Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Một số lý do khiến bạn không thể thanh toán với phương thức Trả góp bằng Thẻ tín dụng:

1. Ngân hàng không được hỗ trợ 

1. Ngân hàng mà bạn đăng ký thẻ tín dụng không nằm trong danh sách tham gia chương trình "Trả góp lãi suất 0%"
2. Để thanh toán trả góp cho đơn hàng Shopee, hãy liên kết thẻ tín dụng của một trong số các ngân hàng tham gia chương trình nhé

2. Lỗi thanh toán 

Có thể bạn đã thanh toán với phương thức Trả góp bằng thẻ Tín dụng cho nhiều đơn hàng hoặc sản phẩm trong một lần: 

1. Mỗi đơn hàng đăng ký trả góp 0% chỉ được mua duy nhất 1 sản phẩm có gắn nhãn “0% TRẢ GÓP” và có giá trị thanh toán cuối cùng từ 03 triệu đồng trở lên (sau khi đã áp dụng các chương trình, không kèm theo sản phẩm khác (ngoại trừ sản phẩm tặng kèm 0đ)
2. Bạn chỉ có thể áp dụng phương thức thanh toán Trả góp bằng thẻ tín dụng cho đơn hàng từ một Shop cho mỗi lượt thanh toán

Nếu muốn áp dụng phương thức thanh toán này khi mua nhiều sản phẩm hoặc mua từ nhiều Shop, hãy thực hiện thanh toán cho từng đơn riêng lẻ nhé

3. Vượt quá hạn mức của thẻ tín dụng

1. Giá trị trả góp bạn thanh toán mỗi tháng đã vượt quá hạn mức tối đa thẻ tín dụng cho phép. 
2. Hãy liên hệ Ngân hàng/Đơn vị cung cấp dịch vụ thẻ để nâng hạn mức thẻ tín dụng hoặc lựa chọn Kế hoạch trả góp phù hợp hơn bạn nhé. 

4. Thông tin thẻ không hợp lệ 

1. Thẻ tín dụng bạn đã liên kết với tài khoản Shopee có thể không được đăng ký dưới tên của bạn.
2. Hãy thử liên kết thẻ tín dụng khác có thông tin thẻ (Họ và tên chủ thẻ, Số thẻ, Ngày hết hạn,...) trùng khớp với thông tin của bạn nhé.