Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

Hình thức

Các bước trả hàng

Lấy hàng hoàn trả theo địa chỉ yêu cầu

(Miễn phí trả hàng)

Bước 1: Chọn thời gian và địa chỉ lấy hàng

Bước 2: Đóng gói hàng trong hộp vận chuyển

Bước 3: Dán phiếu gửi hàng hoặc viết tay trực tiếp mã vận đơn được Shopee cung cấp lên hộp vận chuyển

Bước 4: Đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng theo địa chỉ và thời gian đã chọn

Trả hàng tại bưu cục

(Miễn phí trả hàng)

Bước 1: Chọn một trong đơn vị vận chuyển

Bước 2: Đóng gói hàng trong hộp vận chuyển

Bước 3: Dán phiếu gửi hàng hoặc viết tay trực tiếp mã vận đơn được Shopee cung cấp lên hộp vận chuyển

Bước 4: Đem gói hàng tới gửi trả tại bưu cục đã chọn.

Tự sắp xếp

Bước 1: Đóng gói hàng

Bước 2: Mang hàng đến bưu cục bất kỳ để gửi trả theo địa chỉ Shopee cung cấp

Bước 3: Bạn cần thanh toán trước phí trả hàng. Shopee sẽ hoàn lại bạn khoản phí này theo Chính sách hỗ trợ phí trả hàng bằng hình thức hoàn Shopee Xu.