Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Nếu phát hiện bất kỳ sai phạm nào liên quan đến sản phẩm, bạn hoàn toàn có thể tố cáo với Shopee ngay trên ứng dụng Shopee theo hướng dẫn bên dưới 
2. Bạn nên gửi kèm hình ảnh thể hiện rõ lý do tố cáo để Shopee có thể kiểm tra và xử lý nhanh chóng hơn nhé

Vào Ứng dụng Shopee và thực hiện theo những bước sau:

1. Chọn sản phẩm cần tố cáo > Tố cáo sản phẩm này > bấm Biểu tượng ･･･ > Tố cáo sản phẩm này
2. Lựa chọn nguyên nhân mà bạn muốn tố cáo sản phẩm
3. Nhập nội dung Miêu tả tố cáo 
4. Lựa chọn Tố cáo

⚠️ Lưu ý:

Bạn có thể lựa chọn tố cáo một sản phẩm trên Shopee vì một trong những nguyên nhân cụ thể sau:

1. Sản phẩm bị cấm buôn bán (động vật hoang dã, 18+...)
2. Hàng giả/hàng nhái
3. Sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ
4. Hình ảnh sản phẩm không rõ ràng
5. Sản phẩm có hình ảnh, nội dung phản cảm hoặc có thể gây phản cảm
6. Sản phẩm có dấu hiệu lừa đảo
7. Những nguyên nhân khác.