Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

I. Điều kiện Đơn hàng ShopeeFood được tính hoa hồng:

Điều kiện cơ bản:

- Khách hàng nhấp vào liên kết tiếp thị liên kết ShopeeFood của bạn và liên kết tiếp thị liên kết này là liên kết cuối cùng mà người khách hàng nhấp vào trước khi đặt đơn hàng..

- Trong vòng 7 ngày sau khi nhấp, khách hàng đặt đơn Shopee Food.

Điều kiện về Quán ăn/Nhà hàng:

- Quán ăn/Nhà hàng được đặt đơn phải tham gia chương trình tiếp thị liên kết ShopeeFood.

- Nếu Quán ăn/Nhà hàng không tham gia, đơn hàng sẽ không được tính hoa hồng.

Lưu ý quan trọng:

- Chỉ đơn hàng đầu tiên trong vòng 7 ngày được tính hoa hồng,các đơn hàng tiếp theo sẽ không được tính.

II. Các trạng thái đơn hàng và thời điểm tính hoa hồng:

1. Pending (Chờ xử lý):

- Đơn hàng chưa được thanh toán.

- Hiển thị trong tab "Chuyển đổi" trên Cổng thông tin Tiếp thị liên kết ShopeeFood của bạn.

- Chưa được tính hoa hồng (tuy nhiên sẽ hiển thị mức hoa hồng ước tính được nhận).

2. Complete (Hoàn thành):

- Đơn hàng đã được giao thành công.

- Hoa hồng được tính.

3. Cancel (Đã hủy):

- Đơn hàng bị hủy bởi khách hàng hoặc do các lý do khác.

- Không được tính hoa hồng.

III. Cách tính hoa hồng:

Tiền hoa hồng được hưởng trên mỗi sản phẩm đặt qua liên kết bạn chia sẻ, tính theo tỉ lệ phần trăm trên giá sản phẩm.

Nếu tổng hoa hồng của đơn hàng vượt mức tối đa (hiện tại là 10.000đ, mức này có thể được thay đổi tùy theo quyết định của Shopee tại từng thời điểm), hoa hồng của từng sản phẩm sẽ được điều chỉnh lại theo tỉ lệ để đảm bảo tổng tiền không vượt hạn mức.

Công thức tính:

Hoa hồng sản phẩm thực tế = (Hoa hồng dự kiến của sản phẩm / Tổng hoa hồng dự kiến của đơn) × Mức hoa hồng tối đa trên đơn

Ví dụ:

Khách hàng đặt 1 đơn hàng gồm 3 sản phẩm từ liên kết bạn chia sẻ:

- Sản phẩm A: 100.000đ, hoa hồng 4,5% → 4.500đ

- Sản phẩm B: 300.000đ, hoa hồng 4,5% → 13.500đ

- Sản phẩm C: 50.000đ, không có hoa hồng → 0đ

Tổng hoa hồng dự kiến: 4.500đ + 13.500đ + 0đ = 18.000đ

Mức hoa hồng tối đa trên đơn: 10.000đ

Cách điều chỉnh hoa hồng sản phẩm:

- Sản phẩm C không có hoa hồng nên không ảnh hưởng.

- Hoa hồng của sản phẩm A & B được chia lại theo tỷ lệ trong mức 10.000đ:

+ Sản phẩm A: (4.500đ / 18.000đ) × 10.000đ = 2.500đ

+ Sản phẩm B: (13.500đ / 18.00đ) × 10.000đ = 7.500đ

 → Tổng hoa hồng nhận được: 10.000đ (không vượt quá mức tối đa).

Tỷ lệ hoa hồng phụ thuộc vào:

- Nhóm khách hàng: Khách hàng mới (Lần đầu đặt đơn ShopeeFood) có thể có tỷ lệ hoa hồng cao hơn Khách hàng hiện tại (Có ít nhất một đơn ShopeeFood đã hoàn thành).

- Loại đơn: Đơn hàng từ Quán ăn/Nhà hàng được chia sẻ liên kết (tiếp thị trực tiếp) có thể có tỷ lệ hoa hồng cao hơn Quán ăn/Nhà hàng không được chia sẻ (tiếp thị gián tiếp).

(Hình 1)