Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Điều Khoản và Điều Kiện Chương trình Tiếp Thị Liên Kết dành cho Người Bán trên sàn Shopee

Chương Trình Tiếp Thị Liên Kết Dành Cho Người Bán Trên Sàn Shopee là một dịch vụ bổ sung dành cho Người Bán Đã Đăng Ký Shopee (“Người Bán” hoặc “Bạn”). Theo đó, Người Bán cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết theo Điều Khoản và Điều Kiện này và/hoặc theo chương trình mà Shopee công bố vào từng thời điểm và đồng thời Shopee sẽ thanh toán Phí Hoa Hồng cho Người Bán (“Chương Trình”). Người Bán tham gia Chương Trình được gọi chung là “Người Bán Tiếp Thị Liên Kết”.

Điều Khoản và Điều Kiện này cùng với Điều Khoản Dịch Vụ các Chính Sách Shopee khác và bất kỳ điều khoản và tài liệu nào khác được viện dẫn tại điều khoản và điều kiện này, có thể được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế tùy từng thời điểm (sau đây gọi chung là “Điều Khoản và Điều Kiện”) được giao kết giữa Bạn và Shopee, và điều chỉnh việc cung cấp Chương Trình và việc truy cập của Bạn vào Nền Tảng.

Bạn được xem là đã chấp thuận Điều Khoản và Điều Kiện này bằng việc đăng ký tham gia Chương Trình. Shopee có thể thay đổi Điều Khoản và Điều Kiện này theo quyết định riêng biệt của Shopee theo Điều 5.3 của Điều Khoản và Điều Kiện.

1. ĐỊNH NGHĨA

1.1. “Chính Sách Shopee” có nghĩa là Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ Shopee Video, Điều Khoản Dịch Vụ Shopee Livestream, các chính sách và quy chế khác do Shopee quy định vào từng thời điểm cụ thể (bao gồm các điều khoản và điều kiện được đăng tải trên website hoặc ứng dụng di động của Sàn Shopee, ví dụ những chính sách quyền riêng tư, chính sách về hàng hóa cấm bán hoặc bị hạn chế, chính sách hoàn trả và hoàn tiền, và các điều khoản, chính sách, quy chế, quy định, quy trình khác, các bài viết trên Trung tâm Hỗ Trợ Người Bán và Trung tâm Trợ Giúp của Shopee, các bài viết trên Hệ Thống Shopee nhằm thông tin đến Người Bán trong quá trình tham gia Chương Trình).

1.2.“Cookies” có nghĩa là mã lưu giữ thông tin truy cập của khách hàng do Người Bán Tiếp Thị Liên Kết dẫn vào Sàn TMĐT. Thời gian lưu giữ Cookies là 7 (bảy) ngày cho cả ứng dụng di động Shopee và website trang thương mại điện tử Shopee.

1.3. “Khách Thăm” có nghĩa là các cá nhân/người dùng Internet được chuyển tiếp tới Sàn TMĐT bằng đường dẫn kích hoạt khi nhấp chuột vào các Siêu Liên Kết do Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đăng trên Mạng Xã Hội và/hoặc Phương Tiện TTLK của Người Bán.

1.4. “Đơn Hàng Thành Công” có nghĩa là đơn hàng mua hàng hóa hoặc dịch vụ được hoàn tất trên Sàn TMĐT bởi Khách Thăm (như định nghĩa dưới đây) trong thời gian 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày Khách Thăm được Người Bán Tiếp Thị Liên Kết dẫn đến Sàn Giao TMĐT thông qua Siêu Liên Kết tại Mạng Xã Hội và/hoặc Phương Tiện TTLK của Người Bán, hoặc theo các tiêu chí khác do Shopee quyết định vào từng thời điểm cụ thể. Đơn Hàng Thành Công không bao gồm: (i) các đơn hàng vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm Điều Khoản Shopee, (ii) các đơn hàng gian lận/giả mạo hoặc đơn hàng phát sinh từ Hành Vi Bị Cấm (như định nghĩa dưới đây) (bất kể có chứng cứ rõ ràng hoặc Shopee có căn cứ hợp lý để tự mình đưa ra quyết định hành vi đó thuộc Hành Vi Bị Cấm, (iii) người dùng được tạo ra bởi máy tính, chẳng hạn như bot, trình thu thập dữ liệu (spider), tập lệnh máy tính (script) hoặc bất kỳ phương thức tự động, giả lập hay gian lận nào khác nhằm tạo ra sự xuất hiện như một cá nhân thực tế, (iv) sử dụng các trường dữ liệu được điền sẵn, (v) đơn hàng bị huỷ hoặc bị Khách Thăm (hoặc còn được hiểu là người mua) từ chối nhận hàng hoặc bị trả hàng theo Chính Sách Trả Hàng Hoàn Tiền của Shopee hoặc theo các tiêu chí khác theo quyết định của Shopee vào từng thời điểm cụ thể. Để làm rõ, Shopee không có trách nhiệm giải thích hoặc chứng minh với Bên Liên Kết về các quyết định của Shopee cho từng trường hợp theo quy định tại Mục này.

1.5.“Hành Vi Bị Cấm” có nghĩa là các hành vi không được phép sử dụng và/hoặc thực hiện trong quá trình tham gia Chương Trình theo quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện này, quyết định của Shopee, Chính Sách Shopee và/hoặc các thỏa thuận khác bằng văn bản giữa Người Bán và Shopee. Các hành vi này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi mang tính hoặc có thể được xác định là có thể mang tính (i) vi phạm Chính Sách Shopee (bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi được quy định tại Chính Sách Chống Hành Vi Gian Lận tại đây), (ii) quảng bá hoặc liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: các nội dung liên quan đến ma túy, lừa đảo qua mạng (phishing), khủng bố, hành vi tội phạm, các cuộc thi trái phép, mô hình đa cấp hoặc chuỗi thư dây chuyền (chain letters), (iii) quảng bá hoặc liên quan đến các sản phẩm hoặc hoạt động nhạy cảm, chẳng hạn như thuốc lá, cờ bạc hoặc vũ khí, (iv) liên quan đến nội dung khiêu dâm hoặc phản cảm, (v) chứa hình ảnh bạo lực, mang tính chất cực đoan hoặc quá mức rõ ràng, tàn bạo, (vi) có nội dung phỉ báng, thô tục hoặc không phù hợp, gây phản cảm dưới bất kỳ hình thức hay lý do nào, (vii) mang tính phân biệt đối xử hoặc chứa “ngôn từ thù ghét”, dù nhằm vào cá nhân hay nhóm người, bao gồm nhưng không giới hạn theo chủng tộc, giới tính, tín ngưỡng, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, xu hướng tính dục hoặc ngôn ngữ, (viii) chứa hoặc quảng bá mã độc, virus, sâu máy tính, tệp bị hỏng, phần mềm độc hại, công cụ bẻ khóa (crack) hoặc bất kỳ tài liệu nào có khả năng hoặc mục đích gây hại, làm gián đoạn hoạt động của phần mềm, phần cứng hoặc hệ thống bảo mật.

1.6. Hệ Thống Shopee: Là hệ thống trực tuyến do Shopee cung cấp để Người bán Tiếp thị liên kết và bên thứ ba có liên quan (bao gồm Người Bán) tham gia Chương Trình TTLK và cung cấp cho Người bán Tiếp thị liên kết những thông tin thống kê và thông tin tài chính liên quan. Thông qua Hệ Thống Shopee, Người bán Tiếp thị liên kết có thể tiếp cận các thông tin và tài liệu cần thiết, bao gồm: hoạt động của Người bán Tiếp thị liên kết, tiếp nhận Tài Liệu Quảng Cáo, Kết Quả TTLK, đăng nhập để xem số tiền hoa hồng của Người bán Tiếp thị liên kết, và các thông tin khác tùy theo độ khả dụng của Hệ Thống Shopee vào từng thời điểm cụ thể.

1.7. “Kết Quả TTLK” là tất cả các Đơn Hàng Thành Công tính được tính toán theo các quy tắc và phương pháp được thiết lập trên Hệ Thống Shopee trong từng thời điểm và Shopee có thể thiết lập, điều chỉnh hoặc diễn giải trong từng thời điểm theo quyền quyết định riêng và tuyệt đối của Shopee. Quyết định của Shopee về Kết quả TTLK sẽ là quyết định cuối cùng, có tính kết luận và ràng buộc đối với các bên cho mọi mục đích. Tiền Hoa Hồng sẽ được xác định và thanh toán căn cứ vào Kết Quả TTLK như được xác định bởi Shopee.

1.8. “Ngày Làm Việc” là bất kỳ ngày nào trong tuần, ngoại trừ thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ/Tết theo quy định của pháp luật.

1.9. “Nhấp Chuột hoặc nhấp chuột” có nghĩa là việc kích hoạt đường dẫn Siêu Liên Kết của Chương Trình TTLK để đến với Sản Phẩm Trên Sàn TMĐT.

1.10. " Số Dư " có nghĩa là Phí Hoa Hồng cộng dồn chưa thanh toán đã đến hạn và có thể thanh toán cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

1.11.“Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết” có nghĩa là tất cả các phương tiện truyền thông, bao gồm nhưng không giới hạn ở các website, ứng dụng di động, cũng như các bản tin (newsletters), Người Bán Tiếp Thị Liên Kết thứ cấp trong hệ thống của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, các phương tiện truyền thông do Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sở hữu hoặc kết nối được đăng ký với Chương Trình bởi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết và được chấp thuận bởi Shopee.

1.12.“Siêu Liên Kết hoặc Đường Link TTLK” có nghĩa là các tài liệu truyền thông/quảng cáo được Shopee cung cấp cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết thông qua Chương Trình, bao gồm cả hình ảnh, hình vẽ, chữ, các tập tin, đường link URLs và HTML hoặc mã Javascript.

1.13.“Ngân Sách Được Thông Qua” có nghĩa là giá trị truyền thông dự chi được thông qua giữa Shopee và Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo định kỳ hàng tháng bằng email hoặc phương thức khác theo thỏa thuận bằng văn bản của các Bên.

1.14. Giá Trị Thuần Đơn Hàng Thành Công: là tổng giá trị của các sản phẩm trong một Đơn Hàng Thành Công trừ đi các khoản giảm giá (bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản giảm giá hoặc mã ưu đãi đến từ Người Bán, Shopee hoặc bất kỳ bên thứ ba nào), Shopee Xu, và các khoản ưu đãi khác vào từng thời điểm cụ thể được áp dụng trực tiếp trên Sản Phẩm Trên Sàn TMĐT

1.15. Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử hoặc Sàn TMĐT hoặc Sàn Shopee hoặc Nền tảng (tùy vào từng ngữ cảnh cụ thể): có nghĩa là sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee qua website www.shopee.vn và ứng dụng di động Shopee, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác do Shopee phát triển và/hoặc hợp tác theo thông báo hoặc theo quyết định của Shopee vào từng thời điểm cụ thể.

1.16.“Sản Phẩm” có nghĩa là bất kỳ mặt hàng hoặc dịch vụ được Người Bán đăng tải trên Nền Tảng để bán cho Người Mua.

1.17.“Nội Dung Cấm” có nghĩa là bất kỳ nội dung hoặc đăng tải nào vi phạm các chính sách của Shopee được đăng tải tại https://help.shopee.vn/portal/article/77245:

1.18.“Thời Hạn”có ý nghĩa như được nêu tại Mục 7.1.

1.19. “Điều Khoản Dịch Vụ”có nghĩa là các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng Nền Tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hướng dẫn hoặc quy chế được Shopee áp dụng hoặc cập nhật theo từng thời kỳ.

1.20.“Lãnh Thổ" có nghĩa là lãnh thổ đặt trụ sở của pháp nhân Shopee sử dụng dịch vụ tiếp thị liên kết.

1.21.“Người Dùng” có nghĩa là bất kỳ người dùng đã đăng ký hợp lệ trên Nền Tảng, bao gồm cả người mua (“Người Mua”) và người bán (“Người Bán”).

1.22.“Phí Hoa Hồng” có nghĩa là khoản phí Shopee thanh toán cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được tính căn cứ trên Kết Quả TTLK và tỷ lệ hoa hồng chia sẻ theo thông báo của Shopee vào từng thời điểm cụ thể. Phí Hoa Hồng có thể bao gồm một trong các loại sau: Hoa Hồng Cơ Bản, Hoa Hồng Xtra và Hoa Hồng Thưởng, được quyết định theo từng loại chương trình cụ thể thuộc Chương Trình TTLK.

1.23. “Xung Đột Lợi Ích” Là bất cứ và mọi mối quan hệ, kết nối, liên kết hoặc giao dịch (dù trực tiếp hay gián tiếp) giữa Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, các Công ty liên kết của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, các giám đốc hoặc cổ đông của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết với bất kỳ nhân viên nào của Shopee vi phạm Chính sách của Shopee về Xung Đột Lợi ích trong từng thời điểm theo cách sẽ dẫn đến hoặc có thể dẫn đến các xung đột lợi ích (dù cho rõ ràng hay tiềm ẩn) giữa Người Bán Tiếp Thị Liên Kết với Shopee và/hoặc nhân viên của Shopee.

 

2. CÁC YÊU CẦU KHI THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

2.1 Quan hệ hợp tác. Quan hệ hợp tác giữa Shopee và Người Bán Tiếp Thị Liên Kết chỉ được xác lập thông qua quy trình đăng ký dưới hình thức Người Bán gửi mẫu đơn đăng ký để tham gia vào Chương Trình TTLK thông qua Hệ Thống Shopee và/hoặc Người Bán và Shopee tiến hành ký kết các thỏa thuận liên quan vào từng thời điểm cụ thể.

2.2. Thông tin đăng ký. Để phục vụ cho việc đăng ký tham gia Chương Trình, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ cung cấp bất kỳ thông tin nào được Shopee yêu cầu và sẽ đảm bảo các thông tin đó là đúng, chính xác, và đầy đủ. Bất kỳ trường hợp cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác nào cho Shopee sẽ là cơ sở để Shopee đơn phương chấm dứt quan hệ hợp tác hoặc hợp đồng và/hoặc thỏa thuận (nếu có) với Người Bán Tiếp Thị Liên Kết. Theo đó, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ tự chịu trách nhiệm, bao gồm trách nhiệm pháp lý, đối với các vấn đề phát sinh liên quan đến việc cung cấp thông tin sai lệch này. Shopee có toàn quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối đăng ký của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, và việc chấp nhận hoặc từ chối đăng ký này có thể không cần có lý do.

2.3. Giấy Phép Hạn Chế. Nếu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được chấp thuận tham gia vào Chương Trình, trong thời hạn có hiệu lực của Điều Khoản và Điều Kiện này, Shopee cấp cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết quyền thể hiện Đường Link Tiếp Thị Liên Kết trên Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết bằng chi phí của mình, và quyền này được cấp trên nguyên tắc không độc quyền, không được chuyển giao, có thể bị hủy bỏ bởi Shopee, và chỉ dành cho mục đích phục vụ việc tham gia vào Chương Trình của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không, nếu không được đồng ý trước bằng văn bản từ phía Shopee, chỉnh sửa hoặc thay đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh của Đường Link Tiếp Thị Liên Kết hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của Shopee. Trừ khi được quy định rõ tại Điều Khoản và Điều Kiện này, không có điều khoản nào trong Điều Khoản và Điều Kiện này được hiểu là cung cấp cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết bất kỳ quyền nào để sử dụng bất cứ quyền sở hữu trí tuệ nào của Shopee.

2.4 Điều kiện tham gia Chương Trình. Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết phải được đăng tải công khai và truy cập được thông qua thông tin được cung cấp ở đơn đăng ký tham gia Chương Trình của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không đủ điều kiện tham gia, và Shopee có thể hủy việc tham gia Chương Trình của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết nếu Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết có chứa bất kỳ Nội Dung Cấm hoặc nội dung khác mà Shopee cho là không phù hợp.

a. Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết có thể bao gồm kênh mạng xã hội và website (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, website/blog, Facebook, Instagram, Pinterest và Twitter) khi có chấp thuận của Shopee (“Mạng Xã Hội Được Duyệt”). Mạng Xã Hội Được Duyệt phải (i) không chứa nhãn hiệu, tên, hoặc logo của Shopee, hoặc thể hiện thông tin gây hiểu lầm, và (ii) nếu thông qua Facebook, chỉ được thể thiện thông qua một “fan page” và không thông qua “trang cá nhân” tuân thủ chính sách áp dụng cho người dùng của Facebook.

b. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết bao gồm (i) cá nhân không kinh doanh, và (ii) cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh, doanh nghiệp trong nước được đăng ký và thành lập hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Theo đó, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết (ii) phải là cá nhân, tổ chức có đăng ký ngành nghề quảng cáo trong phạm vi hoạt động của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

c. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đã có gian hàng và đã đăng bán ít nhất năm (05) sản phẩm (không tính các sản phẩm vi phạm chính sách Shopee) trong gian hàng trên Nền Tảng.

d. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết bao gồm (i) cá nhân không kinh doanh, và (ii) cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh, doanh nghiệp trong nước cần đáp ứng điều kiện số lượng đơn trung bình hàng ngày lớn hơn 50 đơn trong vòng 3 tháng. Theo đó, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết và Shopee sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ có liên quan.

e. Nếu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có quan hệ Xung Đột Lợi Ích, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không được nhận Phí Hoa Hồng phát sinh trong khoảng thời gian này.

3. PHÍ HOA HỒNG VÀ ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

3.1. NGƯỜI BÁN TIẾP THỊ LIÊN KẾT TRÊN SÀN TMĐT LÀ CÁ NHÂN KHÔNG KINH DOANH

(a) Phí Hoa Hồng

(i) Shopee sẽ trả Phí Hoa Hồng dựa trên doanh số từ những Đơn Hàng Thành Công trên Sàn TMĐT phát sinh từ Tài Khoản TTLK của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được ghi nhận tại Kết Quả TTLK (hay còn được hiểu là một loại Hoa Hồng Cơ Bản). Phí Hoa Hồng Cơ Bản được áp dụng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết quy định tại mục Hoa Hồng Shopee trên Hệ Thống TTLK của Shopee tại đây

(ii) Phí Hoa Hồng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng = [Giá Trị Thuần Đơn Hàng Thành Công x tỷ lệ hoa hồng theo ngành hàng do Shopee quyết định tại từng thời điểm cụ thể]

(iii) Tổng giá trị mỗi tháng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng khi tham gia Chương Trình sẽ được tính cụ thể như sau:

Tổng giá trị Người Bán được thụ hưởng trong tháng T = Phí Hoa Hồng Cơ Bản + Phí Hoa Hồng Thưởng + Phí Hoa Hồng Xtra ( nếu có) + Thưởng khác ( nếu có) ( phát sinh trong tháng T)

Trong đó:

Phí Hoa Hồng Cơ Bản: xác định theo quy định tại Điều 2.3(a) và 2.3(b) này.

Phí Hoa Hồng Xtra: xác định theo quy định tại Điều 2.7 Chương I.

Phí Hoa Hồng Thưởng: Nhằm khuyến khích thúc đẩy doanh số trên Sàn TMĐT, Shopee sẽ có mức thưởng thêm hoa hồng dựa trên các Sản Phẩm bán ra từ các Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

Thưởng khác: các chương trình thưởng thêm sẽ được thông báo vào đầu mỗi tháng đến từng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết thông qua email của Chương Trình TTLK.

(b) Thời Gian Đối Soát và Thanh Toán

Các Đơn Hàng Thành Công sẽ được Shopee thực hiện đối soát để tính toán Kết Quả TTLK và thanh toán theo quy định tại đây. Để làm rõ, trường hợp có bất kỳ điều chỉnh và bổ sung nào có liên quan đến Thời Gian Đối Soát và Thanh Toán, Shopee sẽ bằng nỗ lực tối và nhanh chóng thông tin đến Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có liên quan về các điều chỉnh và bổ sung này. Tuy nhiên, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có nghĩa vụ thường xuyên cập nhật các quy định liên quan để đảm bảo quyền và lợi ích của mình khi tham gia Chương Trình theo Điều Khoản và Điều Kiện này. 

Lưu ý: 

  • Nếu ngày gửi đối soát hoặc ngày thanh toán giá trị Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng theo kế hoạch nêu trên trùng vào cuối tuần (thứ Bảy, Chủ Nhật) hoặc dịp Lễ/ Tết theo quy định của pháp luật, Shopee sẽ thực hiện những công việc này vào Ngày Làm Việc tiếp theo.

  • Trường hợp Đối Tác TLLK là cá nhân, để đảm bảo Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có thể nhận được thanh toán cho giá trị Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng hàng tháng đầy đủ và nhanh chóng, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết vui lòng kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán đã cập nhật trên trang Affiliate Website. Trường hợp Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cập nhật hoặc cung cấp thông tin thanh toán không chính xác hoặc không đầy đủ dẫn đến việc chậm trễ hoặc trì hoãn thanh toán bất kỳ khoản giá trị nào mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng từ Shopee, thì Shopee sẽ không bị xem là vi phạm Điều Khoản và Điều Kiện này. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết phải hoàn toàn chịu trách nhiệm (bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản bồi thường, giải quyết khiếu nại từ bên thứ ba, nếu có) liên quan đến các thông tin thanh toán của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết. 

  • Trường hợp Người Bán Tiếp Thị Liên Kết là cá nhân kinh doanh , hộ kinh doanh (ủy nhiệm xuất hóa đơn) và đã được ghi nhận bởi Hệ Thống TTLK và/hoặc bằng văn bản bởi Shopee, bên cạnh việc đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán đã cập nhật đầy đủ và chính xác theo quy định tại mục nêu trên, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết phải đảm bảo luôn duy trình trạng thái hoạt động, các giấy tờ và tài liệu cần thiết để có thể tiếp tục được ghi nhận tình trạng cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh (ủy nhiệm xuất hóa đơn) như một trong những nghĩa vụ quan trọng trong quá trình tham gia Chương Trình, bên cạnh các quy định khác theo quy định tại đây được dẫn chiếu đến như là một phần của Điều Khoản và Điều Kiện này. Để làm rõ, trường hợp Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đã chuyển đổi sang hình thức Cá Nhân Kinh Doanh thành công hoặc được ghi nhận là hộ kinh doanh (ủy nhiệm xuất hóa đơn), nhưng không đủ điều kiện để ủy nhiệm bên thứ ba xuất hóa đơn theo thông báo từ Cơ quan thuế, các khoản thanh toán chưa có đầy đủ Chứng Từ Thanh Toán sẽ bị tạm hoãn cho tới khi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có thể cung cấp Chứng Từ Thanh Toán theo quy định hoặc Shopee có toàn quyền quyết định từ chối thanh toán và chấm dứt hợp tác theo quy định tại Chương I - Điều 9 của ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ LIÊN KẾT.

  • Trong mọi trường hợp hoặc có bất kỳ mâu thuẫn hoặc tranh chấp có liên quan hoặc phát sinh đến các quy định tại đây, quyết định từ Shopee sẽ là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc các bên có liên quan.

Chi Trả Tối Thiểu

(a) Shopee sẽ chi trả Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết định kỳ hàng tháng với mức chi trả tối thiểu là 10.000 VND đối với Người Bán Tiếp Thị Liên Kết là cá nhân không kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn trường hợp tài khoản Shopee của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết bị khóa bởi Shopee.  Nếu Phí Hoa Hồng của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết dưới mức Chi Trả Tối Thiểu trong một giai đoạn nhất định, Shopee bảo lưu quyền tạm ngừng thanh toán khoản tiền có liên quan cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cho đến kỳ thanh toán mà Phí hoa hồng của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đạt mức Chi Trả Tối Thiểu.

(b) - Trong trường hợp thông tin đăng ký thuế, thông tin thanh toán của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được cung cấp cho cả Chương Trình và Kênh Người Bán, Shopee sẽ ưu tiên dùng thông tin Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp cho Chương Trình để thanh toán và kê khai thuế cho Phí Hoa Hồng phát sinh từ Chương Trình.

- Shopee có thể khấu trừ lại Phí Hoa Hồng đã được cộng vào Số Dư Tài Khoản Shopee của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết trong trường hợp Shopee phát hiện Người Bán Tiếp Thị Liên Kết thuộc Đối Tượng Hạn Chế.

-Trong trường hợp Shopee phát hiện Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có dấu hiệu vi phạm các quy định, chính sách của Shopee, và/hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này, thời gian Shopee hoàn thành đối soát và thanh toán Phí Hoa Hồng có thể sẽ kéo dài hơn dự kiến. Theo đó, Shopee bảo lưu quyền không ghi nhận Phí Hoa Hồng phát sinh trên Số Dư Tiếp Thị Liên Kết của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cho đến khi Shopee hoàn tất các bước xác minh, kiểm tra theo quyết định riêng biệt của Shopee.

(c) Trong trường hợp Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có số lượng Đơn Hàng Thành Công được xác định là vi phạm quy định, chính sách của Shopee, và/hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này thấp hơn 20% so với tổng số Đơn Hàng Thành Công trong thời gian đối soát, Shopee sẽ chỉ thanh toán Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết dựa trên các Đơn Hàng Thành Công không vi phạm các quy định, chính sách của Shopee, và/hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này.

-Trong trường hợp sau thời gian xác minh và kiểm tra, Shopee xác định số lượng Đơn Hàng Thành Công bị hoãn thanh toán theo quy định nêu trên không vi phạm các quy định, chính sách của Shopee, và hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này, Shopee sẽ thanh toán Phí Hoa Hồng đối với những Đơn Hàng Thành Công này vào kỳ thanh toán tiếp theo.

- Đối với Người Bán Tiếp Thị Liên Kết là cá nhân (không phải cá nhân kinh doanh): Shopee bảo lưu quyền từ chối thanh toán Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết nếu quá 06 (sáu) tháng kể từ thời điểm phát sinh Phí Hoa Hồng nhưng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ Chứng từ thanh toán cho Shopee. Để cho rõ ràng, việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đầy đủ Chứng Từ Thanh Toán sẽ cấu thành việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đồng thuận chấm dứt hợp tác theo Thỏa Thuận này vào ngày kết thúc tháng thứ sáu kể từ thời điểm Shopee gửi kết quả đối soát Đơn Hàng Thành Công.

- Đối với tài khoản Shopee bị xóa bởi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết: Shopee bảo lưu quyền từ chối thanh toán Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết nếu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết chủ động xóa tài khoản Shopee của mình trên Sàn Shopee. Shopee sẽ thông báo qua email (mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đã cung cấp cho Shopee khi đăng ký tham gia Chương Trình) cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết về việc từ chối thanh toán này. Để cho rõ ràng, việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết xóa tài khoản trên sàn Shopee sẽ cấu thành việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đồng thuận chấm dứt hợp tác theo Thỏa Thuận này kể từ thời điểm tài khoản Shopee bị xóa.

- Tỷ Lệ Hoa Hồng. Tỷ Lệ Hoa Hồng được quy định tại website https://banhang.shopee.vn/edu/article/24049 hoặc theo thỏa thuận riêng bằng văn bản giữa các Bên.

- Trong mọi trường hợp, quyết định từ Shopee là quyết định cuối cùng

3.2 NGƯỜI BÁN TIẾP THỊ LIÊN KẾT TRÊN SÀN TMĐT LÀ DOANH NGHIỆP

(a) Phí Hoa Hồng 

(i) Shopee sẽ trả Phí Hoa Hồng dựa trên doanh số từ những Đơn Hàng Thành Công trên Sàn TMĐT phát sinh từ Tài Khoản TTLK của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được ghi nhận tại Kết Quả TTLK (hay còn được hiểu là một loại Hoa Hồng Cơ Bản). Phí Hoa Hồng Cơ Bản được áp dụng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết quy định tại mục Hoa Hồng Shopee trên Hệ Thống TTLK của Shopee tại đây. 

(ii) Phí Hoa Hồng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng = [Giá Trị Thuần Đơn Hàng Thành Công x tỷ lệ hoa hồng theo ngành hàng do Shopee quyết định tại từng thời điểm cụ thể]

(iii) Tổng giá trị mỗi tháng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng khi tham gia Chương Trình sẽ được tính cụ thể như sau:

Tổng giá trị Người Bán được thụ hưởng trong tháng T = Phí Hoa Hồng Cơ Bản + Phí Hoa Hồng Thưởng + Phí Hoa Hồng Xtra ( nếu có) + Thưởng khác ( nếu có) ( phát sinh trong tháng T)

Trong đó: 

Phí Hoa Hồng Cơ Bản: xác định theo quy định tại Điều 2.3(a) và 2.3(b) này.

Phí Hoa Hồng Xtra: xác định theo quy định tại Điều 2.7 Chương I.

Phí Hoa Hồng Thưởng: Nhằm khuyến khích thúc đẩy doanh số trên Sàn TMĐT, Shopee sẽ có mức thưởng thêm hoa hồng dựa trên các Sản Phẩm bán ra từ các Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

Thưởng khác: các chương trình thưởng thêm sẽ được thông báo vào đầu mỗi tháng đến từng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết thông qua email của Chương Trình TTLK.

(b) Thời Gian Đối Soát và Thanh Toán

  • Các Đơn Hàng Thành Công sẽ được Shopee thực hiện đối soát để tính toán Kết Quả TTLK và thanh toán theo quy định tại đây. Để làm rõ, trường hợp có bất kỳ điều chỉnh và bổ sung nào có liên quan đến Thời Gian Đối Soát và Thanh Toán, Shopee sẽ bằng nỗ lực tối và nhanh chóng thông tin đến Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có liên quan về các điều chỉnh và bổ sung này. Tuy nhiên, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có nghĩa vụ thường xuyên cập nhật các quy định liên quan để đảm bảo quyền và lợi ích của mình khi tham gia Chương Trình theo Điều Khoản và Điều Kiện này.  

  • Lưu ý: 

  • Nếu ngày gửi đối soát hoặc ngày thanh toán giá trị Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng theo kế hoạch nêu trên trùng vào cuối tuần (thứ Bảy, Chủ Nhật) hoặc dịp Lễ/ Tết theo quy định của pháp luật, Shopee sẽ thực hiện những công việc này vào Ngày Làm Việc tiếp theo.

  • Để đảm bảo Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có thể nhận được thanh toán cho giá trị Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng hàng tháng đầy đủ và nhanh chóng, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết vui lòng kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán đã cập nhật trên trang Affiliate Website (https://affiliate.shopee.vn/). Trường hợp Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cập nhật hoặc cung cấp thông tin thanh toán không chính xác hoặc không đầy đủ dẫn đến việc chậm trễ hoặc trì hoãn thanh toán bất kỳ khoản giá trị nào Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được thụ hưởng từ Shopee cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, thì Shopee sẽ không được xem là vi phạm Điều Khoản và Điều Kiện này. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết phải hoàn toàn chịu trách nhiệm (bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản bồi thường, giải quyết khiếu nại từ bên thứ ba, nếu có) liên quan đến các thông tin thanh toán của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

  • Dự kiến trong vòng tối thiểu ba mươi (30) Ngày Làm Việc kể từ ngày Shopee nhận đầy đủ chứng từ thanh toán hợp lệ từ Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo quy định tại Chương I - Điều 9 của ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ LIÊN KẾT, Shopee sẽ tiến hành thanh toán cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo thông tin mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đã cung cấp trước đó theo quy định của Chính Sách Shopee.Trong mọi trường hợp, quyết định từ Shopee là quyết định cuối cùng.

  • Trong mọi trường hợp hoặc có bất kỳ mâu thuẫn hoặc tranh chấp có liên quan hoặc phát sinh đến các quy định tại đây, quyết định từ Shopee sẽ là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc các bên có liên quan..

 

Chi Trả Tối Thiểu

- Shopee sẽ chi trả Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết định kỳ hàng tháng với mức chi trả tối thiểu là 10.000 VND đối với Người Bán Tiếp Thị Liên Kết là Doanh nghiệp, bao gồm nhưng không giới hạn trường hợp tài khoản Shopee của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết bị khóa bởi Shopee. Nếu Phí Hoa Hồng của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết dưới mức Chi Trả Tối Thiểu trong một giai đoạn nhất định, Shopee bảo lưu quyền tạm ngừng thanh toán khoản tiền có liên quan cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cho đến kỳ thanh toán mà Phí hoa hồng của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đạt mức Chi Trả Tối Thiểu.

- Trong trường hợp thông tin đăng ký thuế, thông tin thanh toán của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được cung cấp cho cả Chương Trình và Kênh Người Bán, Shopee sẽ ưu tiên dùng thông tin Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp cho Chương Trình để thanh toán và kê khai thuế cho Phí Hoa Hồng phát sinh từ Chương Trình.

- Nếu Số Dư Tài Khoản của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết dưới mức Chi Trả Tối Thiểu trong một giai đoạn nhất định, Shopee bảo lưu quyền tạm ngừng thanh toán khoản tiền có liên quan cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cho đến kỳ thanh toán mà Số Dư Tài Khoản của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đạt mức Chi Trả Tối Thiểu.

- Shopee có thể khấu trừ lại Phí Hoa Hồng đã được cộng vào Số Dư Tài Khoản Shopee của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết trong trường hợp Shopee phát hiện Người Bán Tiếp Thị Liên Kết thuộc Đối Tượng Hạn Chế

-Trong trường hợp Shopee phát hiện Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có dấu hiệu vi phạm các quy định, chính sách của Shopee, và/hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này, thời gian Shopee hoàn thành đối soát và thanh toán Phí Hoa Hồng có thể sẽ kéo dài hơn dự kiến. Theo đó, Shopee bảo lưu quyền không ghi nhận Phí Hoa Hồng phát sinh trên Số Dư Tiếp Thị Liên Kết của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cho đến khi Shopee hoàn tất các bước xác minh, kiểm tra theo quyết định riêng biệt của Shopee.

- Trong trường hợp Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có số lượng Đơn Hàng Thành Công Giao Dịch Thành Công được xác định là vi phạm quy định, chính sách của Shopee, và/hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này thấp hơn 20% so với tổng số Đơn Hàng Thành CôngGiao Dịch Thành Công trong thời gian đối soát, Shopee sẽ chỉ thanh toán Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết dựa trên các Đơn Hàng Thành Công không vi phạm các quy định, chính sách của Shopee, và/hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này.

- Trong trường hợp sau thời gian xác minh và kiểm tra, Shopee xác định số lượng Đơn Hàng Thành CôngGiao Dịch Thành Công bị hoãn thanh toán theo quy định tại điểm (c) và (d) nêu trên không vi phạm các quy định, chính sách của Shopee, và hoặc Điều Khoản và Điều Kiện này, Shopee sẽ thanh toán Phí Hoa Hồng đối với những Đơn Hàng Thành Công này vào kỳ thanh toán tiếp theo.

- Đối với Người Bán Tiếp Thị Liên Kết là cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh và doanh nghiệp: Shopee bảo lưu quyền từ chối thanh toán Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết nếu quá 30 (ba mươi) ngày kể từ thời điểm phát sinh Phí Hoa Hồng nhưng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ Chứng Từ Thanh Toán cho Shopee. Để cho rõ ràng, việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ Chứng Từ Thanh Toán sẽ cấu thành việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đồng thuận chấm dứt hợp tác theo Thỏa Thuận này vào ngày thứ 30 (ba mươi) kể từ thời điểm Shopee gửi kết quả đối soát Đơn Hàng Thành Công.

- Đối với tài khoản Shopee bị xóa bởi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết: Shopee bảo lưu quyền từ chối thanh toán Phí Hoa Hồng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết nếu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết chủ động xóa tài khoản Shopee của mình trên Sàn Shopee. Shopee sẽ thông báo qua email (mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đã cung cấp cho Shopee khi đăng ký tham gia Chương Trình) cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết về việc từ chối thanh toán này. Để cho rõ ràng, việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết xóa tài khoản trên sàn Shopee sẽ cấu thành việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đồng thuận chấm dứt hợp tác theo Thỏa Thuận này kể từ thời điểm tài khoản Shopee bị xóa.

- Tỷ Lệ Hoa Hồng. Tỷ Lệ Hoa Hồng được quy định tại website https://banhang.shopee.vn/edu/article/24049 hoặc theo thỏa thuận riêng bằng văn bản giữa các Bên.

- Trong mọi trường hợp, quyết định từ Shopee là quyết định cuối cùng.

3.3 Khoản Bồi Hoàn.

Shopee sẽ không chi trả Phí Hoa Hồng và có quyền (theo quyết định riêng của Shopee) bù trừ hoặc thực hiện việc bồi hoàn cho Shopee đối với các giao dịch đã được thanh toán trước đó (bao gồm việc yêu cầu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hoàn trả lại cho Shopee các khoản đã được thanh toán trước đó). Các giao dịch này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

a. các giao dịch không thỏa điều kiện để được xem là Đơn Hàng Thành Công;

b. giao dịch gian lận được phát hiện thủ công hoặc thông qua hệ thống của Shopee;

c. giao dịch thực hiện thông qua sự thông đồng trên cơ sở Người Bán có liên quan đến Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hoặc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết mua Sản Phẩm thông qua Đường Link Tiếp Thị Liên Kết;

d. giao dịch bị hủy bỏ, không hoàn tất, bị trả hàng hoàn tiền theo chính sách của Shopee;

e. giao dịch mua hàng ở Nền Tảng nhằm mục đích bán lại;

f. giao dịch được thực hiện thông qua Đường Link Tiếp Thị Liên Kết được đặt ở Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết có chứa bất kỳ Nội Dung Cấm; và

g. giao dịch có liên quan đến bất kỳ Đối Tượng Hạn Chế nào.

Cho mục đích nêu trên, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết tại đây ủy quyền vô điều kiện và không hủy ngang cho Shopee được quyền phong tỏa và/hoặc cấn trừ Số Dư Tài Khoản Shopee của Người Bán và/hoặc bất kỳ khoản tiền nào mà Shopee giữ thay hoặc phải thanh toán cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cho đến khi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hoàn tất việc bồi hoàn toàn bộ các khoản Phí Hoa Hồng và/hoặc bất cứ các khoản phí khác mà Shopee cần thu lại từ Người Bán Tiếp Thị Liên Kết vào từng thời điểm. 

4. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI BÁN TIẾP THỊ LIÊN KẾT

4.1. Hành Xử Trong Kinh Doanh.

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết không được ràng buộc với Shopee bằng văn bản hoặc đưa ra bất kỳ tuyên bố nào dưới bất kỳ hình thức nào thay mặt cho Shopee đối với Người Dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không được thực hiện bất kỳ hành vi không phù hợp, vi phạm, gây nhầm lẫn, mang tính gian lận, hoặc lừa đảo Người Dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không thực hiện bất kỳ việc quảng cáo đối với các chất cấm, dịch vụ, sản phẩm, hoặc tài liệu/nội dung vi phạm pháp luật. Trong trường hợp Shopee phát hiện các hành vi vi phạm như vậy, Shopee sẽ có toàn quyền và thẩm quyền:

(a) Yêu cầu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hoặc bên thứ ba có liên quan gỡ bỏ bất kỳ nội dung, tài liệu, hoặc thông tin được đăng tải hoặc thực tham gia Chương Trình này. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ ngay lập tức thực hiện hoặc hợp tác với bên thứ ba để tiến hành việc gỡ bỏ theo yêu cầu của Shopee.

(b) Khóa Tài Khoản Tiếp Thị Liên Kết hoặc Tài Khoản Shopee của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết nếu Shopee phát hiện số lượng Đơn Hàng Thành Công nhưng bị vi phạm, gian lận chiếm từ 20% tổng số Đơn Hàng Thành Công trong tháng của Đơn Vị Tiếp Thị Liên Kết hoặc trong 3 tháng (liên tục hoặc không liên tục) kể từ ngày Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được phê duyệt tham gia Chương Trình.

4.2. Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật và Điều Khoản Dịch Vụ. 

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ đảm bảo Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết và việc đặt Đường Link Tiếp Thị Liên Kết tuân thủ tất các các quy định pháp luật trong các lãnh thổ mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có trụ sở hoặc cung cấp sản phẩm/dịch vụ, Điều Khoản Dịch Vụ, và các tiêu chuẩn/điều kiện khác theo yêu cầu của Shopee (bao gồm giới hạn về nội dung, điều kiện kỹ thuật, yêu cầu về bảo mật, yêu cầu về trải nghiệm của người dùng, và yêu cầu liên quan đến hình ảnh của Shopee trên phương tiện thông tin đại chúng).

4.3. Các Hành Động Bị Cấm. 

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không thực hiện, và sẽ không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào thực hiện các việc sau đây:

(a) sử dụng email quảng cáo để quảng bá cho Shopee mà không được Shopee chấp thuận trước bằng văn bản;

(b) sử dụng robot hoặc các công cụ thao tác tự động, hoặc yêu cầu tìm kiếm được thực hiện thông qua hệ thống máy móc hoặc phần mềm;

(c) sử dụng dịch vụ tối ưu kết quả tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm mang tính lừa đảo để tạo hoặc che dấu lượt xem, tìm kiếm, nhấp chuột, hoặc chuyển đổi người dùng mang tính lừa gạt hoặc không có giá trị;

(d) dùng bất kỳ từ khóa tối ưu kết quả tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm và các truy cập quảng cáo dựa trên từ khóa khác sử dụng thương hiệu Shopee hoặc các nhãn hàng riêng của Nền Tảng (nói cách khác, “Shopee” và các từ khóa khác có thể gây nhầm lẫn là Shopee được xem như là từ khóa cấm) mà không được Shopee chấp thuận trước bằng văn bản;

(e) sử dụng bất kỳ phương tiện tự động hoặc hình thức thu thập thông tin từ các nguồn thông tin công cộng hoặc các phương pháp thu thập thông tin khác để đăng nhập, thao tác, thu thập, hoặc sử dụng bất cứ thông tin nào trên Sàn Shopee bao gồm nhưng không giới hạn sản phẩm được đăng bán, giá sản phẩm, lịch sử thay đổi giá sản phẩm theo từng phân loại, các quyền sở hữu trí tuệ của Shopee, bao gồm logo, hình ảnh chủ đạo, tài liệu sáng tạo, và các Thông Tin Mật khác dù là trong hay ngoài Nền Tảng;

(f) áp dụng Đường Link Tiếp Thị Liên Kết ở Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết có chứa Nội Dung Cấm, hoặc ở các trang web torrent hoặc trang nội dung trực tuyến;

(g) áp dụng Đường Link Tiếp Thị Liên Kết hoặc quảng cáo Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết thông qua bất kỳ kênh mạng xã hội nào của Shopee hoặc bất kỳ kênh mạng xã hội nào của Người Bán của Shopee/Người Bán Tiếp Thị Liên Kết khác để chiếm đoạt lưu lượng truy cập.

(h) (khi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết là một mạng lưới Tiếp Thị Liên Kết) giao công việc cho một mạng lưới tiếp thị liên kết khác với tư cách là Người Bán Tiếp Thị Liên Kết phụ;

(i) kết hợp xổ số hoặc rút thăm trúng thưởng trên Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết;

(j) đăng tải nội dung ngẫu nhiên hoặc không liên quan đến mặt hàng/gian hàng mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết quảng cáo (bao gồm nhưng không giới hạn, quảng cáo giả mạo, tin tức giải trí, mồi nhử (clickbait) đánh giá sản phẩm);

(k) đăng tải Đường Link Tiếp Thị Liên Kết nhưng không có nội dung hoặc gửi cùng một Đường Link Tiếp Thị Liên Kết cho cùng một đối tượng;

(l) cung cấp các kênh mạng xã hội của các Người Bán Tiếp Thị Liên Kết khác mà không được sự cho phép để thu hút và đạt các tiêu chí về đăng ký;

(m) chạy quảng cáo mồi nhử nhấp chuột (clickbait) với mục đích thu hút lượt nhấp và lưu lượng truy cập;

(n) trộm cắp hoặc sử dụng nội dung của người khác và đăng tải công khai trên các kênh mạng xã hội mà không được sự cho phép; hoặc

(o) sử dụng bất kỳ hình thức quảng cáo nào mạo danh Shopee.

4.4. Cookies.

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cam kết sẽ chỉ đặt cookies khi Đường Link Tiếp Thị Liên Kết có thể thấy được trên Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết và người dùng nhấp chọn một cách tự nguyện và có chủ ý. Việc sử dụng các lớp, add-ons, iFrames, pop-up, pop-under, site-under, quảng cáo tự động chuyển hướng người dùng đến Nền Tảng mà không có sự tương tác hoặc thao tác của người dùng (vd: nhấp hoặc chạm), cookie dropping, công nghệ postview, quảng cáo gây nhầm lẫn dẫn đến nhấp chọn do nhầm lẫn, sẽ không được cho phép và tuyệt đối bị cấm. Quảng cáo dẫn đến việc cài đặt do ép buộc (bao gồm việc tự động tải/chuyển hướng mà không được người dùng cho phép) ứng dụng Shopee là hành vi bị cấm tuyệt đối.

4.5 Thông Tin và Dữ Liệu Đăng Ký:

Bằng việc gửi đơn đăng ký tham gia theo quy định tại Điều 2.1 và/hoặc ký kết các thỏa thuận có liên quan với Shopee theo từng trường hợp cụ thể, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đồng ý và cam kết rằng mọi thông tin cung cấp bởi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cho Shopee là chính xác và trung thực. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hiểu rõ và đồng ý rằng, Shopee sẽ dựa vào các thông tin được cung cấp này để thực hiện các hoạt động có liên quan với cơ quan nhà nước hoặc bên thứ ba có thẩm quyền. Để làm rõ, Shopee sẽ không chịu bất kỳ bất kỳ sai sót hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các thông tin do Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp trong quá trình tham gia Chương Trình TTLK, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp thông tin không đúng, không đầy đủ, không cập nhật.

4.6 Thông Tin Thanh Toán:

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp đúng, đầy đủ cũng như đảm bảo cập nhật các thông tin thanh toán cho Shopee theo quy định tại đây. Để làm rõ, Shopee sẽ dựa vào các thông tin thanh toán mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đã cung cấp cho Shopee dựa trên bản cập nhật mới nhất được ghi nhận trên Hệ Thống Shopee nhằm thực hiện các thủ tục có liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng các thông tin này để xuất các hóa đơn / chứng từ cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hoặc theo quy định của pháp luật áp dụng). Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ tự mình chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót nào (bao gồm cả trường hợp không kịp thời cập nhật thông tin mới nhất) có liên quan đến thông tin thanh toán do Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp cho Shopee. Shopee trong trường hợp này sẽ không có trách nhiệm hỗ trợ điều chỉnh, sửa đổi các tài liệu, hóa đơn, chứng từ đã xuất, hoặc cập nhật các thông tin đã cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền, và Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ phải tự mình làm việc với các cơ quan có thẩm quyền để giải trình và/hoặc thực hiện các hành động cần thiết theo hướng dẫn, yêu cầu của pháp luật áp dụng.

5. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA SHOPEE

5.1. Nền Tảng.

Shopee sẽ vận hành và đảm bảo hoạt động của Nền Tảng. Sẽ không có thay đổi nào liên quan đến chức năng và tính năng của Nền Tảng làm ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của Thỏa Thuận này.

5.2. Quyền Hủy, Từ Chối, hoặc Gỡ Bỏ.

Shopee có quyền xem xét và yêu cầu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp bất kỳ Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết nào cũng như bất kỳ tài liệu liên quan nào được Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sử dụng trong quá trình tham gia Chương Trình. Nếu, theo toàn quyền quyết định của Shopee, Shopee nhận thấy: (a) bất kỳ Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hoặc Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết nào vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ của Nền Tảng, (b) Người Bán Tiếp Thị Liên Kết vi phạm hoặc khuyến khích việc vi phạm bất kỳ quy định pháp luật có liên quan nào, (c) Người Bán Tiếp Thị Liên Kết vi phạm Điều Khoản và Điều Kiện này (d) Shopee tin rằng bất kỳ Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết nào có thể làm cho Shopee chịu trách nhiệm hình sự, dân sự, hoặc hành chính,  (e) bất kỳ Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết nào là hoặc chứa Nội Dung Cấm, hoặc (f) Người Bán Tiếp Thị Liên Kết hoặc Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết có hành vi cấu kết với bên thứ ba để thực hiện các hoạt động gian dối, lừa đảo đối với Chương Trình nhằm mục đích mưu lợi cá nhân hoặc chiếm đoạt tiền và/hoặc các lợi ích vật chất từ Shopee, Shopee sẽ có toàn quyền thực hiện một hoặc một số hoặc tất cả các biện pháp sau:

(a) yêu cầu gỡ bỏ ngay lập tức các Đường Link Tiếp Thị Liên Kết và/hoặc Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết;

(b) yêu cầu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết khắc phục vi phạm hoặc việc không tuân thủ trong một khoảng thời gian cụ thể;

(c) đối với mỗi vi phạm, áp dụng một khoản bồi thường hoặc Khoản Bồi Hoàn cho Shope từ Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, nhưng các khoản bồi thường hoặc Khoản Bồi Hoàn sẽ không miễn trừ Người Bán Tiếp Thị Liên Kết khỏi các nghĩa vụ nếu khoản lỗ của Shopee vượt quá khoản bồi thường hoặc Khoản Bồi Hoàn mà Đơn Vị Tiếp Thị Liên Kết bồi thường hoặc Khoản Bồi Hoàn trả cho Shopee theo Khoản này;

(d) Thu hồi Phí Hoa Hồng, các khoản thanh toán bằng tiền hoặc tương đương tiền, tài sản, chi phí vận chuyển, và các khoản phí khác mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có được từ hành vi vi phạm Điều Khoản và Điều Kiện này;

(e) Tiến hành các biện pháp pháp lý, bao gồm khiếu nại, khiếu kiện đối với Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo quy định pháp luật;

(f) Áp dụng biện pháp dân sự, bao gồm khiếu nại bồi thường thiệt hại và/hoặc áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời;

(g) Tiến hành các hành động hoặc biện pháp khác theo Tiêu Chuẩn Cộng Đồng, Quy Chế Hoạt Động, hoặc các Chính Sách Shopee; hoặc

(h) hủy bỏ Thỏa Thuận này.

5.3. Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện này và Điều Khoản Dịch Vụ.

Shopee có thể, bằng quyền quyết định của mình, cập nhật, sửa đổi, hoặc thay đổi, hoặc chỉnh sửa các Điều Khoản và Điều Kiện này và Điều Khoản Dịch Vụ. Nếu Shopee cập nhật, điều chỉnh, và/hoặc thay đổi các Điều Khoản và Điều Kiện này và Điều Khoản Dịch Vụ của Nền Tảng, Shopee sẽ có nỗ lực hợp lý để thông báo cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết về các cập nhật, điều chỉnh, hoặc chỉnh sửa đó, bao gồm thông qua việc công bố các Điều Khoản và Điều Kiện và Điều Khoản Dịch Vụ đã cập nhật, điều chỉnh, hoặc chỉnh sửa trên website của Nền Tảng, thông qua email, hoặc công cụ nhắn tin (nếu áp dụng). Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ truy cập Nến Tảng thường xuyên hoặc theo định kỳ để tham khảo các cập nhật và thông báo có liên quan. Các Điều Khoản và Điều Kiện và Điều Khoản Dịch Vụ đã cập nhật, điều chỉnh, hoặc chỉnh sửa sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được đăng tải công khai. Bằng việc tiếp tục sử dụng Đường Link Tiếp Thị Liên Kết, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đồng ý chịu sự điều chỉnh của các Điều Khoản và Điều Kiện cũng như Điều Khoản Dịch Vụ đã cập nhật, điều chỉnh, hoặc chỉnh sửa. Nếu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết không chấp nhận sự điều chỉnh của các Điều Khoản và Điều Kiện cũng như Điều Khoản Dịch Vụ đã cập nhật, điều chỉnh, hoặc chỉnh sửa, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết phải chấm dứt Thỏa Thuận này theo Mục 7 bên dưới.

6. THÔNG TIN MẬT

6.1. Thông Tin Mật”có nghĩa là tất cả các thông tin về bản chất là thông tin bao gồm, nhưng không giới hạn ở: (a) bất kỳ thông tin không công khai nào của một bên trong Thỏa Thuận này được tiết lộ bởi một bên cho bên còn lại bằng văn bản, hình ảnh, ký tự máy móc, hoặc bất kỳ hình thức hiện hữu nào và được đánh dấu “Mật” hoặc “Không Công Khai” hoặc đánh dấu/ghi chú theo cách khác để thể hiện bản chất mật của thông tin; (b) các tài liệu của Shopee và tất cả các thông tin truyền thông hoặc kỹ thuật không công khai của Shopee, cho dù có được thể hiện rõ là Thông Tin Mật hay không; và (c) tất cả các thông tin được thu thập hoặc phát triển bởi Shopee liên quan đến người dùng của Shopee. Thông Tin Mật cũng bao gồm các tiết lộ bằng lời nói nếu thông tin đó được hiểu một cách hợp lý là thông tin mật thông qua ngữ cảnh hoặc bối cảnh của việc tiết lộ.

6.2 Các ngoại lệ. Thông Tin Mật sẽ không bao gồm các thông tin: (a) là thông tin công cộng trước thời điểm bên tiết lộ cung cấp thông tin đó; (b) là thông tin được bên tiết lộ cung cấp cho bên nhận thông tin và sau đó trở thành thông tin công cộng mà không phải do tác động hoặc sự không can thiệp của bên nhận thông tin; (c) là thông tin thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bên nhận thông tin vào thời điểm cung cấp thông tin; (d) được tiếp nhận từ một bên thứ ba mà không xuất phát từ việc bên thứ ba vi phạm nghĩa vụ bảo mật của mình; (e) được phát triển một cách độc lập bởi bên nhận thông tin mà không sử dụng hay dẫn chiếu đến Thông Tin Mật của bên tiết lộ thông tin; hoặc (f) được tiết lộ bởi bên tiếp nhận thông tin theo sự chấp thuận trước bằng văn bản của bên tiết lộ thông tin.

6.3 Không Sử Dụng và Không Tiết Lộ. Mỗi bên sẽ (a) bảo mật tất cả Thông Tin Mật của bên còn lại; (b) không tiết lộ Thông Tin Mật cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp buộc phải biết cho các bên thứ ba đã ký thỏa thuận bảo mật chứa các nội dung về bảo mật tương tự như tại Mục 6 này và bên đó đã đạt được chấp thuận bằng văn bản cho việc tiết lộ thông tin từ bên cung cấp Thông Tin Mật, và (c) không sử dụng thông tin mật trừ khi liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ hoặc hoặc các quyền theo Thỏa Thuận này. Mỗi Bên được phép tiết lộ Thông Tin Mật của bên còn lại nếu việc cung cấp thông tin là bắt buộc theo quy định pháp luật miễn là bên còn lại được thông báo trước bằng văn bản về nghĩa vụ cung cấp thông tin đó trước khi việc cung cấp thông tin diễn ra và hỗ trợ trong việc ngăn chặn thông tin đó bị đăng tải công khai.

7. THỜI HẠN VÀ CHẤM DỨT

7.1. Thời Hạn.

Các nội dung trong Điều Khoản và Điều Kiện nào sẽ tạo thành thỏa thuận (“Thỏa Thuận”)  có hiệu lực vào ngày mà Người Bán Tiếp Thị Liên Kết được Shopee duyệt đăng ký tham gia Chương Trình và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi bị hủy bỏ theo Mục 7.2 hoặc 7.3 (“Thời Hạn”).

7.2. Chấm Dứt Bởi Shopee.

Shopee có toàn quyền quyết định đơn phương chấm dứt Thỏa Thuận này bằng bất kỳ lý do gì mà Shopee cho là hợp lý sau khi đã thông báo cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết trước 07 ngày lịch, đồng thời hủy bỏ Đường Link Tiếp Thị Liên Kết. Shopee có thể chấm dứt Thỏa Thuận này ngay lập tức và không cần phải thông báo trước nếu Người Bán Tiếp Thị Liên Kết vi phạm các nghĩa vụ của mình theo Thỏa Thuận này.

7.3. Các Trường Hợp Chấm Dứt.

Thỏa Thuận này sẽ chấm dứt ngay lập tức khi:

(a) một bên thực hiện, dù là tự nguyện hay không thủ tục giải thể, phá sản hoặc ngừng hoạt động kinh doanh, hoặc

(b) Sự Kiện Bất Khả Kháng (được định nghĩa tại Mục 11.4) xảy ra liên tục hơn 30 ngày lịch.

7.4. Hậu Quả của Chấm Dứt.

Sau khi đã chấm dứt Thỏa Thuận vì bất kỳ lý do nào, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ ngay lập tức ngừng việc sử dụng tất các Đường Link Tiếp Thị Liên Kết của Shopee, và sẽ ngừng việc thể hiện mình là Người Bán Tiếp Thị Liên Kết của Shopee.

7.5. Chấm Dứt do vi phạm của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

Nếu Thỏa Thuận này được chấm dứt do Người Bán Tiếp Thị Liên Kết vi phạm các nghĩa vụ của mình theo Mục 5.2 và 7.3, tất cả các khoản tiền có thể được Shopee thanh toán cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có thể được xem là Khoản Bồi Hoàn mà không làm ảnh hưởng đến các quyền hoặc biện pháp khắc phục khác của Shopee theo luật áp dụng.

7.6. Hiệu Lực Sau Khi Chấm Dứt.

Các quy định sau đây sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi Thỏa Thuận đã chấm dứt hoặc hết hạn: Mục 1, 3, 6, 7, 9, 10, 11 và bất kỳ quy định nào khác được các bên quy ước sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi Thỏa Thuận đã chấm dứt hoặc hết hạn. Tất cả các trách nhiệm pháp lý cộng dồn đến trước khi Thỏa Thuận chấm dứt hoặc hết hạn sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi Thỏa Thuận đã chấm dứt hoặc hết hạn.

8. TUYÊN BỐ VÀ BẢO ĐẢM

8.1. Các Tuyên Bố và Đảm Bảo Chung.

Mỗi bên tuyên bố và đảm bảo rằng

(a) Mình được thành lập và hoạt động hợp pháp ở lãnh thổ mà doanh nghiệp được thành lập

(b) Việc ký Thỏa Thuận này đã được ủy quyền hợp pháp và hợp lệ,

(c) Thỏa Thuận tạo thành một nghĩa vụ có giá trị ràng buộc các bên ngay tại thời điểm các bên giao ước, và

(d) Các bên sẽ tuân thủ tất cả các quy định pháp luật có liên quan khi thực hiện Thỏa Thuận này.

8.2. Tuyên Bố và Đảm Bảo của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết tuyên bố và đảm bảo rằng:

(a) việc ký kết và thực hiện Thỏa Thuận này sẽ không trái với hoặc cấu thành một vi phạm đối với bất kỳ hợp đồng, văn kiện, phán quyết, hoặc bất kỳ quy định pháp luật hoặc chỉ thị của cơ quan nhà nước có thẩm quyền nào áp dụng cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết;

(b) tất cả các thông tin được Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cung cấp cho Shopee là đầy đủ, trung thực, chính xác, và mới nhất, và Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có quyền thực hiện hoạt động kinh doanh, bao gồm việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình;

(c) không Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết nào chứa (i) bất kỳ thông tin nào vi phạm hoặc khuyến khích vi phạm bất kỳ luật áp dụng nào, (ii) thông tin hoặc động cơ lừa đảo hoặc lừa dối, (iii) virus, malware, spyware, Trojan, phishing, hoặc bất kỳ mã độc nào có thể phá vỡ hoặc vượt qua bất kỳ biện pháp bảo vệ Nền Tảng nào, (iv) thông tin truyền thông hoặc giới thiệu hàng giả, hàng nhái hoặc các nội dung vi phạm pháp luật (bao gồm các ứng dụng di động hoặc phần mềm có chứa các loại phí ẩn), (v) bất kỳ tài liệu nào vi phạm các quyền của bất kỳ bên thứ ba nào; hoặc (vi) bất kỳ tài liệu nào có hại, chứa nội dung khiêu dâm hoặc không phù hợp, hoặc mang tính xúc phạm.

(d) phải báo cáo ngay lập tức bất kỳ Xung đột lợi ích nào cho Shopee khi xung đột đó phát sinh. Trong trường hợp có bất cứ Xung Đột Lợi Ích, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết đồng ý rằng Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không nhận bất kỳ Phí Hoa Hồng hoặc bất kỳ quyền hoặc lợi ích nào phát sinh từ hoặc có liên quan đến Chương Trình (bao gồm nhưng không giới hạn tiền thưởng, mã ưu đãi, Shopee Xu, khoản tài trợ) theo Điều Khoản và Điều Kiện này. Để làm rõ, trường hợp Shopee phát hiện ra bất kỳ vi phạm nào của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết liên quan đến việc báo cáo các theo quy định tại điểm này (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc không khai báo, khai báo trễ, khai báo không chính xác các quan hệ của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết), Shopee được toàn quyền xử lý theo Chính Sách Shopee (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy thu toàn bộ khoản tiền, lợi ích mà Shopee đã chi trả cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết và/hoặc không chi trả, ghi nhận bất kỳ kết quả hoạt động hoặc chi phí nào cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết).

 

9. MIỄN TRỪ

9.1. Miễn Trừ bởi Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ miễn trừ, bảo vệ, và giữ cho Shopee, các công ty liên kết của Shopee, cũng như giám đốc, quản lý, nhân viên của Shopee và các công ty liên kết của Shopee không bị ảnh hưởng bởi các khiếu nại, kiện tụng, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn, bao gồm cả phí luật sư và chi phí pháp lý, phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoặc liên quan đến: (a) bất kỳ vi phạm Thỏa Thuận nào của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, (b) bất kỳ hành vi không thực hiện các nghĩa vụ của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo Thỏa Thuận trên nguyên tắc tuân thủ quy định pháp luật, (c) bất kỳ vi phạm bất kỳ quyền nào của bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến Phương Tiện Tiếp Thị Liên Kết, hoặc (d) hành vi lừa đảo, thiếu trách nhiệm, hoặc hành động sai trái có chủ ý của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết.

9.2. Thủ Tục.

Shopee sẽ nhanh chóng thông báo cho Người Bán Tiếp Thị Liên Kết về bất kỳ khiếu nại nào tuân theo Mục 9.1 và sẽ cho phép Người Bán Tiếp Thị Liên Kết chủ động xử lý khiếu nại đó. Tuy nhiên, Shopee sẽ có quyền thuê luật sư riêng và tham gia tranh tụng các khiếu nại bằng chi phí của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ có thẩm quyền để bảo vệ, thỏa hiệp, giải quyết hoặc xử lý khiếu nại, nhưng sẽ không đồng ý với bất kỳ việc xử lý hoặc giải quyết khiếu nại nào thừa nhận trách nhiệm pháp lý hoặc áp đặt nghĩa vụ thực hiện hoặc thanh toán trên Shopee mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Shopee. Nếu các bên đồng ý giải quyết khiếu nại trên nguyên tắc thỏa thuận, Người Bán Tiếp Thị Liên Kết cũng sẽ không công khai thỏa thuận giải quyết và kết quả xử lý khiếu nại mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Shopee.

10. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

10.1. Miễn trừ đối với các Bảo Đảm.

TẤT CẢ CÁC TÀI LIỆU VÀ ĐƯỜNG LINK TIẾP THỊ LIÊN KẾT CỦA SHOPEE ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN NGUYÊN TẮC “CÓ SẴN”. Người Bán Tiếp Thị Liên Kết CÔNG NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG SHOPEE SẼ KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CHO BẤT KỲ HƯ HỎNG NÀO CỦA HỆ THỐNG HAY QUY TRÌNH BẢO VỆ/BẢO MẬT. SHOPEE KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG TÀI LIỆU TỪ SHOPEE HOẶC CÁC ĐƯỜNG LINK TIẾP THỊ LIÊN KẾT ĐƯỢC CUNG CẤP SẼ CÓ SẴN, CÓ THỂ TRUY CẬP ĐƯỢC, KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, BẢO MẬT, CHÍNH XÁC, HOÀN CHỈNH HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, VÀ CÁC LỖI (NẾU CÓ) SẼ ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH HOẶC CÓ HỆ THỐNG SERVER CÓ THỂ THỰC HIỆN CÁC CHỨC NĂNG CÓ TƯƠNG TỰ MÀ KHÔNG CHỨA VIRUS, CLOCKS, TIMERS, COUNTERS, WORMS, SOFTWARE LOCKS, DROPDEAD DEVICES, TROJAN-HORSES, ROUTING, TRAP DOORS, TIME BOMBS HOẶC BẤT KỲ ĐOẠN MÃ,  HƯỚNG DẪN, CHƯƠNG TRÌNH HOẶC CÁC LINH KIỆN ĐỘC HẠI NÀO.

10.2. Miễn trừ các thiệt hai gián tiếp hoặc hệ quả.

DÙ DƯỚI BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO, SHOPEE SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI Người Bán Tiếp Thị Liên Kết VỀ CÁC HẬU QUẢ, SỰ CỐ, TÌNH HUỐNG ĐẶC BIỆT, TRÁCH NHIỆM, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN GIAO DỊCH THEO THỎA THUẬN NÀY, BAO GỒM NHỮNG TỔN THẤT LỢI NHUẬN HOẶC KINH DOANH.

10.3. Giới hạn trách nhiệm.

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA SHOPEE PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY (BAO GỒM CÁC ĐIỀU KHOẢN BẢO ĐẢM), BẤT KỂ LÃNH THỔ ÁP DỤNG, BẤT KỂ HÀNH ĐỘNG/ KHIẾU NẠI NÀO DỰA TRÊN HAY NGOÀI HỢP ĐỒNG, SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG SỐ TIỀN SHOPEE ĐÃ THANH TOÁN HOẶC PHẢI THANH TOÁN CHO Người Bán Tiếp Thị Liên Kết THEO THỎA THUẬN NÀY CHO GIAI ĐOẠN 6 THÁNG LIỀN TRƯỚC KHIẾU NẠI ĐÓ.

10.4. Độc lập chịu rủi ro

MỖI ĐIỀU KHOẢN CỦA THỎA THUẬN NÀY QUY ĐỊNH MỘT GIỚI HẠN VỀ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ HOẶC LOẠI BỎ THIỆT HẠI LÀ ĐỂ PHÂN CHIA RỦI RO LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY GIỮA CÁC BÊN. VIỆC PHÂN CHIA NÀY LÀ YẾU TỐ TIÊN QUYẾT CỦA VIỆC THƯƠNG LƯỢNG VÀ HỢP TÁC GIỮA CÁC BÊN. MỖI ĐIỀU KHOẢN GIỚI HẠN VỀ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ HOẶC LOẠI BỎ THIỆT HẠI LÀ RIÊNG RẼ VÀ ĐỘC LẬP VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC CỦA THỎA THUẬN, VÀ MỖI ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ VẪN ÁP DỤNG CẢ TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH TIÊN QUYẾT CỦA ĐIỀU KHOẢN NHƯ ĐÃ ĐỊNH.

11. CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

11.1. Nhà thầu phụ

Shopee có thể thực thi các quyền theo Thỏa Thuận này thông qua các Người Bán Tiếp Thị Liên Kết và nhà thầu phụ. Shopee sẽ chịu trách nhiệm về việc các Người Bán Tiếp Thị Liên Kết và nhà thầu phụ có tuân thủ các quy định của Thỏa Thuận này.

11.2. Nhà Thầu Độc Lập.

Thỏa Thuận này sẽ không đồng nghĩa với việc tạo thành một quan hệ hợp danh, liên doanh, hoặc đại lý hay nhượng quyền. Các bên là các nhà thầu độc lập trong việc thực hiện Thỏa Thuận này. Không bên nào được hoặc biểu thị có quyền ràng buộc bên còn lại vào bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc nghĩa vụ.

11.3. Thông cáo báo chí.

Trừ khi được quy định rõ trong Thỏa Thuận này hoặc theo quy định pháp luật có liên quan, không bên nào được đưa ra bất kỳ tuyên bố công khai hoặc thông cáo báo chí liên quan đến việc hợp tác theo Thỏa Thuận này mà không được sự đồng ý trước của bên còn lại. Nếu một bên phải tuyên bố công khai theo quy định pháp luật liên quan đến việc hợp tác tại Thỏa Thuận này sẽ thu thập và cân nhắc ý kiến của bên còn lại về nội dung của tuyên bố công khai đó

11.4. Sự kiện bất khả kháng

Không bên nào phải chịu trách nhiệm với bên còn lại về bất kỳ việc không thực hiện hoặc trì hoãn hoàn thành một nghĩa vụ (ngoài nghĩa vụ tài chính) theo Thỏa Thuận này nếu việc không thực hiện hoặc trì hoãn là do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát, bao gồm bất kỳ sự cố cháy/nổ, mất điện, đình công, chiến tranh, hoặc hành động của chính phủ (bao gồm bất kỳ luật hoặc văn bản dưới luật mới) hoặc việc không thực hiện (“Sự Kiện Bất Khả Kháng”). Thời hạn để hoàn tất nghĩa vụ có liên quan sẽ được gia hạn thêm một khoảng thời gian tương đương với thời gian diễn ra Sự Kiện Bất Khả Kháng.

11.5. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp.

Thỏa Thuận này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, yêu cầu, hoặc bất đồng nào giữa các Bên liên quan đến Thỏa Thuận này, bao gồm vi phạm, hủy bỏ, hay hiệu lực của Thỏa Thuận, hoặc liên quan đến bất kỳ vấn đề nào cần phải có sự cân nhắc khách quan theo Thỏa Thuận này (“Tranh Chấp”), Tranh Chấp đó đã được một bên thông báo cho bên còn lại bằng văn bản (“Thông Báo Tranh Chấp”), các bên sẽ nỗ lực giải quyết Tranh Chấp bằng thương lượng giữa quản lý cấp cao của các bên trong vòng 30 ngày lịch kể từ ngày một bên nhận được Thông Báo Tranh Chấp. Nếu Tranh Chấp không thể được giải quyết bằng thương lượng trong thời hạn này, tranh chấp đó sẽ được đưa ra giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này (“Quy tắc VIAC”). Hội đồng trọng tài sẽ bao gồm 03 trọng tài và ngôn ngữ phân sử là tiếng Việt.

11.6. Thông báo.

Tất cả các thông báo theo Thỏa Thuận này sẽ được xem là đã gửi vào ngày người nhận nhận bất kể là thông qua chuyển phát bưu điện, email, thư bảo đảm, fax, và gửi cho Shopee hoặc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo địa chỉ của mỗi bên.

11.7. Chuyển nhượng.

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sẽ không chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo Thỏa Thuận này (dù là toàn bộ hay một phần), bao gồm trực tiếp hoặc gián tiếp thay đổi quyền kiểm soát doanh nghiệp hoặc sáp nhập (cho dù Người Bán Tiếp Thị Liên Kết có phải là tổ chức tồn tại sau cùng hay không) mà chưa được sự chấp thuận của Shopee, Shopee có toàn quyền không chấp thuận đề nghị này của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết. Bất kỳ thay đổi trực tiếp hay gián tiếp về sở hữu phần vốn góp hoặc cổ phần trong công ty hoặc ban giám đốc hoặc quyền kiểm soát Người Bán Tiếp Thị Liên Kết, cho dù Người Bán Tiếp Thị Liên Kết sau đó có còn là một pháp nhân độc lập hay không, sẽ được xem là chuyển nhượng hoặc chuyển giao cần phải có chấp thuận trước của Shopee bằng văn bản. Việc Người Bán Tiếp Thị Liên Kết chuyển nhượng sẽ không làm giảm các nghĩa vụ của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo Thỏa Thuận này và Shopee sẽ không giải trừ trách nhiệm pháp lý của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết theo Thỏa Thuận này trừ khi đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản. Shopee có thể chuyển nhượng bất kỳ quyền và nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa Thuận này (dù là một phần hay toàn bộ) mà không cần chấp thuận của Người Bán Tiếp Thị Liên Kết. Bất kỳ việc chuyển nhượng hoặc chuyển giao vi phạm của Mục 11.7 này sẽ là vô hiệu. Tùy thuộc vào Mục 11.7, Thỏa Thuận này sẽ ràng buộc và chuyển giao vì quyền lợi của người kế thừa hoặc nhận chuyển giao được phép của mỗi bên.

11.8. Từ bỏ.

Việc từ bỏ bất cứ quy định, quyền nào của một bên, hoặc các biện pháp khắc phục theo Thỏa Thuận này phải được thực hiện bằng văn bản theo quy định tại Mục 11.6. Việc một bên không thực hiện, bỏ qua hay trì hoãn thực thi quy định của Thỏa Thuận này, quyền của bên đó hay các biện pháp khắc phục vào bất kỳ thời điểm nào sẽ không được coi là từ bỏ quyền của bên đó theo Thỏa Thuận này, và sẽ không ảnh hưởng tới hiệu lực của toàn bộ hay bất cứ phần nào của Hợp đồng, hoặc phương hại tới quyền thực hiện hành động tiếp theo của bên đó. Việc một bên thực thi bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào theo Thỏa Thuận này sẽ không ngăn cản việc thực thi bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác của bên kia theo Thỏa thuận này hoặc quyền mà Bên đó được pháp luật cho phép thực thi.

11.9. Hiệu lực từng phần.

Nếu bất cứ điều khoản, điều kiện hay quy định của Thỏa Thuận này bị phát hiện là không hợp lệ, trái phép hay không thể thực thi ở bất kỳ mức độ nào, các bên sẽ cố gắng một cách thiện chí để sửa đổi nhằm bảo toàn các ý định được thể hiện trong Thỏa Thuận này trong chừng mực có thể. Trong trường hợp các bên không đồng ý về việc sửa đổi, thì điều khoản, điều kiện, quy định không hợp lệ đó sẽ bị gỡ bỏ khỏi Thỏa thuận. Các điều khoản, điều kiện và quy định còn lại của Thỏa Thuận sẽ tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, và sẽ được bảo lưu tới mức tối đa ý định ban đầu của các Bên đối với điều khoản, điều kiện hoặc điều khoản đã bị gỡ bỏ.

11.10. Biện pháp khắc phục lũy tích.

Việc thực hiện đơn lẻ hay một phần đối với bất kỳ quyền hay biện pháp khắc phục nào sẽ không ngăn cản việc thực hiện hoặc tiếp tục thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp nào khác. Các quyền và biện pháp khắc phục được cung cấp trong Thỏa Thuận này có tính tích lũy và sẽ không loại trừ bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác hợp lý hoặc được pháp luật quy định.

11.11. Bảo mật.

Người Bán Tiếp Thị Liên Kết không được tiết lộ bất cứ điều khoản nào của Thỏa Thuận này cho bất cứ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Shopee, trừ trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu.

11.12. Bản sao.

Thỏa Thuận này có thể được lập thành các bản sao, mỗi bản sẽ được coi là bản gốc và cùng với nhau sẽ cấu thành cùng một thỏa thuận.

11.13. Ngôn ngữ.

Nếu Thỏa Thuận này được lập bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng và ràng buộc các bên.

11.14. Tiêu đề.

Các tiêu đề được sử dụng trong Thỏa Thuận này chỉ để tham khảo và sẽ không được xem xét khi giải thích Thỏa Thuận này.

11.15. Hợp nhất.

Các Điều khoản và Điều kiện này cấu thành toàn bộ Thỏa Thuận của các Bên liên quan và thay thế tất cả các trao đổi, tuyên bố, hiểu biết và thỏa thuận trước đó bằng lời nói hoặc bằng văn bản giữa các bên về vấn đề đó. Các điều khoản, quy định hoặc điều kiện của bất kỳ đơn đặt hàng, xác nhận hoặc hình thức kinh doanh nào khác mà một trong hai bên không được sử dụng để liên kết đến các giao dịch được dự tính trong Thỏa Thuận hay gây bất kỳ ảnh hưởng hay sửa đổi nào đến quyền, nghĩa vụ hoặc trách nhiệm của các bên theo Thỏa Thuận này, bất kể việc Bên tiếp nhận không phản đối các điều khoản, quy định hoặc điều kiện này.

 

Điều Khoản và Điều Kiện này được đăng tải vào ngày 01/12/2025, có hiệu lực sau 07 (bảy) ngày kể từ ngày đăng tải.

Bạn có hài lòng với bài viết này?
Hài lòng
Không hài lòng