Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Hiển thị

Nguyên nhân

Cách giải quyết

Lỗi (M02/D02) hoặc (M03/D03): Rất tiếc, ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn các ưu đãi khác nhé!

Shopee ghi nhận bạn đã hết lượt sử dụng mã giảm giá trên tài khoản/tài khoản liên kết 

Thử lại với các mã giảm giá khác hoặc quay lại vào lượt ưu đãi tiếp theo tại Shopee Nếu bạn không sử dụng được mã miễn phí vận chuyển vui lòng tham khảo tại đây

Lỗi (D07): Rất tiếc, ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn các ưu đãi khác nhé!

Mã giảm giá chỉ dành cho khách hàng mới hoàn toàn (chưa từng đăng ký hoặc sử dụng Shopee)

Thu thập thêm nhiều mã giảm giá khác và sử dụng nhé!

Mã giảm giá đã quá hạn sử dụng

Mã không thể sử dụng được nữa, bạn hãy truy cập ứng dụng Shopee và lưu những mã giảm giá khác 

Mã giảm giá đã từng được Người dùng sử dụng

Người dùng chưa đủ Điền kiện & điều khoản sử dụng mã giảm giá

Chọn đúng mã giảm giá đáp ứng điều kiện sản phẩm 

Phương thức thanh toán chưa đủ điều kiện sử dụng mã giảm giá

Xem lại điều kiện sử dụng mã giảm giá và chọn đúng phương thức thanh toán được áp dụng

Hết dung lượng bộ nhớ

Xóa bớt bộ nhớ điện thoại và thử lại.

Lỗi kết nối mạng

Thay đổi đường truyền ổn định hơn để sử dụng mã giảm giá

Shop bị khóa do vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc nghỉ bán 

Sử dụng 1 mã giảm giá khác *Lưu ý: Shopee sẽ không hoàn voucher mới