Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Mua Sắm Cùng Shopee

Khuyến Mãi & Ưu Đãi

Thanh Toán

Đơn Hàng & Vận Chuyển

Đơn hàng

Đánh giá & Bình luận

Thông tin vận chuyển khác

Phương thức vận chuyển

Trả Hàng & Hoàn Tiền

Thông Tin Chung

[Đơn hàng] Tổng hợp các câu hỏi thường gặp

[Mua hàng an toàn] Shopee đảm bảo là gì?
[Mua hàng an toàn] Shopee có cung cấp bảo hiểm hàng hóa cho đơn hàng của tôi không?
[Thành viên mới] Tôi có thể mua nhiều sản phẩm từ các Shop khác nhau trong cùng một đơn hàng không?
[Phương thức thanh toán] Tôi cần hoàn tất thanh toán những đơn hàng trả trước trong bao lâu?
[Đơn hàng] Tôi có thể thêm sản phẩm vào đơn hàng đã thanh toán không?
[Hủy đơn] Nếu đơn hàng của tôi bị hủy bởi Người bán thì sao?
[Đơn hàng] Cần làm gì khi tôi muốn hủy đơn ?
[Hủy đơn] Tại sao đơn hàng của tôi bị hủy?
[Hủy đơn] Mất bao lâu để nhận lại tiền hoàn và voucher sau khi đơn hàng bị hủy
[Thông tin đơn hàng] Hướng dẫn kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Shopee
[Nạp thẻ & Dịch vụ] Hướng dẫn kiểm tra thông tin đơn hàng Nạp thẻ & Dịch vụ
[Đơn hàng Quốc tế] Hướng dẫn theo dõi hành trình đơn hàng Quốc tế đã đặt trên Shopee?
[Đơn hàng] Tôi cần làm gì khi đơn hàng không được đơn vị vận chuyển lấy thành công từ Người bán?
[Đơn hàng] Đã quá thời gian dự kiến giao hàng nhưng tôi chưa nhận được hàng
[Nhận hàng] Hướng dẫn xem hình ảnh giao hàng của đơn hàng đã giao thành công
[Đặt hàng] Tôi có nhận được biên lai thanh toán khi mua hàng trên Shopee không?
[E-voucher] Tôi phải làm gì nếu E-voucher đã lưu không hợp lệ hoặc hết lượt sử dụng?

Bài viết có hữu ích cho bạn không?

Có

Không