Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Độ an toàn

Video không vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video

2. Nội dung video

2.1. Nội dung chung

Nội dung video chưa phù hợp, không tập trung vào việc truyền tải thông tin hoặc giới thiệu sản phẩm. 

Nội dung video phải tập trung vào hoạt động bán hàng, đảm bảo mọi thông tin truyền tải đều xoay quanh sản phẩm.

2.2. Nội dung truyền tải liên quan đến sản phẩm

Sản phẩm thực tế phải được xuất hiện trên video và sản phẩm là chủ đề chính của video.

- Sản phẩm thực tế phải được xuất hiện trên video và sản phẩm là chủ đề chính của video.

- Đối với video có sản phẩm có thể dùng thử

·

Dùng thử sản phẩm để trực quan hơn cho người xem (ăn thử, uống thử, mặc thử,...) hoặc có hành động minh họa đặc tính sản phẩm (kéo để giới thiệu độ co giãn, đổ nước để kiểm tra độ kháng nước,...)

- Đối với video có sản phẩm không thể dùng thử

·

Giới thiệu bằng lời nói/văn bản về các đặc tính cơ bản (công dụng, chức năng, ưu và nhược điểm,...) hoặc cách dùng của sản phẩm

2.3. Ngôn ngữ trong video

Video phải có âm thanh hoặc phụ đề bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

3. Chất lượng video

3.1. Phông nền

Phông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ. Tuy nhiên, sản phẩm chưa xuất hiện nổi bật nhất trong video so với các yếu tố khác.

Phông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ và sản phẩm xuất hiện nổi bật nhất trong nội dung video so với các yếu tố khác.

3.2. Hình ảnh/ánh sáng

Hình ảnh & ánh sáng trong video cần đảm bảo:

- Đầy đủ ánh sáng và rõ nét, có thể nhìn rõ các đối tượng và hoạt động trong video.

- Không bị rung lắc, mờ nhòe.

- Không  sử dụng quá nhiều hình ảnh tĩnh (sử dụng không quá 20% thời lượng video) hoặc trình chiếu (slideshow) hoặc chỉ cắt nội dung từ các chương trình truyền hình hoặc phim ảnh.

- Không sử dụng video quay màn hình.

3.3. Watermark (hình mờ)

Nội dung video không được chứa logo/watermark, đặc biệt là logo/watermark của bên thứ ba hoặc các nền tảng khác ngoài Shopee.

3.4. Âm thanh

Âm thanh video rõ ràng, có chất lượng ổn định, không có tạp âm, không có lẫn lộn âm thanh này với âm thanh khác.

4. Mức độ liên quan giữa nội dung video và sản phẩm được gắn trong giỏ hàng

Sản phẩm được đính kèm trong giỏ hàng tương tự* với sản phẩm được đề cập trong nội dung video.

* Các sản phẩm được xét tương tự: khác nhau về họa tiết, thương hiệu, màu sắc, bao bì sản phẩm nhưng không làm thay đổi tính chất sản phẩm (công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền,...)

Tất cả sản phẩm được đính kèm trong giỏ hàng phải giống hoàn toàn** sản phẩm được đề cập trong nội dung video.

** Các đặc điểm được xét giống hoàn toàn: họa tiết, thương hiệu, màu sắc, bao bì sản phẩm (công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền,...)

5. Hành động kêu gọi Người xem mua hàng

Nội dung video tập trung giới thiệu về sản phẩm.

Video cần có yếu tố nhằm thúc đẩy Người xem thực hiện hành động như mua hàng, nhấp liên kết, hoặc theo dõi gian hàng.