Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Rất tiếc, hiện nay Shopee chưa hỗ trợ lựa chọn thời gian giao hàng cụ thể cho các đơn hàng. Vì vậy, bạn không thể lựa chọn ngày và giờ giao hàng cụ thể. Nếu có thể, vui lòng sắp xếp người nhận hàng có mặt tại địa chỉ nhận hàng trong khoảng thời gian giao hàng dự kiến được cập nhật liên tục trên Ứng dụng Shopee

Nếu bạn không thể nhận hàng vào thời điểm đơn hàng được giao thì:

1. Đơn vị vận chuyển sẽ thực hiện lại liên hệ giao hàng dựa trên chính sách giao hàng cụ thể của từng đơn vị vận chuyển
2. Đối với một số đơn vị vận chuyển, đơn hàng giao không thành công có thể được gửi lại tại một địa chỉ giao - nhận hàng cố định (ví dụ: bưu cục) nằm gần địa chỉ nhận hàng của bạn, và bạn có thể đến nhận hàng tại địa chỉ này
3. Lưu ý các đơn hàng giao không thành công chỉ được lưu tại các địa chỉ giao - nhận hàng trong một khoảng thời gian nhất định trước khi được gửi trả lại cho Người bán hoặc được đưa đi tiêu hủy, tùy thuộc vào chính sách giao hàng cụ thể của từng đơn vị vận chuyển.