, phát sinh chi phí liên quan đến Chương Trình mà không cần thông báo trước hay bồi hoàn bất kỳ chi phí nào trên thực tế. Đồng thời, Shopee có toàn quyền từ chối trao các quyền lợi và giá trị ưu đãi mà Người Tham Gia đã đạt được hoặc sẽ đạt được mà Shopee chưa tiến hành chi trả. Trong trường hợp Shopee đã tiền hành chi trả, Shopee có toàn quyền truy thu và/hoặc yêu cầu Người Tham Gia hoàn trả lại đầy đủ và đúng hạn theo quyết định của Shopee.
Cách thức tham gia
Bước 1: Xác nhận tham gia Chương Trình
Người Bán cần xác nhận đồng ý tham gia Chương Trình thông qua biểu mẫu được Shopee cung cấp tại đây.
Shopee có toàn quyền xem xét, từ chối hoặc không công nhận việc tham gia Chương Trình của Người Bán trong trường hợp Shopee không nhận được xác nhận rõ ràng hoặc phát hiện Người Bán không đáp ứng các điều kiện tham gia theo quy định.
Việc Shopee ghi nhận đăng ký tham gia của Người Bán không đồng nghĩa với việc Shopee mặc nhiên xác nhận Người Bán đủ điều kiện nhận thưởng hoặc tiếp tục tham gia Chương Trình tại mọi thời điểm. Shopee có quyền, tại bất kỳ thời điểm nào, xác định và xử lý các trường hợp Người Bán không đủ điều kiện theo Điều Khoản Chương Trình.
Việc đăng ký tham gia Chương Trình của Người Bán chỉ được xem là hợp lệ khi được Shopee xác nhận thông qua email thông báo kết quả Chương Trình, được gửi trong khoảng thời gian từ ngày 15 đến ngày 25 của tháng T+1, kèm theo thông tin về thành tích và hoa hồng thưởng cuối cùng (nếu có).
Email nhận thông báo là địa chỉ email mà Người Bán đã đăng ký trên hệ thống Tiếp Thị Liên Kết của Shopee. Người Bán có trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo email này được cập nhật, chính xác và đang hoạt động tại trang quản lý tài khoản Affiliate.
Bước 3: Hoàn thành nhiệm vụ theo từng Ngày Siêu Sale
Người Bán thực hiện hoạt động bán hàng và hoàn thành các tiêu chí xét thưởng theo quy định của Chương Trình trong từng Ngày Siêu Sale để được xét hưởng hoa hồng thưởng.
Lưu ý: Ngày Siêu Sale áp dụng: Mỗi tháng, Shopee sẽ triển khai các Ngày Siêu Sale (“Ngày Siêu Sale”), bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Spike Day;
Mini Sale;
Các sự kiện tương đương theo thông báo của Shopee tại từng thời điểm.
Danh sách Ngày Siêu Sale từng tháng sẽ được cập nhật tại trang Chương Trình do Shopee công bố.
Cơ cấu giải thưởng
7.1. Tiêu chí giải thưởng
Trong mỗi Ngày Siêu Sale, Người Bán sẽ được nhận mức thưởng tương ứng khi đạt số lượng Đơn Hàng Hợp Lệ trong ngày, theo cơ chế sau đây:
Số Đơn Hàng TTLK Hợp Lệ trong Ngày (*) | Mức Thưởng |
Từ 10 đến 29 đơn | +10% hoa hồng của Ngày Siêu Sale |
Từ 30 đến 89 đơn | +15% hoa hồng của Ngày Siêu Sale |
Lớn hơn hoặc bằng 90 đơn | +30% hoa hồng của Ngày Siêu Sale |
Lưu ý:
Mức hoa hồng thưởng cuối cùng của Người Bán cho từng Ngày Siêu Sale sẽ được tính dựa trên số Đơn Hàng TTLK Hợp Lệ được ghi nhận đến ngày đối soát kết quả Chương trình vào ngày 15 tháng T+1. Các đơn hàng phát sinh sau mốc này hoặc thay đổi trạng thái sau mốc này sẽ không được tính để xét thưởng.
7.2. Cách thức và thời gian ghi nhận thưởng
7.2.1. Định Nghĩa Đơn Hàng Hợp Lệ: là Đơn hàng TTLK phát sinh từ đường dẫn Tiếp Thị Liên Kết của Người Bán trong đúng Ngày Siêu Sale và đáp ứng đồng thời các điều kiện sau tại thời điểm Shopee xét duyệt:
Đơn hàng được ghi nhận thanh toán thành công trên hệ thống Shopee.
Đơn hàng được xác nhận đã giao thành công (Người Mua bấm “Đã nhận được hàng” hoặc hệ thống tự động chuyển trạng thái “Đã giao”).
Đơn hàng không bị hủy, không phát sinh yêu cầu hủy hoặc yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền.
Đơn hàng đáp ứng quy định kiểm duyệt của Chương Trình TTLK và không có dấu hiệu gian lận.
Việc xác định nguồn gốc đơn hàng dựa trên hệ thống của Shopee; quyết định của Shopee là quyết định cuối cùng.
Shopee có toàn quyền áp dụng thêm các điều kiện kiểm duyệt khác đối với Đơn Hàng Hợp Lệ tùy từng thời điểm.
7.2.2 Quy Tắc Tính Theo Ngày: Số Đơn hàng hợp lệ được tính riêng cho từng Ngày Siêu Sale, không cộng dồn giữa các ngày trong tháng.
Ví dụ:
Nếu Người Bán đạt 20 đơn vào Spike Day → nhận thêm 10% hoa hồng của Spike Day.
Nếu đạt 50 đơn vào Mini 1 → nhận thêm 15% hoa hồng của Mini 1.
Nếu chỉ đạt 2 đơn vào Mini 2 → không đủ điều kiện nhận thưởng của Mini 2.
7.2.3. Hạn Mức Thưởng: Tổng hoa hồng thưởng Người Bán có thể nhận trong mỗi tháng theo Chương Trình không vượt quá 10.000.000 VNĐ.
7.3.1. Thông Báo Kết Quả: Thành tích và hoa hồng thưởng cuối cùng của tháng T, bao gồm việc Người Bán có đủ điều kiện tham gia hợp lệ Chương Trình hay không, sẽ được Shopee tổng hợp, đối soát và thông báo chi tiết qua email kết quả của Chương Trình trong khoảng thời gian từ ngày 15 đến ngày 25 của tháng T+1.
7.3.2. Nguyên Tắc Tính Hoa Hồng Thưởng:
Mức hoa hồng thưởng cuối cùng của Người Bán được xác định dựa trên số Đơn Hàng TTLK Hợp Lệ đã được hệ thống ghi nhận đến ngày đối soát thưởng vào ngày 15 tháng T+1, tính riêng cho từng Ngày Siêu Sale của tháng T.
Từ các Đơn Hàng TTLK này, Shopee sẽ tiến hành đối soát, kiểm tra gian lận và xác định số đơn đủ điều kiện nhận nhân bội.
Hoa hồng thưởng mà Người Bán nhận được sẽ được nhân bội từ hoa hồng gốc của các Đơn Hàng TTLK Hợp Lệ.
7.3.3. Thanh Toán Thưởng: Người Bán sẽ nhận được khoản hoa hồng thưởng này bằng phương thức thanh toán đã đăng ký với Shopee vào kỳ đối soát cuối cùng tháng T+2. Tham khảo thêm Quy trình thanh toán hiện tại.
7.3.4. Khiếu Nại: Chương Trình chỉ giải quyết các vấn đề phát sinh nếu Người Bán khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo kết quả từ Chương Trình. Sau thời hạn này, hoặc sau khi Chương Trình hoàn tất quy trình rà soát, mọi khiếu nại/yêu cầu sẽ không được tiếp nhận hay giải quyết. Nếu Người Bán không có phản hồi trong thời gian quy định, kết quả trên sẽ được mặc định là chính xác và quy trình rà soát hoàn tất . Kết quả hiệu chỉnh (nếu có) sẽ được cộng vào đối soát tháng tiếp theo.
Các Quy Định Khác
Nhân viên Shopee và bất kỳ đối tượng nào theo các chính sách nội bộ và hướng dẫn của Shopee vào từng thời điểm cụ thể; không được phép tham gia Chương Trình.
Bằng cách tham gia Chương Trình, Người Tham Gia đồng ý rằng:
a. Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành khi tham gia Chương Trình;
b. Tuân thủ Chính Sách Shopee;
c. Không tham gia Chương Trình dưới bất kỳ hình thức nào mà có thể ảnh hưởng xấu đến các cá nhân khác hoặc thiện chí hoặc danh tiếng của Shopee.
Chương Trình và Sàn Shopee được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" và tùy thuộc vào tính khả dụng và chức năng của các dịch vụ của Shopee. Shopee không đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm và/hoặc cam kết nào về hiệu suất và khả năng hoạt động của Sàn Shopee; bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng nào được sử dụng để truy cập và tham gia vào Chương Trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền truy cập và sử dụng Sàn Shopee của một cá nhân; và độ tin cậy hoặc chất lượng của mạng viễn thông cơ bản được một cá nhân truy cập vào và sử dụng trong Thời Gian Chương Trình để tham gia Chương Trình.
Nếu vì bất kỳ lý do nào mà bất kỳ khía cạnh nào của Chương Trình không có khả năng thực hiện theo kế hoạch, vì các lý do như lỗi mạng truyền thông, lỗi phần mềm, giả mạo, gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát của Shopee, Shopee có thể hủy, chấm dứt, sửa đổi và/hoặc tạm dừng Chương Trình và không công nhận bất kỳ kết quả nào.
Shopee có quyền đưa ra quyết định cuối cùng và giải quyết các tranh chấp liên quan đến Chương Trình. Liên quan đến quyền của Shopee quy định tại Mục này, Shopee có quyền quyết định loại trừ tư cách của Người Tham Gia (như được nêu thêm trong Mục 4 của Điều Khoản Chương Trình này) tại Chương Trình, và/hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác theo Chính Sách Shopee; nếu Shopee xác định (theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình) rằng Người Tham Gia đã thực hiện hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi đáng ngờ, gian lận, bất hợp pháp nào, lạm dụng Chương Trình hoặc vi phạm pháp luật và/hoặc các Điều Khoản và Điều Kiện này của Chương Trình và/hoặc bất kỳ Chính Sách Shopee nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mở nhiều tài khoản Shopee).
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Shopee sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại, chi phí, thương tích, tổn thất hoặc thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chương Trình này; bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ tổn thất nào; thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, mang tính trừng phạt và các thiệt hại ngoài hợp đồng; tiền phạt; các hành động của cơ quan nhà nước; khiếu nại, chi phí, thương tích, tổn thất hoặc thiệt hại liên quan đến thương tích cá nhân, tử vong; thiệt hại, mất mát liên quan đến tài sản hoặc phá hủy tài sản hoặc quyền công khai hoặc quyền riêng tư, hoặc liên quan đến việc phỉ báng hoặc miêu tả sai lệch.
Người Tham Gia hoàn toàn chịu trách nhiệm liên quan đến bất kỳ nội dung nào được sử dụng trong Chương Trình này, bao gồm nhưng không giới hạn ở trách nhiệm và cam kết của Người Tham Gia về tính hợp pháp của quyền sở hữu trí tuệ và tính chính xác của nội dung được sử dụng trong suốt quá trình thực hiện Chương Trình, trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh trước, trong hoặc sau khi diễn ra Chương Trình.
Shopee có quyền thay đổi các Điều Khoản Chương Trình này mà không cần thông báo, hoặc có quyền rút lại hoặc ngừng Chương Trình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo hoặc chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ bên nào có liên quan. Người Tham Gia đồng ý rằng Người Tham Gia có trách nhiệm tự mình chủ động truy cập, xem xét và cập nhật về tất cả các điều chỉnh, sửa đổi và bổ sung có liên quan đến Điều Khoản Chương Trình này. Việc Người Tham Gia tiếp tục tham gia vào Chương Trình sau khi có bất bất kỳ điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung nào sẽ được coi là Người Tham Gia xác nhận và chấp nhận các điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung đó và tất cả các điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung đó sẽ được áp dụng cho Người Tham Gia một cách hợp lệ.
Người Tham Gia hoàn thành nhiệm vụ hợp lệ có trách nhiệm tự kê khai và nộp thuế theo quy định pháp luật hiện hành.
Đối với Người Tham Gia là cá nhân (không phải cá nhân kinh doanh):
Người Tham Gia phải chịu trách nhiệm kê khai và chi trả tất cả các loại thuế, phí và lệ phí liên quan đến Điều Khoản Chương Trình này (bao gồm nhưng không hạn chế ở thuế thu nhập cá nhân (TNCN) theo pháp luật Việt Nam). Nếu pháp luật liên quan có yêu cầu Shopee phải khấu trừ bất kỳ khoản thuế nào từ các khoản tiền phải trả cho Người Tham Gia, Shopee sẽ khấu trừ khoản tiền thuế phải thanh toán và cung cấp cho Người Tham Gia tài liệu chứng minh việc khấu trừ/nộp thuế.
Các khoản Thanh toán cho Người Tham Gia sẽ bị khấu trừ Thuế TNCN, theo quy định của Nhà nước. Shopee sẽ thực hiện việc khấu trừ, kê khai số thuế thu nhập cá nhân đã khấu trừ và nộp thuế thay cho Người Tham Gia theo quy định của pháp luật áp dụng về thuế thu nhập cá nhân, đồng thời cung cấp chứng từ khấu trừ thuế để các cá nhân trực tiếp thực hiện nghĩa vụ quyết toán thuế năm với cơ quan thuế có thẩm quyền.
Đối với Người Tham Gia là cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh: Các khoản chi trả khác của Shopee cho Người Tham Gia phát sinh từ việc tham gia Chương Trình (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí hoa hồng) đã bao gồm các loại thuế TNCN và thuế giá trị gia tăng (GTGT) theo quy định. Người Tham Gia sẽ chịu trách nhiệm kê khai và nộp các khoản thuế liên quan đến phí hoa hồng và các khoản thu khác phát sinh từ việc tham gia Chương Trình theo Điều Khoản và Điều Kiện này. Nếu Shopee phải khấu trừ bất kỳ khoản thuế nào từ các khoản tiền phải trả cho Người Tham Gia theo quy định của pháp luật Việt Nam, Shopee sẽ khấu trừ khoản tiền thuế vào các khoản phải thanh toán cho Người Tham Gia (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí hoa hồng) và cung cấp cho Người Tham Gia tài liệu chứng minh việc khấu trừ/nộp thuế.
Đối với Người Tham Gia là doanh nghiệp: Các khoản chi trả khác của Shopee cho Người Tham Gia phát sinh từ việc tham gia Chương Trình (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí hoa hồng) chưa bao gồm thuế GTGT theo quy định. Nếu Shopee phải khấu trừ bất kỳ khoản thuế nào từ các khoản tiền phải trả cho Người Tham Gia theo quy định của pháp luật Việt Nam, Shopee sẽ khấu trừ khoản tiền thuế vào các khoản phải thanh toán cho Người Tham Gia (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí hoa hồng) và cung cấp cho Người Tham Gia tài liệu chứng minh việc khấu trừ/nộp thuế.
Các hàng hóa được đăng bán trên Sàn Shopee phải tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan, Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này, Điều Khoản Dịch Vụ, và các Chính Sách Shopee. Người Tham Gia hiểu và đồng ý rằng Shopee có quyền lập tức phong tỏa hoặc xử lý bất kỳ Người Tham Gia nào vi phạm bất kỳ quy định nào như nêu trên. Shopee cũng sẽ không có nghĩa vụ bồi thường bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến các tài khoản Người Tham Gia bị phong tỏa hoặc bị xử lý theo Chính Sách Shopee.
Người Tham Gia hiểu và đồng ý rằng Shopee không bảo đảm hoặc cam kết về việc tăng số lượng người truy cập hoặc doanh số của sản phẩm có sử dụng Chương Trình. Shopee sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường hoặc bất kỳ trách nhiệm nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở các chi phí thực tế hoặc tổn thất về doanh thu) đối với kết quả hoặc hiệu quả kỳ vọng của Chương Trình.
Shopee sẽ không chịu trách nhiệm thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào theo các Điều Khoản Chương Trình này trong trường hợp hoặc đối với các sự kiện xảy ra ngoài tầm kiểm soát của Shopee, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, đại dịch hoặc dịch bệnh, hành động hoặc hạn chế của chính phủ, lỗi internet hoặc viễn thông, tấn công mạng, ngừng máy chủ, gián đoạn nền tảng của bên thứ ba, tranh chấp lao động hoặc hành động chiến tranh hoặc khủng bố.
Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa các Điều Khoản Chương Trình này và bất kỳ tài liệu tiếp thị hoặc chương trình nào khác, các Điều Khoản Chương Trình này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ trường hợp có quyết định rõ ràng bằng văn bản từ Shopee.
Bất kỳ và tất cả các quyền liên quan đến việc diễn giải và giải thích các Điều Khoản Chương Trình này thuộc về Shopee. Shopee thừa nhận rằng Shopee, và không bên thứ ba nào, sẽ chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào mà Người Tham Gia hoặc bất kỳ bên thứ ba nào có thể có liên quan đến Chương Trình.
Bất kỳ tham chiếu nào đến một thời gian trong ngày đều được hiểu là tham chiếu đến giờ Việt Nam, trừ khi có quy định khác.