Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
Hướng dẫn cập nhật Thông tin Thanh toán & Thông tin Thuế
Tổng quan về Thông tin Thanh toán & Thông tin Thuế
Sau khi được duyệt tham gia Chương trình, Đối tác TTLK cập nhật đầy đủ thông tin thanh toán và thông tin thuế tại mục “Thiết lập thanh toán” để được chi trả hoa hồng. Đối tác TTLK bắt buộc cung cấp đồng thời cả hai phần thông tin để Shopee có cơ sở đối chiếu. Trường hợp chỉ cung cấp một trong hai phần sẽ bị từ chối duyệt.
Đối với nhóm Đối tác TTLK là Cá nhân kinh doanh, Hộ kinh doanh ủy nhiệm hóa đơn:
Nhóm | Trường thông tin | Quy tắc nhập | Quy tắc nhập |
|---|---|---|---|
Cá nhân kinh doanh | Hộ kinh doanh ủy nhiệm hóa đơn | ||
Thông tin thanh toán | Họ & Tên | Có dấu, có khoảng cách, đủ ký tự, trùng 100% với tên trên CCCD/Căn cước | Tên Hộ kinh doanh giống 100% giấy phép kinh doanh |
Địa chỉ | Trùng "Nơi thường trú" (CCCD) hoặc "Nơi cư trú" (Căn cước); được viết tắt P, Q, TP… | Địa chỉ Hộ kinh doanh giống 100% giấy phép kinh doanh | |
Số điện thoại | Số điện thoại chính xác để Shopee liên hệ | Số điện thoại chính xác để Shopee liên hệ | |
Tên ngân hàng | Chọn từ danh sách có sẵn | Chọn từ danh sách có sẵn | |
Chi nhánh ngân hàng | Chọn từ danh sách có sẵn | Chọn từ danh sách có sẵn | |
Họ & Tên chủ tài khoản | Không dấu, có khoảng cách, tự động viết hoa; trùng thông tin CCCD/Căn cước, không có ký tự đặc biệt | Tên Hộ kinh doanh không có dấu, giống 100% giấy phép kinh doanh và tài khoản ngân hàng đã tạo cho Hộ kinh doanh, không có ký tự đặc biệt | |
Số tài khoản ngân hàng | Giới hạn ký tự theo ngân hàng, tối đa 50 ký tự | Giới hạn ký tự theo ngân hàng, tối đa 50 ký tự | |
Thông tin thuế | Số Căn cước / CCCD/Căn cước | 12 chữ số | 12 chữ số, CCCD của chủ hộ kinh doanh |
Ảnh 2 mặt CCCD/Căn cước | Rõ nét, đủ 4 góc, không lóa, không bóng mờ, không che mã QR hoặc thông tin trên giấy tờ | Rõ nét, đủ 4 góc, không lóa, không bóng mờ, không che mã QR hoặc thông tin trên giấy tờ | |
Số đăng ký thuế (MST) | 12 số, giống CCCD | 12 số, giống CCCD | |
Ảnh tra cứu MST | Chụp đầy đủ kết quả tra cứu tại trang tra cứu thuế, hiển thị đủ tất cả các cột (trạng thái, CCCD 12 số) | Chụp đầy đủ kết quả tra cứu tại trang tra cứu thuế, hiển thị đủ tất cả các cột (trạng thái, CCCD 12 số) |
Đối với nhóm Đối tác TTLK là Doanh nghiệp trong nước, và Hộ kinh doanh không ủy nhiệm hóa đơn:
Nhóm | Trường thông tin | Quy tắc nhập |
|---|---|---|
Thông tin thanh toán | Tên công ty | Tên công ty giống 100% giấy phép kinh doanh |
Địa chỉ công ty | Địa chỉ công ty giống 100% giấy phép kinh doanh | |
Số điện thoại | Số điện thoại chính xác để Shopee liên hệ | |
Tên ngân hàng | Chọn từ danh sách có sẵn | |
Chi nhánh ngân hàng | Chọn từ danh sách có sẵn | |
Họ & Tên chủ tài khoản ngân hàng | Tên công ty không có dấu, giống 100% giấy phép kinh doanh và tài khoản ngân hàng đã tạo cho công ty, không có ký hiệu đặc biệt | |
Số tài khoản ngân hàng | Giới hạn ký tự theo ngân hàng, tối đa 50 ký tự | |
Thông tin thuế | Hợp đồng với Shopee | Đính kèm bản scan đã hoàn tất ký và đóng mộc của 2 bên |
Giấy chứng nhận đăng ký công ty | Đính kèm bản scan gốc của giấy phép đăng ký kinh doanh | |
Số đăng ký thuế quốc gia | Mã số thuế công ty đã đăng ký | |
Ảnh tra cứu MST | Đính kèm bản scan giấy chứng nhận đăng ký thuế |
Trường hợp đặc biệt
Có 2 trường hợp cần lưu ý liên quan đến việc cung cấp CCCD/CMND & MST:
Trường hợp KOL/KOC chưa có CCCD/Căn cước và MST: có thể dùng thông tin của người giám hộ và bắt buộc phải thông qua sự đồng ý của người giám hộ do việc chi trả hoa hồng sẽ được tính thuế thu nhập cá nhân theo quy định của Luật
Trường hợp KOL/KOC có CCCD/Căn cước nhưng chưa có MST: trong trường hợp KOL/KOC được bố/mẹ/người thân đăng ký làm người phụ thuộc thì có thể dùng MST của bố/mẹ/người thân. Nếu không vui lòng quay lại trường hợp a
Các bước cập nhật Thông tin Thanh toán & Thông tin Thuế
Bước 1&2 - Vào mục "Thiết lập thanh toán" và chọn "Chỉnh sửa"
Bước 3 - Nhập thông tin thanh toán và thông tin thuế
Loại tài khoản:
Loại tài khoản mặc định sẽ là “Cá nhân trong nước”, Đối tác không được thay đổi trường thông tin này nếu không được Shopee xác nhận.
Các trường hợp thay đổi loại khoản không chính xác sẽ bị từ chối duyệt toàn bộ thông tin thanh toán và thông tin thuế đã nộp.
Thông tin thanh toán:
Thông tin thanh toán phải đồng nhất với thông tin định danh của Đối tác
Đối tác điền tất cả các trường thông tin bắt buộc 1 cách chính xác. Thông tin thanh toán không chính xác có thể ảnh hưởng đến việc thanh toán.
Thông tin thuế:
Đối tác điền số định danh cá nhân (Căn cước công dân) và tải hình chụp CCCD 2 mặt rõ ràng dưới dạng JPG/JPEG/PNG, tối đa 5MB.
Từ 01/07/2025, Số định danh cá nhân (Căn cước công dân) chính thức thay thế mã số thuế đối với cá nhân, hộ gia đình và hộ kinh doanh. Đối tác TTLK cần cung cấp đúng MST thuế thu nhập cá nhân để đảm bảo quyền quyết toán/hoàn thuế cuối năm.
Bước 4 - Gửi đi
Đối tác TTLK bấm "Gửi đi" để hoàn tất đăng ký thông tin thanh toán và thông tin thuế.
Xét duyệt Thông tin Thanh toán & Thông tin Thuế
Quy trình xét duyệt
Nguyên tắc đối chiếu và kiểm soát:
Lần đầu cập nhật, Đối tác TTLK phải cung cấp đồng thời thông tin thanh toán và thông tin thuế; thiếu một trong hai thì bị từ chối.
Họ tên, số CCCD/Căn cước và MST phải thuộc cùng một cá nhân; thông tin tài khoản ngân hàng nhận hoa hồng phải trùng thông tin cá nhân trên CCCD/Căn cước.
Shopee đối chiếu nội dung Đối tác TTLK nhập với ảnh CCCD/Căn cước và ảnh tra cứu MST đã tải lên; thông tin được duyệt hoặc từ chối riêng cho từng nhóm (thanh toán, thuế), kèm lý do khi từ chối.
Khi chỉnh sửa hồ sơ đã được duyệt, thông tin phải thuộc cùng một chủ thể với hồ sơ đã duyệt trước đó. Shopee không hỗ trợ thay đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng sang người khác.
Lý do từ chối thường gặp:
Nhóm | Lỗi thường gặp | Cách khắc phục |
|---|---|---|
Họ tên | Chỉ điền tên hoặc nickname | Điền đầy đủ họ tên có dấu đúng CCCD/Căn cước |
Địa chỉ | Điền email hoặc địa chỉ thiếu | Trùng 100% "Nơi thường trú/cư trú" trên CCCD/Căn cước |
Tên chủ tài khoản | Viết dính liền | Không dấu, có khoảng cách |
Số CCCD | Sai thứ tự, không khớp ảnh; ảnh thiếu góc, lóa | Đủ 2 mặt, đủ 4 góc, không lóa, không bóng mờ |
MST | Không khớp ảnh; ảnh sai mẫu; bị ẩn số; trường hợp KOL là cá nhân, MST không khớp số CCCD | Ảnh tra cứu đủ cột, hiển thị đủ CCCD và MST, khớp CCCD đã nộp |
Hồ sơ lần đầu | Chỉ gửi thông tin thanh toán hoặc chỉ gửi thông tin thuế | Gửi đồng thời cả hai |
Theo dõi trạng thái và thông báo kết quả
Đối tác TTLK theo dõi hồ sơ tại Affiliate.shopee.vn › Thiết lập thanh toán › Hồ sơ của tôi. Mỗi nhóm thông tin có một trong ba trạng thái: Đang chờ duyệt, Đã được duyệt, Đã từ chối (kèm lý do).
Sau mỗi lần cập nhật, Shopee gửi email kết quả bằng tiếng Anh từ Đối tác TTLK affiliate-program@shopee.com, tiêu đề "Payment Setting Review Results - Shopee Đối tác TTLK Affiliates Vietnam". Hồ sơ được duyệt nhận ít nhất 2 email (1 cho thông tin thanh toán, 1 cho thông tin thuế); hồ sơ bị từ chối nhận email kèm lý do. Nếu chỉ nhận 1 email, hồ sơ đang bị từ chối một phần.
Hiệu lực
Cả thông tin thanh toán và thông tin thuế phải ở trạng thái "Đã được duyệt" thì thông tin mới có hiệu lực.
Thông tin đã gửi có hiệu lực vào ngày tiếp theo kể từ ngày Shopee phê duyệt.