Để thanh toán đơn hàng giá trị cao bằng Ví ShopeePay, bạn cần lưu ý một số thông tin sau:
(1) Tình trạng Xác minh Ví
Hạn mức giao dịch tối đa hàng ngày của tài khoản Ví ShopeePay đã thực hiện xác minh thông tin là 100 triệu đồng (đây không phải là hạn mức cuối cùng, vì còn phụ thuộc vào hạn mức của Ngân hàng liên kết)
Nếu bạn chưa thực hiện Xác minh thông Ví ShopeePay, vui lòng thao tác theo hướng dẫn tại đây
Sau khi đã hoàn tất Xác minh thông tin Ví, bạn hãy kiểm tra Hạn mức giao dịch hàng ngày được thiết lập trên Ví ShopeePay của bạn và điều chỉnh (nếu có) để phù hợp với giá trị cần đơn hàng cần thanh toán theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Tôi > Ví ShopeePay > Nhập Mật khẩu Ví ShopeePay (hoặc phương thức xác minh khác đã thiết lập)
Bước 2: Tại trang chủ Ví ShopeePay, chọn biểu tượng ⚙️ (ở góc phải trên cùng)
Bước 3: Chọn Hạn mức giao dịch hàng ngày > Xem hạn mức đang thiết lập. Nếu cần điều chỉnh, nhập lại Hạn mức mong muốn (tối đa 100.000.000 VNĐ) và chọn Lưu
(2) Hạn mức Ngân hàng liên kết
Mỗi Ngân hàng liên kết sẽ có hạn mức giao dịch hàng ngày khác nhau. Vui lòng xem chi tiết hạn mức giao dịch của các Ngân hàng liên kết Ví ShopeePay tại đây
Hãy đảm bảo rằng tổng giá trị các đơn hàng cần thanh toán trong ngày của bạn không vượt quá hạn mức này.
Bạn có thể nạp tiền từ Ngân hàng liên kết vào Ví ShopeePay trước ngày khuyến mãi để tránh bị vượt hạn mức và đảm bảo trải nghiệm khi thanh toán đơn hàng qua Ví ShopeePay. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên kết thêm với nhiều Ngân hàng khác nhau cùng lúc để có sử dụng thêm nhiều hạn mức hơn
(3) Số dư Ví ShopeePay hoặc Tài khoản liên kết
Kiểm tra Số dư Ví ShopeePay hoặc Tài khoản ngân hàng liên kết phải lớn hơn hoặc bằng với giá trị thanh toán cuối cùng của đơn hàng (đã bao gồm phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác)