Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?
[Vận chuyển] Các Câu Hỏi Thường Gặp Về SPX
1. Dịch vụ SPX là gì?
Từ ngày 01.08.2023, Shopee Xpress - dịch vụ giao hàng chính thức của Shopee đổi tên thành SPX Express (SPX)
- Tên gọi: SPX Express (SPX)
- SPX chỉ thay đổi nhận diện thương hiệu, các hoạt động vận chuyển và thiết lập vận chuyển vẫn diễn ra như bình thường
SPX áp dụng cho:
- Người bán và Người mua trên toàn quốc. Xem chi tiết khu vực triển khai dịch vụ SPX TẠI ĐÂY
- Người bán yêu cầu tới lấy hàng
2. Quy định về kích thước kiện hàng sau đóng gói
Kích thước | Trọng lượng |
Dài <= 60 cm | <= 15 kg |
Rộng <= 60 cm | |
Cao <= 60 cm |
3. Tại sao tôi chưa nhận được đơn hàng do SPX vận chuyển? Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào thời điểm Người bán giao hàng cho đơn vị vận chuyển Trong trường hợp bạn chưa nhận được hàng trong thời gian dự kiến:
- Bạn có thể liên hệ trực tiếp đơn vị vận chuyển
- Chat với Tép Thám Tử và bấm Kiểm tra tình trạng đơn hàng để gửi yêu cầu hối giao tới Shopee
Xem thêm: [Vận chuyển] Các câu hỏi liên quan đến SPX Instant
