Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Nếu đơn hàng của bạn bị hủy bởi Người bán, hệ thống Shopee sẽ lập tức tự động tiến hành hoàn tiền hàng lại cho bạn dựa theo phương thức thanh toán mà bạn đã lựa chọn để thanh toán đơn hàng. 

Đơn hàng của bạn có thể bị hủy bởi Người bán vì nhiều lý do khác nhau: Ví dụ: Người bán không thể giao hàng, sản phẩm đã hết hàng, địa chỉ nhận hàng của bạn nằm ngoài khu vực vận chuyển khả dụng, hoặc trong một số trường hợp nhất định việc hủy đơn hàng do bạn đề xuất cần phải do phía Người bán thực hiện.